Ekran Görüntüsünü Wix Müşteri Hizmetleri'ne Gönderme
2 dk.
Bu makalede
- Ekran görüntüsü alma
- Ekran Görüntüsünü Wix Müşteri Hizmetleri'ne Gönderme
Yaşadığınız problemin ekran görüntüsünü bize göndererek hızlı çözüme ulaşın. Sorunu en kısa sürede anlayıp çözebilmemiz için tüm tarayıcı pencerenizin ekran görüntüsünü aldığınızdan emin olun.
Ekran görüntüsü alma
Bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan nasıl ekran görüntüsü alacağınızı öğrenin.
Önemli:
Ödeme sayfanızın veya banka dökümünüzün ekran görüntüsünü alıyorsanız tüm kredi kartı numarası ve CVV numarasını gizlediğinizden emin olun. Kredi kartının yalnızca son 4 hanesini görünür bırakın.
Ekran Görüntüsünü Wix Müşteri Hizmetleri'ne Gönderme
Müşteri Hizmetleri sohbet robotumuzla etkileşime girerken, sorunla ilgili açıklamanıza ekran görüntüleri ekleyebilirsiniz.
Ekran görüntüsü eklemek için:
- Ek simgesine
tıklayın. Not: Gönder görünmezse, Açıklamamı Düzenle'ye ve ardından Ek simgesine tıklayın.
- Bilgisayarınızdan bir dosya seçip Aç'a tıklayın.
- Yaşadığınız sorunun açıklamasını yazın ve Gönder'e tıklayın.
Desteklenen dosya türleri:
Şu formatlarda görüntü dosyaları yükleyebilirsiniz: JPEG, JPG, PNG, GIF, ICO, BMP ve TIFF.