Wix Müşteri Hizmetleriyle İletişime Geçerek Destek Alma
2 dk.
Hemen yardım almak için 7/24 sorununuzu açıklayın.
Gerekirse bir Müşteri Hizmetleri Uzmanı'nın devreye girmesini isteyebilirsiniz. Ardından tercih ettiğiniz iletişim seçeneğini (sohbet, telefon ve e-posta) belirleyin. Müsaitlik saat diliminize, dilinize ve sorununuza göre değişiklik gösterebilir.
Dil | Geri arama saatleri | Sohbet saatleri |
|---|---|---|
İngilizce | 7/24 | Pazartesi - Cuma 02.00 - 18.00 EST |
Hollandaca | Pazartesi-Cuma: 09.00 - 18.00 CEST | Pazartesi-Cuma: 09.00 - 18.00 CEST |
Fransızca | Pazartesi-Pazar: 08.00 - 23.00 CEST (Paris) Pazartesi-Pazar: 02.00 - 17.00 EDS (Montreal) | Pazar-Cuma: 08.00 - 23.00 CEST |
Almanca | Pazar-Cuma: 08.00 - 21.00 CEST | Pazar-Cuma: 08.00 - 21.00 CEST |
İbranice | Pazar-Perşembe: 08.00 - 20.00 IDT | Pazar-Perşembe: 09.00-20.00 ICT |
İtalyanca | Pazartesi-Cuma: 09.00 - 18.00 CEST | Pazartesi-Cuma: 09.00 - 18.00 CEST |
Japonca | Pazartesi-Cuma: 09.00 - 00.00 JST | Pazartesi-Cuma: 09.00 - 21.00 JST |
Portekizce | Pazartesi-Cuma: 03.00 - 20.00 BRT Pazar: 03.00 - 12.00 BRT | Pazartesi-Cuma: 03.00 - 20.00 BRT |
İspanyolca | Pazartesi-Pazar: 01.00 - 19.00 CST (MexicoCity) Pazartesi-Pazar: 08.00 - 02.00 CEST (Madrid) | Pazar-Cuma: 02.00 - 19.00 CST |
Türkçe | Pazartesi-Cuma: 10.00 - 19.00 TRT | Pazartesi-Cuma: 10.00 - 19.00 TRT |
SSS
Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek destek alma hakkında sıkça sorulan soruların yanıtları için aşağıya tıklayın.
Wix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeden önce hangi bilgileri hazır bulundurmam gerekir?
Wix Rusça veya Korece dil desteği sunuyor mu?
Telefon desteği ücretli mi?
Destek talebimin numarasını nereden bulabilirim?
Önceki destek taleplerimin takibini nasıl yapabilirim?
Müşteri Hizmetleri ile yaptığım arama veya sohbet bağlantısı kesilirse ne yapabilirim?
Belirtilen çalışma saatlerinin dışında yardıma ihtiyacım olursa ne yapabilirim?
Sohbet desteği benim dilimde mevcut değilse ne yapmalıyım?
Mobil cihazlarda sohbet desteği sağlanıyor mu?