Приложение Wix позволяет создавать новые услуги типа «Встреча» прямо со смартфона, где бы вы ни находились.
Персональные сессии — это услуги, на которые клиенты могут записаться в любое свободное время. Например, парикмахер может быть доступен с 9 AM до 7 PM, и клиенты могут записаться на любое время, которое еще не занято.
Шаг 1 | Создайте персональную сессию в приложении Wix
Создайте новую услугу и выберите «Персональная сессия», чтобы начать.
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять
внизу. - Нажмите Услуги онлайн-записи, или нажмите Каталог и выберите Услуги онлайн-записи.
- Нажмите + Создать новую услугу внизу.
- Нажмите Встреча.
Шаг 2 | Заполнение данных об услуге
Добавьте информацию о том, что ждет клиентов на встрече. Добавьте подробное описание, чтобы дать клиентам четкое представление о вашем предложении. Вы также можете установить длительность встречи и добавить буферное время, которое может понадобиться перед следующей персональной сессией.
Чтобы заполнить данные об услуге:
- Добавьте данные услуги:
- Название: введите название встречи.
- Рубрика: выберите рубрику из выпадающего меню (если вы их создали).
- Слоган (необязательно): введите слоган, который будет отображаться под названием услуги в приложении.
- Описание (необязательно): введите описание, которое будет отображаться на странице услуги в приложении.
- Длительность: выберите длительность сессии из выпадающего меню.
- Буферное время: выберите количество времени между сессиями, чтобы создать короткий перерыв перед началом следующей.
Примечание: длительность и буферное время влияют на доступность встреч. Подробнее о том, что влияет на доступность встреч.
- Нажмите Продолжить.
Шаг 3 | Настройка цены и данных об оплате
Сделайте ценообразование понятным и прозрачным. Выберите, как клиенты могут оплачивать персональные сессии: за каждую сессию, по тарифному плану или обоими способами. Вы можете установить неизменную цену, предложить индивидуальную стоимость или предоставлять услугу бесплатно.
Чтобы установить цену и данные об оплате за сессию:
Выберите, как клиенты должны оплачивать услугу:
Позвольте клиентам оплачивать встречу по установленной вами цене.
- Нажмите За сессию.
- Нажмите на выпадающий список Тип цены и выберите способ оплаты за сессию:
- Фиксированная цена: вы устанавливаете фиксированную стоимость встречи:
- Нажмите Сумма и введите цену.
- Выберите способ оплаты в выпадающем списке Настройки оплаты:
- Вся сумма онлайн: принимать только онлайн-платежи за встречу.
- Вся сумма на месте: принимать оплату только лично (до или после встречи).
- Вся сумма онлайн или на месте: позволить клиентам выбирать способ оплаты: онлайн или лично.
- Онлайн-задаток, остальное на месте: принимать онлайн-задаток за встречу, а остальную часть суммы клиенты оплачивают лично. Добавьте сумму задатка, которую клиенты должны оплатить онлайн.
- Бесплатно: предоставляйте услугу бесплатно. Отлично подходит для ознакомительных встреч с клиентами.
- Разные цены: перейдите в аккаунт Wix на компьютере, чтобы добавить разные цены для встреч. Вы можете устанавливать разную стоимость в зависимости от сотрудника, типа клиента, типа услуги и многого другого.
- Своя цена: введите краткое описание цены для отображения на сайте. При бронировании услуг со своей ценой оплата онлайн не взимается. Подробнее о приеме оплаты офлайн или на месте.
2. Нажмите Создать услугу.
Клиенты могут купить абонемент или пакет услуг и использовать его для записи на сессию.
- Нажмите С тарифным планом.
- Нажмите Подключить тарифные планы, чтобы выбрать существующий план.
Примечание: если у вас нет подключенных тарифных планов, нажмите + Создать новый план , чтобы подключить Пакет услуг или Абонемент. - Активируйте переключатель рядом с нужными планами или нажмите + Создать новый план.
- Нажмите Готово.
- Нажмите Создать услугу.
За сессию или по тарифному плану
Позвольте клиентам самим выбирать способ оплаты встречи. Они могут платить за каждую сессию или использовать купленный тарифный план.
- Нажмите За сессию или по плану.
- Выполните шаги из разделов За сессию и По плану выше.
- Нажмите Создать услугу.
Шаг 4 | Редактирование или добавление дополнительных данных об услуге
Завершите настройку услуги, добавив тарифные планы, выбрав местоположение и назначив сотрудников. Решите, показывать ли встречу в списке услуг или оставить ее скрытой, пока вы не будете готовы принимать заказы. Сделайте услугу видимой сразу после создания, чтобы привлечь клиентов как можно быстрее.
Чтобы отредактировать или добавить дополнительные данные об услуге:
- Выберите, что вы хотите отредактировать или добавить:
Нажмите Добавить изображение и выберите изображение, которое клиенты видят при записи на персональные сессии.
Отредактируйте любые данные существующих персональных сессий, например, название, раздел или длительность.
Настройте способ оплаты сессии и отредактируйте платежные данные.
Укажите, где вы проводите встречу, например, в местоположении бизнеса или на площадке клиента. Вы также можете добавить возможность онлайн-встречи по видеоссылке.
- Нажмите Местоположение.
- Выберите, где клиенты будут получать эту услугу:
- Местоположение бизнеса: нажмите на выпадающий список Выбрать местоположение и отметьте галочками места, где вы предоставляете эту услугу.
Примечание: вы можете добавить новое местоположение бизнеса на компьютере. - Другое место: введите описание местоположения в поле (например, онлайн-встреча).
- Площадка клиента: клиент укажет свое местоположение при записи на встречу.
- Видеоконференция: активируйте переключатель, чтобы предлагать эту услугу онлайн.
Примечание: вносите изменения или настраивайте видеоконференции на компьютере.
- Нажмите Сохранить.
Убедитесь, что у персонала и клиентов есть все необходимые ресурсы для максимально комфортного взаимодействия.
- Нажмите ресурсы.
- Установите флажки рядом с нужными ресурсами.
Примечание: вы можете создать новые ресурсы на компьютере. - Нажмите Сохранить.
- Нажмите Сотрудники.
- Установите флажки, чтобы выбрать сотрудников, доступных для этой услуги.
- Нажмите Сохранить.
Добавьте обложку, которую клиенты увидят в верхней части страницы услуги. Вы также можете добавить галерею, чтобы продемонстрировать услугу в любом месте на странице.
- Нажмите Изображения.
- Выберите, что вы хотите отредактировать:
- Обложка: нажмите Добавить изображение и выберите изображение для фона заголовка услуги
- Галерея: нажмите на иконку Добавить
и выберите фотографии, которые хотите добавить в галерею на странице услуги. Затем нажмите Далее.
- Нажмите Сохранить.
Добавьте политику записи или сделайте встречу доступной только для просмотра, если вы хотите, чтобы клиенты связывались с вами для консультации перед записью.
- Нажмите Настройки записи.
- Выберите, что вы хотите обновить:
- Политика записи: нажмите на выпадающий список и выберите политику для вашей встречи. Подробнее о создании новых политик в приложении Wix.
- Онлайн-запись: активируйте переключатель Принимать онлайн-записи, чтобы решить, могут ли клиенты записываться на услугу онлайн:
- Включено: клиенты могут записаться на эту услугу онлайн. В разделе Запросы на бронирование выберите, принимаются ли записи автоматически или требуют вашего одобрения.
Примечание: это доступно только в том случае, если встреча не привязана к абонементу или пакету услуг. - Выключено: сделать встречу доступной только для просмотра.
- Нажмите Сохранить.
2. Нажмите на иконку
Видимость 
вверху, когда будете готовы показать встречу на сайте.
3. Нажмите Готово.
Часто задаваемые вопросы
Нажмите на вопрос ниже, чтобы подробнее узнать о персональных сессиях в приложении Wix и приложениях для пользователей.
Как показать или скрыть услуги в приложении Wix?
Вы можете показать или скрыть услуги в приложении Wix, перейдя в соответствующую форму услуги и выбрав параметр товара «показать/скрыть».
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять
внизу. - Нажмите Услуги онлайн-записи, или нажмите Каталог и выберите Услуги онлайн-записи.
- Нажмите на иконку Другие действия
рядом с нужной услугой. - Нажмите Скрыть с сайта.
Удаление услуги, которую вы больше не предлагаете
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять внизу.
- Нажмите Услуги онлайн-записи, или нажмите Каталог и выберите Услуги онлайн-записи.
- Нажмите на иконку Другие действия рядом с нужной услугой.
- Нажмите Удалить услугу.
- Установите чекбокс «Я понимаю, что удаленные позиции нельзя восстановить».
- Нажмите Да, удалить.
- Перейдите на свой сайт в приложении Wix.
- Нажмите Управлять внизу.
- Нажмите Услуги онлайн-записи, или нажмите Каталог и выберите Услуги онлайн-записи.
- Нажмите на иконку Другие действия рядом с нужной услугой.
- Нажмите Создать копию.
Примечание: Копия услуги будет называться «Копия {service name}». Вы можете нажать на услугу, чтобы внести изменения.
Как быстро найти услугу на вкладке «Услуги» в приложении Wix?
Используйте строку поиска в верхней части экрана, чтобы быстро найти нужную услугу.
Можно ли создать многодневную встречу в приложении Wix?
Да, чтобы создать встречу на несколько дней:
- Выполните шаги, описанные в разделе выше, чтобы создать встречу.
- На шаге 2 нажмите на выпадающий список длительность и выберите длительность сессии на несколько дней (до 99 часов).
Советы:
- Обязательно отредактируйте рабочие часы персонала, предоставляющего эту услугу, чтобы сотрудники были доступны 24 часа в сутки в соответствующие дни.
- Чтобы запустить аналогичную услугу в будущем с другой датой начала, просто создайте копию созданного события и установите новую дату начала.
