Wix SMS: introdução
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O Wix SMS permite enviar mensagens de texto automatizadas aos seus clientes, para que você possa mantê-los informados sem precisar de esforço manual. Isso economiza tempo e garante que atualizações importantes cheguem prontamente aos seus clientes, ajudando a reduzir não comparecimentos e confusões.
Por exemplo, quando um cliente reserva uma mesa no seu restaurante, ele recebe automaticamente uma mensagem de texto de confirmação. Ou quando um cliente agenda uma aula, ele recebe um lembrete por SMS para lembrá-lo da próxima sessão.
Neste artigo, confira:
Antes de começar:
- O Wix SMS ainda não está disponível para todos os usuários. Se ele estiver disponível no seu site, você precisa fazer upgrade do seu site para começar a usá-lo.
- Atualmente, o Wix SMS permite que você envie mensagens pré-instaladas para o Wix Bookings, Reservas do Wix Restaurantes e Pedidos do Wix Restaurantes (Novo). Você não pode criar suas próprias automações ou compor suas próprias mensagens.
Configurar o Wix SMS
Configure e confira notificações automatizadas que incluem o envio de mensagens SMS no painel de controle do seu site. Ative ou desative notificações, edite notificações ou redefina as notificações para suas configurações padrão.
Observação:
A capacidade de enviar mensagens SMS automatizadas para seus contatos é gerenciada através das Automações Wix. Você pode visualizar e gerenciar todas as suas automações na página Automações no painel de controle do seu site.
Para configurar o Wix SMS:
- Vá para Configurações de SMS no painel de controle do seu site.
- (Se não tiver feito upgrade do seu site) Clique em Começar e clique em Fazer upgrade.
- Clique em Selecionar no plano que você deseja comprar.
- Selecione um ciclo de cobrança e clique em Continuar para o checkout.
- Insira seus dados de pagamento e clique em Finalizar compra.
Observação: após enviar sua compra, seu banco pode solicitar que você verifique sua identidade. Se você estiver enfrentando problemas com o processo de autenticação, entre em contato diretamente com o seu banco. - Volte para a página Configurações de SMS e clique em Atualizar página.
- Role para baixo até a seção Suas mensagens de texto automatizadas para gerenciar as mensagens de texto que estão sendo enviadas:
Ativar ou desativar uma notificação
Editar uma notificação
Redefinir uma notificação para sua configuração padrão
e clique em Redefinir para padrão.
Observação:
O plano do seu site com upgrade vem com um determinado número de mensagens de texto automatizadas a cada mês. Para aumentar sua cota, faça upgrade do seu plano de SMS.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre o Wix SMS.
Quantas mensagens SMS posso enviar?
A partir de qual número as mensagens SMS são enviadas?
Qual é a diferença entre enviar mensagens de texto no Wix SMS e no número de telefone comercial?
Onde posso ver todas as notificações automatizadas que são enviadas aos clientes?
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