Telefone comercial: primeiros passos
4 min de leitura
Separe a vida profissional da vida pessoal ao obter um número de telefone exclusivo para o seu negócio. Ligue e envie mensagens de texto para seus contatos através do app mobile do Wix, decida quando sua linha deve estar disponível para chamadas comerciais recebidas e personalize seu correio de voz para garantir que você nunca perca um cliente potencial.
Importante:
O Número de telefone comercial está disponível apenas para usuários Wix nos Estados Unidos e Canadá.
Comprar um número de telefone comercial
Você pode comprar um número de telefone comercial diretamente no painel de controle do seu site. Selecione entre uma ampla variedade de números locais nos EUA e Canadá. Em seguida, escolha um plano de assinatura mensal ou anual que atenda às suas necessidades em termos de chamadas e mensagens de texto.
Criar um correio de voz personalizado
Seu número de telefone comercial vem com uma caixa de entrada de correio de voz para que as pessoas possam deixar uma mensagem quando você não estiver disponível. Por definição, você tem uma mensagem integrada que pode ser personalizada para combinar com a sua marca.
Faça upload de uma gravação própria, escreva uma mensagem que será lida por uma voz gerada pelo computador ou grave uma mensagem de correio de voz com o app Wix. Saiba como criar um correio de voz personalizado.
Dica:
- Informe as pessoas que elas ligaram para o lugar certo ao mencionar o nome e as informações do seu negócio na saudação do correio de voz.
- Ative notificações por email para que as transcrições do correio de voz sejam enviadas diretamente para o seu endereço de email.
Definir a disponibilidade com o horário de atendimento e o modo "Não perturbe"
Com o número de telefone comercial, você tem controle total do seu horário de atendimento por telefone. Defina os dias e horários específicos em que seu número está disponível para receber chamadas ou defina-o para estar disponível 24/7. Você também pode alterar para o modo "Não perturbe" e tornar seu número temporariamente indisponível.
Receber chamadas e mensagens SMS
As chamadas recebidas chegam ao número de telefone ao qual você se conecta quando compra seu telefone comercial. Você pode escolher se deseja que seu telefone mostre o número de quem está ligando ou o seu telefone comercial.
Dica:
Se você optar por exibir seu telefone comercial, você pode salvá-lo no seu telefone com um nome reconhecível (por exemplo: "Telefone comercial") para que você reconheça instantaneamente as chamadas comerciais recebidas.
Quando o seu número comercial receber uma chamada, seu telefone também exibirá uma notificação do app Wix mostrando o número de telefone da chamada recebida.
As mensagens de texto recebidas chegam ao Wix Inbox, para que você possa gerenciar facilmente a correspondência e acompanhar. Você pode ver e responder a mensagens de texto no app Wix e no painel de controle do seu site.
Fazer chamadas comerciais e enviar mensagens SMS
Usando o app Wix, você pode fazer chamadas comerciais para contatos nos EUA e Canadá. Acesse a conversa com o contato relevante e toque no ícone Chamada 
para ligar para ele. Seu contato receberá uma chamada do seu número comercial.
para ligar para ele. Seu contato receberá uma chamada do seu número comercial.Para que o Wix verifique se a chamada está vindo do seu telefone:
Ative o recurso "ID de quem liga" no seu dispositivo pessoal. Se você não conseguir ativar o ID de quem liga no seu dispositivo, entre em contato com seu provedor para obter assistência.
Observações:
- Usar mensagens SMS para se comunicar com seus contatos significa que você deve cumprir determinadas regras e regulamentos. Certifique-se de se familiarizar com eles e cumprir os requisitos das leis aplicáveis.
- Se você estiver nos Estados Unidos, pode ser que você tenha que enviar informações sobre seu negócio antes de enviar uma mensagem SMS. As operadoras de celular solicitam essas informações para ajudar a evitar spam.
Gerenciar comunicações em um só lugar
Gerencie facilmente a comunicação com seus contatos usando o Wix Inbox no desktop ou onde você estiver com o app Wix. Acesse seus contatos, verifique registros de chamadas, envie mensagens e gerencie seu correio de voz, tudo em um local centralizado.
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