Para obter informações sobre o aplicativo de pedidos online anterior, clique aqui.
Se você tem um restaurante, gerencia um serviço de catering ou prepara refeições para venda, você pode gerenciar seu negócio de forma eficiente com o novo aplicativo Pedidos do Wix Restaurants (Novo).
Etapa 1 | Adicione o aplicativo Pedidos do Wix Restaurants (Novo)
Comece adicionando o novo aplicativo de pedidos. Quando você fizer isso, o novo aplicativo Menus do Wix Restaurants será adicionado automaticamente ao seu site se você ainda não o tiver.
Importante:
O Pedidos do Wix Restaurants (Novo) funciona em conjunto com o novo Menus do Wix Restaurants. Certifique-se de configurar seus menus.
Observe que outras páginas também são adicionadas ao seu site (por exemplo: a página de rastreamento do pedido). Essas páginas ficam visíveis para os clientes quando eles fazem um pedido no seu negócio.
Para adicionar o aplicativo Pedidos do Wix Restaurants (Novo):
Vá para o Wix App Market no Editor Wix: clique em Aplicativos no lado esquerdo do Editor.
Digite "Pedidos do Wix Restaurants" na barra de busca e selecione o aplicativo no menu dropdown.
Clique em Adicionar ao site.
Etapa 2 | Configure o agendamento
É importante escolher configurações de agendamento e disponibilidade que façam sentido para o seu negócio, para que você possa preparar os pedidos a tempo. Por exemplo, os proprietários de restaurantes podem agendar pedidos para serem entregues imediatamente ou mais tarde no mesmo dia. Outros tipos de negócio, como caterings, podem configurar o agendamento para aceitar pedidos com vários dias de antecedência.
Para configurar o agendamento e a disponibilidade:
Quero atender os pedidos imediatamente ou mais tarde no mesmo dia.
Selecione Mesmo dia.
(Opcional) Marque a caixa de seleção Oferecer também a opção de agendar pedidos para mais tarde no mesmo dia para aceitar pedidos agendados para o mesmo dia.
Defina como você exibe o tempo que leva para preparar pedidos.
Definir tempo: insira o tempo que leva para preparar os pedidos (por exemplo: 15 minutos).
Intervalo de tempo: insira um intervalo de tempo (por exemplo: entre 10 e 20 minutos).
Clique em Salvar.
As configurações selecionadas determinam as informações que os clientes veem sobre quando eles podem esperar seu pedido.
Dica: para pedidos de entrega, o tempo de entrega é contabilizado no prazo.
Eu atendo os pedidos com um dia ou mais de antecedência.
Selecione Somente pré-encomenda.
Selecione como você gostaria de gerenciar o agendamento:
Defina seu horário de entrega:
Insira o tempo mínimo que você leva para preparar pedidos (por exemplo: 3 dias).
Insira o tempo máximo de antecedência para aceitar pedidos (por exemplo: 30 dias).
Agenda semanal: os horários são mostrados apenas para a semana seguinte ao seu horário limite semanal. Dica: use essa opção se você só aceitar pedidos para a mesma semana (por exemplo: faça um pedido até quarta-feira para receber uma cesta de piquenique no fim de semana).
Escolha a duração da sua janela de retirada ou entrega. Dica: sua última janela pode ser mais curta. Por exemplo, se o seu negócio estiver aberto das 12h às 19h e você escolher uma janela de 2 horas, a última janela terá 1 hora de duração.
Clique em Salvar.
As configurações selecionadas determinam as informações que os clientes veem sobre quando eles podem esperar seu pedido.
Dica: para pedidos de entrega, o tempo de entrega é contabilizado no prazo.
Etapa 3 | Escolha as preferências de retirada e entrega
Escolha como você deseja que os clientes recebam seus pedidos. Você pode configurar a entrega em um ou mais locais e/ou a retirada em um local.
Dica:
Ao selecionar o horário de retirada e entrega, leve em consideração o tempo de preparação. Por exemplo, se você levar uma hora para preparar um pedido para retirada e selecionar 9h como o horário mais próximo, os clientes podem começar a fazer pedidos de retirada às 8:00.
Marque as caixas de seleção ao lado dos dias em que você está disponível para retirada.
Selecione um ou mais intervalos para cada dia. Dica: clique no ícone de adição adicionar mais de um intervalo de tempo (por exemplo: Segunda-feira das 9h às 12h e das 14h às 20h).
(Opcional) Insira um valor mínimo do pedido.
Clique em Salvar.
Configure a entrega
Comece configurando onde você faz entregas. Existem 2 métodos que você pode usar para definir sua área de entrega. Você pode definir um raio em torno do endereço inserido nas Informações do negócio do seu site ou selecionar códigos postais (CEP) para marcar a área. Quando terminar, você pode definir o horário de entrega e as configurações.
Para configurar a entrega:
Configure onde você entrega:
Clique em Editar ao lado de Área geográfica.
Insira um nome para essa área.
Escolha como deseja definir sua área:
Raio:
Selecione Raio em Definir área por.
Use as setas para cima/para baixo para aumentar ou diminuir o tamanho do raio.
Clique em Salvar.
Códigos postais (CEP):
Selecione Código postal (CEP)em Definir área por.
Selecione uma das seguintes opções:
Insira um ou mais códigos postais completos e pressione Enter no teclado após cada um.
Insira um código postal parcial para atender a uma área maior e pressione Enter no teclado após cada um (por exemplo: Digite 060*, 061* e 062* para todos os códigos postais de Osasco que começam com 06). Saiba mais
Clique em Salvar.
(Opcional) Clique em Adicionar área de entrega para adicionar uma segunda localização.
Marque as caixas de seleção ao lado dos dias em que você entrega.
Selecione um ou mais intervalos para cada dia. Dica: clique no ícone de adição adicionar mais de um intervalo de tempo (por exemplo: Segunda-feira das 9h às 12h e das 14h às 20h).
Insira um horário estimado de entrega.
(Opcional) Insira um valor mínimo do pedido.
(Opcional) Informe uma taxa de entrega.
(Opcional) Ofereça entrega gratuita para pedidos acima de um determinado valor: Observação: sua taxa de entrega não está incluída no cálculo.
Clique na caixa de seleção Ofereça entrega gratuita acima de um determinado subtotal.
Insira o subtotal mínimo que os clientes devem atingir para ganhar a entrega gratuita.
Clique em Salvar.
Etapa 4 | Configure impostos
Configure a coleta de impostos para garantir que você esteja em conformidade com os regulamentos fiscais locais. Os clientes veem os detalhes do imposto no checkout.
Se você também usa Wix Stores ou Wix Bookings no seu site, pode configurar a cobrança de impostos para todas as suas soluções de negócios em um só lugar.
Diferentes regras fiscais se aplicam em diferentes localizações. Consulte um contador ou sua autoridade fiscal local para obter informações específicas relevantes para o seu negócio.
Escolha quais configurações você deseja personalizar:
Criar faturas automaticamente para novos pedidos
Você pode configurar seu negócio para criar automaticamente uma fatura toda vez que um pedido é pago online.
Observação: essas faturas têm um saldo de R$ 0,00 porque o pedido já foi pago.
Para ativar, marque a caixa de seleção . Observação: isso não é uma nota fiscal e não inclui reembolsos. Você é responsável por garantir que as faturas emitidas estão de acordo com todos os requisitos legais aplicáveis.
Adicionar as políticas do restaurante
Adicione qualquer política predefinida disponível ou crie uma política personalizada. As políticas criadas aparecem como links no rodapé da sua página de checkout.
Além disso, você pode adicionar uma caixa de seleção de política com a qual os clientes devem concordar antes de finalizar a compra (veja a opção de caixa de seleção de conformidade com as políticas abaixo).
Para criar políticas:
Marque a caixa de seleção ao lado das políticas que deseja exibir.
Insira o texto da política.
(Opcional) Crie uma política personalizada (por exemplo: Política de reembolso): Observação: as políticas personalizadas não aparecem ao lado de uma caixa de seleção de política.
Clique em + Criar sua própria política.
Insira o nome da política.
Insira o texto da política.
Personalizar os campos de checkout
Você pode personalizar os campos que seus clientes preenchem quando concluem um pedido.
Para personalizar os campos de checkout:
Ative a alavanca ao lado de qualquer um dos campos predefinidos.
(Opcional) Clique na caixa de seleção Campo obrigatório ao lado do campo selecionado para que os clientes tenham que preencher esses campos para poder finalizar o checkout.
(Opcional) Adicione um campo personalizado:
Ative a alavanca Informações adicionais.
Insira um nome no campo Título do campo (por exemplo: pessoa de contato).
(Opcional) Clique na caixa de seleção Campo obrigatório ao lado do campo que você criou.
Observação: vendas processadas através do Wix Payments (não usado no Brasil), sempre têm Telefone como um campo obrigatório. Ele aparece mesmo se você desativá-lo no painel de controle.
Adicionar uma caixa de seleção da assinatura
Mantenha os clientes engajados convidando-os a se inscreverem na sua lista de emails durante o checkout.
Ative a alavanca Caixa de seleção da assinatura para que a caixa de seleção apareça na página de checkout junto com quaisquer outras políticas que você criou.
Depois que um cliente se inscreve, uma etiqueta "Assinante" é adicionada ao cliente na sua lista de contatos.
Adicionar uma caixa de seleção de conformidade com as políticas da loja
Role para baixo até a seção Caixa de seleção de conformidade com as políticas da loja.
Clique na alavanca Caixa de seleção da política para ativá-la
Selecione uma configuração em Marcada por padrão:
Marcada: a caixa de seleção já fica marcada na página de checkout.
Desmarcada: os clientes precisam marcar a caixa de seleção para finalizar a compra.
Ativar vales-presente
Quando você configura vales-presente, essa alavanca é ativada automaticamente para permitir que os clientes resgatem seus vales no checkout.
Configurar as notificações que você recebe e envia:
Configurar as notificações que você recebe
Clique em Notificações que você recebe.
Ative uma ou mais opções:
Notificações no desktop: clique na alavanca ao lado de Ativar notificações no desktop.
Notificações no painel de controle:
Clique no ícone de seta. ao lado de Painel de controle.
Role para baixo e verifique se a alavanca ao lado de Restaurantes está ativada.
Email:
Clique no ícone de seta. ao lado de Email.
Role para baixo e verifique se a alavanca ao lado de Restaurantes está ativada.
Wix Mobile App: depois de fazer o download do app, as notificações são ativadas automaticamente.
Configure as notificações que você envia
Importante:
Desative as notificações que você envia apenas se você informar os clientes sobre as alterações de alguma outra forma.
Ao personalizar o design das notificações que você envia, não faça alterações em nenhum conteúdo dinâmico. É isso que possibilita exibir o nome, número do pedido, etc. para cada cliente.
Para personalizar as notificações que você envia:
Clique em Notificações que você envia.
Clique em Visualizar e editar para atualizar as informações de envio e personalizar qualquer um dos emails.
Se solicitado, insira os dados do remetente para que os clientes saibam quem enviou o email e clique em Salvar.
Se você fizer upload de um logo na página Informações do negócio, ele será exibido na parte superior da página de checkout em vez do nome do seu site. A proporção recomendada para a imagem do logo é 1:1.
no lado esquerdo do Editor.
adicionar mais de um intervalo de tempo (por exemplo: Segunda-feira das 9h às 12h e das 14h às 20h).
ao lado de Painel de controle.
