Wix Restaurantes: configurar o agendamento de pedidos nos Pedidos do Wix Restaurantes

Se você gerencia um restaurante, um food truck ou um 'restaurante fantasma' que prepara comida sob demanda, você pode escolher entre 'Apenas entrega expressa' ou 'Entrega expressa ou agendado para mais tarde'. A diferença é se você deseja oferecer aos clientes a possibilidade de fazer um pedido para mais tarde ou para entrega expressa.

Para empresas que fazem pré-encomendas como catering, preparação de refeições, padarias e comida caseira, você pode usar 'prazo de entrega' ou 'limite semanal'. A opção 'prazo de entrega' permite que você defina o período mínimo e máximo que os clientes podem fazer o pedido com antecedência. O 'limite semanal', por outro lado, requer que os pedidos sejam feitos até um dia e horário limite específicos para atendimento em dias da semana definidos.

Exemplo: no seletor de atendimento, os clientes veem duas opções de quando receber os pedidos: 'em 30 minutos' ou 'Agendar para mais tarde'. Os clientes podem receber o pedido em 30 minutos porque o tempo de preparação foi definido para 30 minutos.

Exemplo: no seletor de atendimento, os clientes não podem escolher o horário de atendimento, ele ficará pronto o mais rápido possível. Neste exemplo, os clientes podem receber o pedido em 30 minutos porque o tempo de preparação foi definido para 30 minutos. 

Exemplo: no seletor de atendimento, os clientes veem as datas a partir de 2 dias a partir de agora, conforme determinado pelo tempo mínimo de atendimento. As opções de retirada são exibidas em intervalos de 4 horas, refletindo a duração do intervalo de retirada e entrega que foi definida. A última janela do dia é de apenas 3 horas, porque o horário de retirada do usuário termina às 19:00.

No momento, isso não é possível, pois todos os menus seguem as mesmas configurações de agendamento.

Os horários são definidos por método de atendimento, na retirada e na entrega. Seu horário pode ser diferente para retirada e para cada área de entrega. Os clientes precisam selecionar retirada ou entrega e inserir o endereço (determinando assim a área de entrega) antes de selecionar uma data e horário. Os clientes podem selecionar horários de atendimento que ocorrem durante o seu horário de retirada ou entrega e que estejam adequados às suas regras de agendamento.

Sim. Você pode definir em quais dias da semana ou datas específicas seus menus, seções ou itens estão disponíveis. Quando os clientes escolhem uma data, eles veem apenas os itens disponíveis nessa data.

Cada área de entrega tem seu próprio horário de entrega definido. Quando o cliente insere o endereço, o horário de entrega da área relevante é adicionado ao tempo de preparação. Por exemplo, se o tempo de preparação for de 30 minutos e o tempo de entrega para a área de entrega do cliente for de 15 minutos, a estimativa de tempo mostrada é de 45 minutos.

Você pode ver os horários mais antigo e mais recente dos pedidos de entrega expressa na coluna Disponível para pedidos de entrega expressa nas páginas de horário de atendimento de retirada, entrega e consumo no local. Esta é a visualização no produto em tempo real de quando os clientes podem fazer pedidos de entrega expressa com base no seu horário de atendimento e tempo de preparação do pedido. Para entrega, o prazo de entrega para a área de entrega relevante também está incluído.

Por exemplo, se houver um tempo de preparação do pedido de 30 minutos e o horário de retirada for das 8:00 às 20:00, os clientes podem fazer pedidos de entrega expressa das 7:30 às 19:30. Da mesma forma, se você tiver uma área de entrega designada, como 'Entrega nas imediações' com horário de entrega das 8:00 às 20:00 e um tempo de entrega de 10 minutos, e o tempo de preparação do pedido for de 30 minutos, os clientes podem fazer pedidos de entrega expressa das 7:20 às 19:20.