Wix Restaurants: configurar o agendamento de pedidos no Pedidos do Wix Restaurants (Novo)
12 min de leitura
Personalize suas configurações de agendamento para que elas se adaptem ao seu negócio. Por exemplo, se você tem um restaurante, talvez você queira que seus clientes peçam comida imediatamente ou possam agendar pedidos futuros. Se você tem um negócio de catering, você pode solicitar um valor mínimo de notificação com antecedência.
Quais opções de agendamento são certas para o meu negócio?
Neste artigo confira:
Configurar pedidos para entrega expressa e pedidos agendados
Permita que seus clientes recebam seus pedidos imediatamente ou agendem seus pedidos para depois. Defina seu tempo de preparação para fornecer aos clientes um horário estimado de retirada no seu site online. Você pode exibir um horário preciso ou um intervalo (por exemplo: de 20 a 40 minutos). Para entregas, os clientes veem esse horário mais o horário de entrega relevante.
Além disso, você pode decidir com quanto tempo de antecedência os clientes podem fazer seu pedido (por exemplo: até 3 dias úteis). Todas as datas além do limite definido serão desativadas no seu site.
Como os clientes veem isso no site online?
Para oferecer pedidos para entrega expressa e pedidos agendados:
Painel de controle
App Wix
App do Wix Studio
- Vá para Configurações dos pedidos do restaurante no painel de controle do seu site.
- Clique em Agendamento de pedidos.
- Selecione Entrega expressa ou agendado para mais tarde.
- Selecione uma opção em Qual é o tempo de preparação dos pedidos?:
- Até um determinado número de minutos
- Um intervalo (por exemplo: entre 30 a 40 minutos)
- Selecione uma opção em Com quanta antecedência os pedidos podem ser agendados?:
- Até o final do dia útil
- Próximos 3 dias
- Próximos 7 dias
- Próximos 30 dias
Observação: os dias são calculados como dias úteis, não como períodos de 24 horas.
- Clique em Salvar.
Configurar pedidos de entrega expressa
Ofereça aos clientes a possibilidade de fazer pedidos apenas para atendimento imediato, sem a possibilidade de agendar para depois. Os clientes podem retirar/receber a entrega o quanto antes com pedidos de entrega expressa.
Defina seu tempo de preparação para fornecer aos clientes um horário estimado de retirada no seu site online. Você pode exibir um horário preciso ou um intervalo (por exemplo: de 20 a 40 minutos). Para entregas, os clientes veem esse horário mais o horário de entrega relevante.
Como os clientes veem isso no site online?
Para oferecer apenas pedidos de entrega expressa:
Painel de controle
App Wix
App do Wix Studio
- Vá para Configurações dos pedidos do restaurante no painel de controle do seu site.
- Clique em Agendamento de pedidos.
- Selecione Apenas entrega expressa.
- Defina qual é o tempo de preparação dos pedidos:
- Até um determinado número de minutos
- Um intervalo (por exemplo: entre 30 a 40 minutos)
- Clique em Salvar.
Configurar apenas pré-encomendas
Permita que os clientes façam apenas pedidos agendados, de acordo com a sua necessidade de aviso com antecedência. Pode ser que você queira definir um intervalo de tempo em que os clientes podem fazer uma pré-encomenda (por exemplo: entre 30 a 10 dias de antecedência). Como alternativa, você pode definir um prazo semanal para fazer pedidos.
Como os clientes veem isso no site online?
Para oferecer apenas pré-encomendas:
Painel de controle
App Wix
App do Wix Studio
- Vá para Configurações dos pedidos do restaurante no painel de controle do seu site.
- Clique em Agendamento de pedidos.
- Selecione Apenas pré-encomendas.
- Escolha um tipo de agendamento:
- Prazo de entrega: defina um intervalo de tempo com antecedência dentro do qual os clientes podem fazer pedidos.
Observação: os dias são calculados como períodos de 24 horas, não como dias úteis. - Limite semanal: defina um prazo para pedidos a cada semana (por exemplo: quartas-feiras ao meio-dia). Se os clientes tentarem fazer um pedido após esse prazo, eles só poderão fazer o pedido para a semana seguinte.
- Prazo de entrega: defina um intervalo de tempo com antecedência dentro do qual os clientes podem fazer pedidos.
- Em Qual a duração dos intervalos de tempo para retirada ou entrega?, insira a janela de retirada/entrega. Por definição, os clientes podem escolher uma janela de uma hora (por exemplo: retirada das 12h às 13h). Você pode alterar esse intervalo para ter no mínimo 15 minutos ou no máximo 24 horas.
Observação: se o seu horário de trabalho não for dividido igualmente nos intervalos (como intervalos de 2 horas em um dia de 9 horas), pode ser que o último horário seja mais curto (apenas 1 hora de duração). - Clique em Salvar.
Qual é o próximo passo?
Configure a retirada e entrega.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais.
Posso definir o agendamento de forma diferente para diferentes menus?
Onde defino meus horários?
E se eu quiser que os clientes possam selecionar apenas uma data, sem especificar um horário?
Como o horário estimado de entrega é determinado no seletor de atendimento?
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