Wix Inbox: gerenciar configurações de notificação
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Neste artigo
- Gerenciar notificações para toda a equipe
- Definir notificações pessoais
- Gerenciar notificações do app mobile
- Perguntas frequentes
Gerenciar notificações para toda a equipe
Existem determinadas configurações de notificação que você pode gerenciar para todos os colaboradores do site no painel de controle do seu site. Essas configurações controlam se todos recebem notificações de novos emails e mensagens do Wix Chat.
Observação:
Seu email predefinido é um endereço de email genérico e temporário fornecido pelo Wix para que você possa começar a responder às perguntas dos clientes imediatamente. Depois de conectar seu próprio email, seu email predefinido é desativado.
Para gerenciar notificações:
- Acesse o Inbox no painel de controle do seu site.
- Clique no dropdown Configurações no canto superior direito.
- Selecione Canais de comunicação.
- Escolha o canal relevante:
Email predefinido
Wix Chat
Dica:
Quando você clica em Editar em uma notificação, você é direcionado para as configurações de automação da notificação. Isso permite que você personalize ainda mais sua notificação, por exemplo, como e quando a notificação é enviada. Saiba mais sobre automações.
Definir notificações pessoais
Cada colaborador do site pode definir suas próprias configurações de notificação na página Preferências de notificação no painel de controle. Selecione quais notificações você deseja receber no Wix Inbox.
Para definir suas notificações pessoais do Inbox:
- Vá para Preferências de notificação no seu painel de controle.
- Escolha quais notificações você deseja receber:
Novas mensagens do Inbox
Notificações de email predefinidas
Notificações do chat
Gerenciar notificações do app mobile
Usando o app Wix, você pode receber uma notificação no seu dispositivo móvel para cada nova mensagem no inbox ou no chat, permitindo que você responda em qualquer lugar. Por definição, as notificações do app ficam ativadas, mas você pode desativar temporariamente ou permanentemente as que não são necessárias.
Para gerenciar as notificações do app mobile:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Inbox
na parte inferior. - Toque no ícone Mais ações
no canto superior direito. - Toque em Configurações.
- Toque em Configurações de notificação.
- Toque na alavanca Permitir notificações push para ativar ou desativar.
- Ativada: você receberá notificações push no seu dispositivo móvel.
- Desativada: selecione por quanto tempo deseja desativar as notificações: 8 horas, 1 semana, 1 mês, 1 ano ou permanentemente.
- Role para baixo até Inbox e toque na alavanca ao lado de cada tipo de notificação para ativar ou desativar.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como gerenciar suas notificações.
Como posso alterar o endereço de email para o qual minhas notificações são enviadas?
Por que não estou recebendo notificações no desktop?
Como faço para gerenciar minhas notificações de envio de formulário?
Há uma maneira de desativar as mensagens enviadas aos contatos quando eles estão offline?
Por que os envios de formulários não aparecem no meu Inbox?
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