Wix Inbox: gerenciar configurações de notificação
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Escolha como você recebe notificações de novas mensagens no Wix Chat e no Wix Inbox. Você tem a opção de ativar as notificações por email, desktop e mobile para garantir que você nunca perca uma nova mensagem.
Neste artigo, confira:
Gerenciar suas notificações por email
Ative as notificações por email para que você recebe um email toda vez que alguém enviar uma mensagem para você ou iniciar um chat no seu site. As notificações por email são enviadas automaticamente para o endereço de email associado à sua conta Wix.
Importante:
Alterar o email da sua conta nas Configurações do Inbox o altera em todo o seu site. Se você quiser enviar notificações para outro endereço de email que não seja o email da sua conta (por exemplo: um email comercial separado), é necessário adicionar o email comercial como um colaborador do site
Para gerenciar notificações por email:
- Acesse o Inbox no painel de controle do seu site.
- Clique no dropdown Configurações no canto superior direito.
- Clique em Notificações.
- Clique na alavanca Notificações por email para definir se você deseja receber notificações por email:
- Ativada: o endereço de email associado à sua conta Wix é notificado toda vez que você receber uma nova mensagem no Inbox ou Chat.
- Desativada: você não recebe notificações por email do Wix Chat nem do Wix Inbox.
Quer que outras pessoas respondam às mensagens?
Você também tem a opção de enviar notificações por email aos colaboradores do site para que eles sejam notificados sempre que uma mensagem no inbox ou de chat for recebida.
Ativar notificações de desktop
Receba notificações em tempo real no seu navegador, mesmo quando você não estiver no Wix.com. Confira todas as mensagens recebidas no Inbox e no Chat para que você possa respondê-las rapidamente.
Para ativar notificações de desktop:
- Acesse o Inbox no painel de controle do seu site.
- Clique no dropdown Configurações no canto superior direito.
- Clique em Notificações.
- Clique em Editar ao lado de Notificações no desktop.
- Clique na alavanca Ativar notificações no desktop para ativar as notificações no desktop.
Gerenciar notificações do app mobile
Usando o app Wix, você pode receber uma notificação no seu dispositivo móvel para cada nova mensagem no inbox ou mensagem de chat, permitindo que você responda onde e quando quiser. Por definição, as notificações do app estão ativadas, mas você pode desativar de forma temporária ou permanente as que não são necessárias.
Para gerenciar as notificações do app mobile:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Inbox
na parte inferior. - Toque no ícone Mais ações
no canto superior direito. - Toque em Configurações.
- Toque em Configurações de notificação.
- Toque na alavanca Permitir notificações push para ativar ou desativar.
- (Para desativar as notificações) Selecione por quanto tempo você deseja desativar as notificações: 8 horas, 1 semana, 1 mês, 1 ano ou permanentemente.
- Role para baixo até Inbox e toque na alavanca ao lado de cada tipo de notificação para ativar ou desativar.
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas comuns sobre como gerenciar suas configurações de notificação:
Como posso alterar o endereço de email para o qual minhas notificações são enviadas?
Por que não estou recebendo notificações no desktop?
Como faço para gerenciar minhas notificações de envio de formulário?
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