Formulários Wix: escolher quem é notificado sobre envios de formulários
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Neste artigo
- Tipos de notificações
- Escolher quem é notificado sobre envios de formulários
Controle quem é notificado depois que um visitante preenche um formulário. Os colaboradores do site podem receber e responder a envios de formulários diretamente do Wix Inbox, dos aplicativos mobile e de seus emails pessoais. Você também pode notificar emails externos não conectados ao seu site.
Observação:
Os colaboradores do site devem ter permissões do Wix Inbox. Vá para Funções e permissões no seu painel de controle para adicionar ou remover as permissões do Wix Inbox.
Tipos de notificações
Existem diferentes opções de notificação, dependendo de qual editor você está usando.
Novos formulários
Formulários antigos
Por definição, quando alguém envia um formulário, um email é enviado automaticamente ao proprietário do site notificando sobre o envio. Esta notificação por email foi criada usando as Automações Wix.
Além disso, você pode configurar as Automações Wix para enviar uma notificação para o seu Wix Inbox quando um envio for feito.
Clique abaixo para saber mais sobre as duas opções.
Notificações por email
Notificações do Wix Inbox
Escolher quem é notificado sobre envios de formulários
Selecione destinatários para notificações de envio de formulários. Escolha se deseja enviar as notificações para você ou para seus colaboradores.
Novos formulários
Formulários antigos
Antes de começar, configure uma automação que envia um email automatizado após cada envio de formulário.
- Vá para Formulários no painel de controle do site.
- Clique no ícone Mais ações
ao lado de um formulário. - Clique em Notificações de formulário.
Dica: isso abre a aba Configurações, onde você pode ver suas automações ativas. - Clique em Editar ao lado da automação relevante.
- Clique na ação Enviar email.
- Role até a seção Definir destinatários à esquerda.
- Clique em + Adicionar destinatários.
- Clique em Funções de colaborador.
- Clique em um grupo de destinatários que receberá esse email automatizado quando ele for acionado.
Observação: para adicionar endereços de email que não são colaboradores, primeiro você precisa adicioná-los como contatos no seu site. - Clique em Aplicar.
Quer responder a envios de formulários a partir da sua caixa de entrada de email?
Em Dados do remetente, ative a alavanca Email de remetente dinâmico, clique no campo que aparece e selecione Email do contato. Isso define o email do remetente para o que foi inserido no formulário. Então, quando você ou sua equipe responderem ao email de notificação, a resposta vai diretamente para a pessoa que enviou o formulário, permitindo que você continue a conversa sem fazer login no Wix.
Dica:
Para ver todas as automações do Formulários Wix, vá para Automações no painel de controle do seu site e clique na aba Instalada para você. Localize rapidamente a automação de um formulário específico usando a barra de busca ou aplicando filtros com base no gatilho do app (formulário) ou na ação.
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