Wix Inbox: trabalhar com colaboradores do site
3 min de leitura
Como proprietário do site, você tem a opção de convidar colaboradores para trabalhar em várias partes do seu site. Compartilhe a responsabilidade de gerenciar seu Inbox ao atribuir permissões especificamente para os colaboradores que você deseja que possam ver e responder a mensagens.
Colaboradores com permissões para acessar o Inbox podem ativar as notificações para que eles sejam alertados sobre todas as mensagens recebidas. Eles também podem configurar perfis pessoais para que as mensagens enviadas incluam sua assinatura.
Observação:
Qualquer pessoa a quem você atribuiu a função de administrador ou gerente administrativo tem acesso ao seu Inbox, assim como funções personalizadas com permissões adicionais do Wix Inbox.
Adicionar alguém à lista Sua equipe para permitir que essa pessoa crie um perfil atribuirá a essa pessoa a função de gerente administrativo por padrão.
Saiba mais sobre funções e permissões.
Neste artigo, saiba mais sobre:
Convidar colaboradores para trabalhar no seu Inbox
Convide colaboradores para ver e responder a mensagens do seu Inbox. Cada colaborador poderá criar um perfil pessoal, dando um toque pessoal às comunicações. Os clientes receberão mensagens com um nome e uma assinatura personalizada.
Para convidar colaboradores:
- Acesse o Inbox no painel de controle do seu site.
- Clique no dropdown Configurações no canto superior direito.
- Clique em Perfil e equipe.
- Clique em + Convidar pessoas na seção Sua equipe.
- Insira o endereço de email de uma pessoa que você gostaria de adicionar à sua equipe.
- Clique em Enviar convite.
- Clique em OK.
- Repita essas etapas para qualquer outro membro da equipe que você deseja adicionar. Cada membro da equipe que você adicionou poderá editar seu perfil na aba Perfil e equipe quando fizer o login.
Ativar notificações por email para colaboradores
Se você quiser que os colaboradores sejam notificados automaticamente sobre todas as mensagens recebidas, ative as notificações por email. Você pode ativar ou desativar as notificações por email separadamente para cada pessoa.
Para ativar as notificações por email:
- Acesse o Inbox no painel de controle do seu site.
- Clique no dropdown Configurações no canto superior direito.
- Clique em Perfil e equipe.
- Em Sua equipe está a lista de colaboradores com permissões do Wix Inbox. Clique na alavanca Notificações por email ao lado de um colaborador para ativar as notificações por email.
- (Opcional) Clique em Definir permissões para editar as permissões desse membro da equipe.
- Clique em Salvar alterações no canto superior direito.
Observações:
- Se as notificações estiverem ativadas para um colaborador, esse colaborador poderá gerenciar suas configurações de notificação (inclusive para desativar notificações).
- A seção Sua equipe só é visível para os proprietários do site.
- Se você não vir um colaborador existente na lista Sua equipe, isso significa que ele não tem permissões do Wix Inbox. Vá para Funções e permissões para gerenciar suas funções.
Perguntas frequentes
Aqui estão algumas perguntas comuns sobre como trabalhar com colaboradores do site:
O que os colaboradores do meu site podem fazer?
E se eu quiser que um colaborador trabalhe no meu Inbox, mas não quiser atribuir a função de gerente administrativo?
Como posso verificar se meus colaboradores configuraram seus perfis do Inbox?
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