Wix Bookings: permitir que os clientes cancelem ou reagendem sessões
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Quando você adiciona uma Área de Membros Wix ao seu site, os clientes podem fazer login e fazer alterações em seus agendamentos.
Na página pessoal Meus agendamentos, eles podem ver agendamentos futuros e passados. Cada um dos agendamentos futuros tem as opções Reagendar e Cancelar, para que os clientes possam fazer alterações sem precisar tomar o seu tempo.
Importante:
Os clientes não podem reagendar sessões pagas com diferentes opções de preço.
Observações:
- Para evitar cancelamentos de última hora, defina uma política de cancelamento que inclui taxas de cancelamento e não comparecimento.
- Os clientes também podem agendar, reagendar ou cancelar a participação em suas próximas sessões usando os apps mobile do Wix (Spaces, Fit, Branded, Dine)
- Quando os clientes cancelam sessões agendadas usando planos pagos, a sessão é adicionada de volta à cota do plano pago.
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