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Wix Bookings: permitir que os clientes cancelem ou reagendem sessões

1 min

Quando você adiciona a Área de Membros Wix ao seu site, os clientes podem fazer login e fazer alterações nos agendamentos.

Na página pessoal Meus agendamentos, eles podem ver agendamentos futuros e passados. Cada um dos agendamentos futuros tem as opções Reagendar e Cancelar, para que os clientes possam fazer alterações sem precisar tomar o seu tempo.

Importante:

Os clientes não podem reagendar sessões pagas com diferentes opções de preço ou agendamentos para serviços definidos como Aprovar ou recusar manualmente solicitações de agendamento.

Observações:

Para evitar cancelamentos de última hora, defina uma política de cancelamento que inclua taxas de cancelamento e não comparecimento.
Os clientes também podem agendar, reagendar ou cancelar o comparecimento nas próximas sessões usando os apps mobile do Wix (como Spaces by Wix e Fit by Wix).
Quando os clientes cancelam sessões agendadas usando planos pagos, a sessão é adicionada de volta à cota do plano pago.

Uma captura de tela mostrando como os clientes podem reagendar seus agendamentos na área de membros.

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