Wix Bookings: criar agendamentos recorrentes
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Marque vários agendamentos recorrentes para seus clientes usando o Calendário de agendamentos. Defina com que frequência as sessões de agendamento se repetem e escolha como deseja que os clientes paguem.
Todas as sessões de agendamento recorrentes formam um único pedido. Cobre clientes por toda a série de agendamentos em um único pagamento com uma fatura ou cartão. Ou você também pode cobrar por cada sessão separadamente usando o botão "Receber pagamento" em cada sessão no Calendário de agendamentos.
Etapa 1 | Crie o agendamento
Comece criando o primeiro dos agendamentos recorrentes no Calendário de agendamentos. Certifique-se de definir os detalhes dos agendamentos recorrentes com seu cliente antes de começar. Os clientes podem atualizar seus agendamentos na Área de Membros quando necessário.
Para criar o primeiro agendamento recorrente:
- Acesse o seu Calendário de agendamentos no painel de controle do seu site.
- Clique no espaço de data e hora relevante no calendário.
- Clique em Agendamento.
Etapa 2 | Adicione os dados do agendamento
Agora escolha o tipo de serviço relevante, o local e o membro da equipe para o agendamento recorrente. Se o seu serviço de agendamento oferecer diferentes opções de preço, você também pode escolher o tipo de preço relevante.
Para adicionar as informações do agendamento:
- Escolha o Serviço relevante no dropdown.
- Selecione a Opção de preço para o agendamento no dropdown, se aplicável.
Observação: o dropdown exibe o tipo de preço que você adiciona ao criar o serviço de agendamento. Por exemplo, na imagem abaixo, as opções de preço são baseadas no tipo de massagem. - Selecione o Local relevante no dropdown.
- Selecione em Equipe o membro responsável pelo serviço no dropdown.
Etapa 3 | Defina com que frequência o agendamento se repete
Depois de adicionar as informações do agendamento, você define quando o primeiro dos agendamentos recorrentes ocorre. Você então escolhe com que frequência ele se repete. Você pode remarcar agendamentos recorrentes individuais no calendário a qualquer momento.
Para definir com que frequência o agendamento se repete:
- Insira a data e hora de início do primeiro agendamento nos campos Data e hora.
- (Opcional) Marque a caixa de seleção A sessão dura mais de 24 horas para agendamentos de vários dias ou tarde da noite. Em seguida, insira a data e hora final no segundo par de campos.
- Selecione com que frequência o agendamento se repete no dropdown Frequência.
- Selecione quantas vezes o agendamento se repete no segundo dropdown que aparece.
Observação: você pode marcar um número máximo de 6 agendamentos recorrentes por vez.
Etapa 4 | Adicione os dados do cliente e escolha o método de pagamento
Depois de agendar o horário inicial e adicionar com que frequência ele se repete, é hora de adicionar o cliente e suas preferências de pagamento.
Com a opção de pagamento à vista, também é possível cobrar um valor personalizado várias vezes. Isso significa que você pode cobrar apenas uma ou algumas das sessões. Se você ou seu cliente preferirem, você também pode resgatar cada sessão do plano pago do cliente após cada sessão.
Importante:
O método de pagamento escolhido se aplica a todas as sessões de agendamento recorrentes e não pode ser alterado posteriormente. Você pode excluir os agendamentos recorrentes manualmente e recriá-los com o método de pagamento correto.
Para adicionar os dados do cliente e de pagamento:
- Insira o nome do contato relevante no campo Cliente ou crie um perfil de contato para um novo cliente.
- (Opcional) Insira o número de telefone do cliente. Isso é útil se você precisar remarcar qualquer um dos futuros agendamentos recorrentes de última hora.
- Escolha a opção relevante no dropdown Pagamento:
- Cobrar com fatura: envie uma fatura por email para o cliente para permitir que ele pague o valor total do pedido online.
- Receber pagamento mais tarde: faça uma cobrança por sessão pessoalmente ou com cartão e atualize o status do pagamento usando o Calendário de agendamentos ou a aba Pedidos. Observação: certifique-se de conectar um provedor de pagamento que suporte pagamentos com cartão, por exemplo, Wix Payments.
- Usar plano do cliente mais tarde: resgate essas sessões do plano de um cliente usando o Calendário de agendamentos.
- (Opcional) Selecione Notificar cliente com um email para enviar ao cliente um email para cada agendamento e um email para todo o pedido. Por exemplo, se você criar um total de 4 agendamentos recorrentes em um pedido, seu cliente receberá 5 emails.
- Clique em Continuar.
Etapa 5 | Revise seu agendamento recorrente
Depois de adicionar as informações de agendamento, cliente e pagamento, é hora de revisar e confirmar o pedido. Você pode remover sessões individuais no Resumo da agenda ou voltar para fazer alterações em qualquer uma das informações do pedido.
Para revisar o agendamento recorrente:
- Verifique os detalhes no Resumo da agenda.
- Clique no ícone Remover
ao lado de sessões indesejadas. - Clique em Voltar para fazer alterações no agendamento recorrente ou para adicionar mais sessões.
- Clique em Agendar quando estiver pronto para agendar o agendamento recorrente.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como criar agendamentos recorrentes.
Os clientes podem cancelar ou remarcar agendamentos recorrentes?
Posso enviar uma fatura por sessão?
Posso fazer atualizações em massa em agendamentos recorrentes?
O que posso fazer se houver conflitos de agendamento com agendamentos futuros?