Apps mobile do Wix: solução de problemas no app Spaces by Wix

Se você tiver mais de um site, alguns deles podem estar ocultos da lista de sites. Você pode classificá-los usando o dropdown do site na parte superior.

Certifique-se de que a visibilidade de busca do site esteja ativada.

Se você não está sendo notificado sobre os visitantes do site, primeiro certifique-se de que adicionou o Wix Chat ao seu site. Você não poderá ver visitantes online sem o app Wix Chat.

Se você estiver tendo problemas para ver notificações push no app Spaces, tente as etapas de solução de problemas abaixo em seu dispositivo compatível.

2. Verifique as configurações de notificação do seu site no app Spaces by Wix:

Se você ainda estiver enfrentando problemas, confira esse artigo de solução de problemas.

Observação: se você fez download do app Spaces e do app Wix e parou de receber notificações push depois de desinstalar o app Wix, faça download novamente do app Wix e tente novamente.

Altere o idioma do seu app Spaces para que você possa navegar facilmente por ele.

Observação: todo o conteúdo do app ainda aparece no idioma em que foi escrito. 

Se você não quiser mais ser um membro do app Spaces, você pode excluir seu perfil.

Observação: sair de um site não exclui seu site ou conta. Se você quiser remover sua conta Wix completamente e parar de usar o Wix, há 4 etapas a seguir. Saiba mais sobre como encerrar sua conta Wix. 

Exclua permanentemente sua conta Wix para apagar todas as suas informações dos bancos de dados Wix.  

Importante: após concluir esse processo, você não poderá mais usar nenhum dos seus serviços Wix, sua conta e todos os seus dados serão removidos permanentemente e o Wix não poderá restaurar sua conta ou recuperar seus dados no futuro.

Observação: no momento, esse recurso está disponível apenas para usuários com iOS. Saiba mais sobre regulamentação e política de privacidade do iOS em relação a aplicativos e exclusão de dados.

Se não houver a opção de atualizar, isso significa que você tem a versão mais atualizada do app.

Confira os dispositivos e navegadores compatíveis.

Para que possamos ajudar você da melhor forma, é útil ter as seguintes informações em mãos: