Apps mobile do Wix: solução de problemas no app Spaces by Wix | Central de Ajuda

Confira como usar o Wix para construir seu site e negócio.

Personalize e gerencie seu site com os recursos do Wix.

Gerencie assinaturas, planos e faturas.

Administre seu negócio e conecte-se com os membros.

Compre, conecte ou transfira um domínio para o seu site.

Expanda seu negócio e presença online.

Aumente sua visibilidade com recursos de SEO e marketing.

Acesse recursos avançados e otimize sua produtividade.

Encontre soluções, problemas conhecidos ou contate-nos.

Domine novas habilidades com nossos cursos e tutoriais.

Confira nossas dicas de web design, marketing e mais.

Aumente o tráfego orgânico vindo dos motores de busca.

Desenvolva um site único com a nossa plataforma full-stack.

Alcance seus objetivos com a ajuda de um especialista.

Início

Use os apps mobile do Wix

Apps mobile para clientes

Use os apps de membros Wix

Gerencie seu site nos apps de membros Wix

Apps mobile do Wix: solução de problemas no app Spaces by Wix

6 min

Neste artigo

Problemas gerais
Solução de problemas técnicos
Ainda precisa de ajuda?

Compilamos uma lista de alguns problemas comuns relacionados ao app Spaces by Wix. Clique no seu tipo de problema para saber como resolvê-lo.

Problemas gerais

Clique nos problemas abaixo para saber como resolvê-los.

Não estou vendo notificações push

Não estou sendo notificado sobre visitantes online do site

Não consigo encontrar meu site

Quero alterar o idioma do meu aplicativo

Quero sair de um site

Quero cancelar minha solicitação pendente (para sites que exigem aprovação)

Quero excluir minha conta

Solução de problemas técnicos

Para evitar problemas com o app Spaces, certifique-se de que você está usando um dispositivo compatível com o app e que está executando a versão mais atualizada.

Siga as etapas abaixo para resolver qualquer problema técnico:

Verifique se seu aplicativo está atualizado

Verifique se você está usando um dispositivo compatível

Sair do app Spaces e fazer login novamente

Ainda precisa de ajuda?

Se o problema persistir, entre em contato conosco com as informações abaixo:

Uma descrição das etapas que você seguiu para que possamos recriar o problema do nosso lado
Uma captura de tela do problema
(Para problemas de notificação): especifique quais notificações você não está recebendo
O fabricante, modelo e sistema operacional do seu dispositivo móvel (por exemplo, Apple iPhone 6s, Samsung Galaxy S4)
O tipo de conexão que você está usando (por exemplo, 3G, WiFi) e o nome da sua rede móvel (se você estiver usando uma conexão 3G ou 4G)
Sua localização
A versão do app Spaces by Wix que você está usando. Para encontrar isso:
1. Abra o app Spaces.
2. Toque em Meu perfil na parte inferior.
3. Toque em Ajuda e feedback em Suporte.
4. Toque em Sobre o app Spaces.
5. Role para baixo até a parte inferior da tela e para localizar o número da versão em cinza claro (por exemplo: Versão 2.58796.0.).

Esse artigo foi útil?

Contrate um profissionalEncontre um Parceiro Wix que pode ajudar você a alcançar os objetivos do seu site.

Começar

Neste artigo

Problemas gerais
Solução de problemas técnicos
Ainda precisa de ajuda?