Pedido: atendimento por chat com um especialista do Apoio ao Cliente
Pedido de recurso|Ótimas notícias! Esse recurso foi lançado!
Estamos felizes em anunciar que o atendimento por chat com o Apoio ao Cliente do Wix está disponível em alguns idiomas. Se o atendimento por chat estiver disponível no seu idioma, você verá essa opção ao criar uma solicitação de contato:
Vamos direcioná-lo para o especialista certo
Mesmo que o atendimento por chat não esteja disponível no seu idioma, ainda estamos aqui para ajudar. Certifique-se de que você está conectado a partir de um computador e clique aqui para entrar em contato com o Apoio ao Cliente do Wix para obter ajuda.
Idioma | Horário de funcionamento do chat |
|---|---|
Inglês | De segunda-feira a sexta-feira, das 2h às 18h EST |
Francês | Domingo a sexta-feira das 7h às 22h UTC |
Alemão | Domingo a sexta-feira das 7h às 20h UTC |
Hebraico | De quinta-feira a domingo, das 9h às 15h (GMT +3) |
Italiano | De segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 16h UTC |
Português | Domingo a sexta-feira das 4h às 9h GMT-3 (7h - meia-noite UTC) |
Espanhol | Domingo a sexta-feira das 3h às 20h EST (8h - 1h UTC) |
Turco | De segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h UTC |
Observações:
- Oferecemos serviços de retorno de chamada em holandês e japonês. Os serviços de chat não estão disponíveis nesses idiomas.
- Oferecemos suporte por email em russo e coreano. Os serviços de chat e retorno de chamada não estão disponíveis nesses idiomas.