Formulários Wix: adicionar campos de serviços sob demanda | Central de Ajuda

Adicionar campos de serviços sob demanda a um formulário ajuda você a obter novos leads, oferecer reuniões de introdução e manter tudo organizado. Os formulários de serviços sob demanda incluem dois campos, o seletor de serviço e o campo de agendamento, para ajudar você a se conectar com leads e gerenciar seu fluxo de ação.

O campo de seletor de serviço permite que os clientes escolham em qual serviço estão interessados, para que você possa entrar em contato diretamente com os clientes potenciais. Adicione um campo de agendamento se quiser que os clientes possam agendar uma reunião ou chamada de introdução. As consultas vão diretamente para o seu Wix Inbox, enquanto os agendamentos aparecem no seu calendário para que tudo esteja sempre pronto para você se conectar e expandir seu negócio.

Uma captura de tela dos campos de serviços sob demanda no seu formulário.

Ao adicionar um campo de serviços sob demanda, será solicitado que você instale o Serviços Wix se ainda não o fez.

Etapa 1 | Adicione um formulário ao seu site

Adicione um formulário ao seu site para coletar informações valiosas e, ao mesmo tempo, permitir que seus visitantes enviem consultas, inscrevam-se na newsletter, façam compras e muito mais.

Editor Wix

Editor do Wix Studio

Vá para o seu editor.
Clique em Elementos no lado esquerdo do editor.
Clique em Contato e formulários.
Escolha entre as seguintes opções: Criar novo formulário, Adicionar formulário existente ou Formulários predefinidos.
Clique no formulário desejado para adicioná-lo à sua página.

Uma captura de tela do painel Elementos no Editor Wix, o contato e os formulários estão destacados.

Etapa 2 | Adicione campos de serviços sob demanda ao seu formulário

Adicione o seletor de serviços ao seu formulário de consultas de serviço para conectar cada lead diretamente a um serviço específico no app Serviços Wix. Para permitir que os visitantes agendem reuniões ou chamadas, inclua um campo de agendamento.

Para adicionar campos de serviços sob demanda ao seu formulário:

(Se você selecionou Criar novo formulário) Pule para a etapa 3 abaixo.
Clique no formulário adicionado e, em seguida, clique em Editar formulário.
Clique em Serviços sob demanda e escolha o que você deseja adicionar:

Agendamento

Clique em Horário.
(Se necessário) Clique em Instalar Serviços Wix.
Configure o campo na aba Geral à direita:
- Título do campo: insira um título curto que explique o campo.
  Dica: clique no ícone Mais ações para ocultar o título do campo.
- Nome do agendamento: o nome que aparece no calendário de agendamentos e na comunicação com os clientes.
- Duração: selecione a duração do agendamento no menu dropdown.
- Formato da reunião: escolha onde a sessão ocorre:
  - Chamada telefônica: atenda por telefone e adicione uma descrição para os clientes.
    Observação: adicione um campo Número de telefone ao formulário para reuniões por telefone.
  - Online: conecte uma conta de videoconferência e faça a reunião online.
    Observação: o link da reunião é enviado por email, portanto, certifique-se de adicionar um campo Email também.
  - Pessoalmente: descreva o local no campo fornecido ou escolha o local no dropdown.
- Membro da equipe: selecione o membro da equipe que organiza o agendamento. Você pode clicar em Gerenciar disponibilidade para editar os horários.
  Observação: se você atribuir permissões de agendamento a um membro da equipe, ele deve sincronizar seu calendário. O calendário reflete a disponibilidade do membro da equipe atribuído.
- Campo obrigatório: ative a alavanca para tornar esse campo de agendamento obrigatório. Se ativada, verifique se há disponibilidade, caso contrário os clientes não poderão enviar agendamentos devido a horários indisponíveis.
- Descrição do campo: adicione uma explicação, se necessário.
- Informações de identificação pessoal (PII): proteja as informações de identificação pessoal (PII), como endereços e dados do passaporte, com uma camada adicional de proteção.
(Opcional) Clique na aba Avançado à direita para definir a preferência de agendamento (confirmar automaticamente ou aprovar agendamentos manualmente), sincronizar o calendário da equipe ou alterar o campo-chave usado no código.
Clique em Salvar.

Seletor de serviço

Qual é a próxima etapa?

Personalize seu formulário de agendamento para coletar as informações necessárias. Adicione campos de contato (como nome, email ou número de telefone) para acompanhar os leads e incluir perguntas personalizadas para saber mais sobre suas necessidades. Atualize o design e o background do formulário para que eles combinem com a sua marca.

Perguntas frequentes

Clique nas perguntas abaixo para saber mais.

Qual é a diferença entre o campo de seletor de serviços e um campo de agendamento?

Como faço para editar minhas opções de serviço no seletor de serviços?

Como posso visualizar e gerenciar agendamentos feitos através do meu formulário?

Onde posso ver meus envios de formulário para consultas sobre serviço sem agendamento?

Posso aprovar agendamentos manualmente?

Posso atribuir vários membros da equipe a um agendamento?

Os agendamentos são conectados ao e-commerce para o processamento de pagamentos?

Posso sincronizar meu calendário com os agendamentos feitos através do formulário?

Como posso personalizar os intervalo de tempo no campo de agendamento?

Como faço para excluir um campo do meu formulário?