Wix Stores: Productabonnementen maken

Nadat een klant een abonnement heeft gekocht, verschijnt er een nieuwe bestelling op het Bestellingen-tabblad. Daarna verschijnt er elke abonnementsperiode een extra bestelling in het tabblad. Verwerk elke bestelling op dezelfde manier als elke bestelling zonder abonnement.

Mogelijk moet je wijzigingen aanbrengen in een bestaand abonnement, zoals een adres-update, het toevoegen van een respijtperiode voor mislukte betalingen, en meer. Lees hoe je productabonnementen beheert.

Er kunnen geen productabonnementen worden gemaakt voor digitale producten. Bovendien is het niet mogelijk om pre-orders in te stellen voor een productabonnement.

Houd er rekening mee dat sommige betaalproviders beperkingen opleggen aan het type producten dat kan worden verkocht (bijvoorbeeld: beperkingen op CBD-producten). Neem om meer te weten contact op met de door je gekozen betaalprovider.

Als het product niet op voorraad is wanneer de volgende abonnementscyclus plaatsvindt, wordt de bestelling nog steeds aangemaakt.

Met andere woorden, als een klant met een abonnement een bestelling heeft die op de 1e van elke maand wordt aangemaakt, wordt er op 1 juni nog steeds een bestelling aangemaakt, zelfs als je voorraadstatus die dag nul is.

Let op: De bestelling duwt je voorraad naar negatieve getallen.  

Als de abonnementsbestelling van je klant ook extra abonnementen of eenmalige aankopen bevat, worden de verzendkosten die op die hele bestelling worden toegepast, toegepast op elke toekomstige abonnementscyclus.

Laten we een voorbeeld bekijken van een bestelling van een klant, die het volgende bevat:

De verzendkosten voor de 3 items bedragen € 10,–. 

Volgende week, wanneer de 2e abonnementscyclus voor thee is voltooid, zijn de verzendkosten € 10,–. Op dezelfde manier zijn de verzendkosten volgende maand, wanneer het koffie-abonnement wordt verwerkt, € 10,–. 

Met andere woorden, elke toekomstige cyclus heeft € 10,– verzendkosten, zelfs als de verzendkosten € 5,– zouden zijn geweest voor een enkele aankoop van een abonnement.

Als de bestelling van je klant een abonnement en andere items bevat, worden de verzendkosten die op die bestelling worden toegepast, toegepast voor elke toekomstige abonnementscyclus, zelfs als de verzendkosten hoger zijn dan het zou zijn om het abonnementsitem alleen te verzenden.

Tip: In sommige gevallen kan het zijn dat je je klant wilt vragen of ze het abonnement liever annuleren en opnieuw uitvoeren om de verzendkosten te verlagen.

Wanneer creditcards verlopen of de betaling om een andere reden mislukt, kun je een respijtperiode toevoegen tijdens dewelke je klant de betaling opnieuw kan indienen. Op deze manier wordt het abonnement niet opgezegd. 

Lees hoe je een respijtperiode voor abonnementen instelt.