Creëer een plattegrond zodat gasten specifieke stoelen voor je evenement kunnen kopen. Je kunt zitplaatsen creëren rond tafels, rijen stoelen, ruimtes met niet-gereserveerde algemene zitplaatsen (bijv. sta-ruimtes), of een combinatie van een van bovenstaande.
Wanneer klanten tickets kopen, klikken ze om de stoelen te selecteren die ze willen kopen uit de beschikbare stoelen.
Stap 1 | Creëer een evenementconcept
Begin door een
evenement te creëren. Zorg ervoor dat het een evenement met een ticket is, want de tickets zijn direct gerelateerd aan de plattegrond die je gaat maken.
Stap 2 | Creëer de tickets voor het evenement
Maak de verschillende soorten tickets die je nodig hebt bij je plattegrond (maximaal 50 soorten tickets). Als je bijvoorbeeld al je tickets voor dezelfde prijs wilt verkopen, kun je één tickettype aanmaken. Als de stoelen vooraan meer kosten dan de stoelen achteraan, kun je twee soorten tickets maken, één voor elk gebied.
Om een evenementticket te creëren:
- Ga naar Evenementen-tabblad op het dashboard van je website.
- Selecteer het relevante evenement met tickets.
- Klik op het Tickets-tabblad.
- Creëer de soorten tickets die je nodig hebt voor je evenement (bijv. 15 tafels, 90 zitplaatsen aan de zijkant en 20 sta-plekken). Lees meer over het creëren van tickets.
Tip: Je kunt deze tickets later bewerken of later extra tickets toevoegen.
Stap 3 | Creëer de plattegrond
Nu is het tijd om de plattegrond voor jouw locatie te maken.
Je kunt beginnen met een blanco template. Je kunt ook een plattegrond selecteren die al rijzitplaatsen, tafels of beide heeft en deze bewerken.
Om je plattegrond te creëren:
- Ga naar Evenementen-tabblad op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Tickets-tabblad.
- Klik rechts op Plattegrond voor zitplaatsen maken.
- Kies een startpunt:
- Blanco template: Begin met een leeg canvas.
- Gemengde zitplaatsen: Begin met gemengde zitplaatsen met zowel rijen als tafels.
- Rijen: Begin met standaard auditoriumtype zitplaatsen.
- Tafels: Begin met standaard zitplaatsen rond tafels.
- Klik op Plattegrond aanmaken.
Stap 4 | Pas je plattegrond aan
Het maakt niet uit met welke plattegrond je bent begonnen. Je kunt deze nu aanpassen aan de exacte indeling van je locatie.
Om je plattegrond aan te passen:
- Ga naar Evenementen-tabblad op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Tickets-tabblad.
- Selecteer Plattegrond bewerken.
- Pas een van de volgende elementen aan:
Voeg rijen toe en pas ze aan
Nadat je rijen stoelen aan de plattegrond hebt toegevoegd, kun je de instellingen aan de rechterkant gebruiken om het specifieke aantal stoelen per rij en het aantal rijen te bewerken.
Om rijen toe te voegen en aan te passen:
- Klik links op Rijen.
- Klik op de kaart en sleep om stoelen en rijen toe te voegen.
Tip: Je kunt de groep stoelen later selecteren en verplaatsen. - Pas de rijen rechts onder Indeling aan:
- Aantal zitplaatsen: Vul het aantal stoelen in.
Let op: Je kunt afzonderlijke rijen later bewerken. - Afstand: Pas de afstand tussen de stoelen aan
- Aantal rijen: Voer het aantal rijen in.
- Ruimte tussen rijen: Pas de afstand aan.
- Draaien: Voer een waarde in om de rijen te draaien.
- Bewerk de rijlabels:
- Labelindeling: Selecteer een labeltype (cijfers, alternatief nummer of letters).
- Labels beginnen vanaf: Selecteer het eerste cijfer/letter.
- Labelpositie: Selecteer waar je de rijlabels wilt weergeven.
- Labelrichting Selecteer de richting van de nummers.
- Bewerk de labels voor zitplaatsen:
- Selecteer een type stoellabel (cijfers, alternatief nummer of letters) in het Labelindeling-veld.
- Selecteer het eerste getal in het Labels beginnen vanaf-veld.
- Selecteer de richting van de nummers in het Labelrichting-veld.
- Creëer een onderdeellabel of selecteer er een die je al hebt creëert.
Let op: Je kunt een aantal verschillende subonderdelen voor de plattegrond creëren, die bijvoorbeeld allemaal deel uitmaken van het orkest-onderdeel, en vervolgens onderdelen die bij het balkon-onderdeel horen.
Voeg rechthoekige tafels toe en pas ze aan
Voeg een vierzijdige tafel toe en verander de vorm om deze de juiste verhoudingen te geven. Stel vervolgens in hoeveel stoelen je aan elk van de vier zijden hebt.
Om een rechthoekige tafel toe te voegen en aan te passen:
- Klik links op Rechthoekige tafel.
- Klik op de plattegrond en sleep om het formaat van de tafel te wijzigen.
- Selecteer rechts onder Indeling het volgende:
- Bovenste stoelen: Voer het aantal stoelen aan deze kant van de tafel in.
- Rechter stoelen: Voer het aantal stoelen aan deze kant van de tafel in.
- Onderste stoelen: Voer het aantal stoelen aan deze kant van de tafel in.
- Linker stoelen: Voer het aantal stoelen aan deze kant van de tafel in.
- Hele tafel: Schakel het selectievakje in zodat gasten alleen de hele tafel kunnen reserveren.
- Breedte (B): Voer een waarde in om de breedte van de tafel te wijzigen.
- Hoogte (H): Voer een waarde in om de hoogte van de tafel te wijzigen.
- Draaien: Voer een waarde in om de tafel te draaien.
- Bewerk de tafel- en stoellabels:
- Tafellabel: Bewerk het standaard tafellabel (bijv. wijzigen naar Tafel 6).
- Labelindeling: Selecteer een type stoellabel (cijfers, alternatief nummer of letters).
- Labels beginnen vanaf: Selecteer het eerste cijfer/letter.
- Labelrichting Selecteer de richting van de nummers.
- Creëer een onderdeellabel of selecteer er een die je al hebt gecreëert.
Let op: Je kunt een aantal verschillende subonderdelen vor de plattegrond creëren die allemaal deel uitmaken van het bar-onderdeel, bijvoorbeeld onderdelen die deel uitmaken van het achterin-onderdeel.
Voeg ronde tafels toe en pas ze aan
Voeg een ronde tafel toe en stel vervolgens in hoeveel stoelen je rond de tafel hebt. Je kunt stoelen helemaal rondom plaatsen, of sommige plekken open laten zodat gasten het podium allemaal beter kunnen zien.
Om ronde tafels toe te voegen en aan te passen:
- Klik links op Ronde tafel.
- Klik op de plattegrond en sleep om het formaat van de tafel te wijzigen.
- Selecteer rechts onder Indeling het volgende:
- Aantal stoelen: Bewerk de stoelen die om de tafel passen.
- Open stoelen: Voeg plaatsen zonder stoelen toe of stoelen die niet te reserveren zijn.
- Hele tafel: Schakel het selectievakje in zodat gasten alleen de hele tafel kunnen reserveren.
- Grootte: Voer een waarde in om de tafelgrootte aan te passen.
- Draaien: Voer een waarde in om de rijen te draaien.
- Bewerk de tafel- en stoellabels:
- Tafellabel: Bewerk het standaard tafellabel (bijv. wijzigen naar Tafel 6).
- Labelindeling: Selecteer een type stoellabel (cijfers, alternatief nummer of letters).
- Labels beginnen vanaf: Selecteer het eerste cijfer/letter.
- Labelrichting Selecteer de richting van de nummers.
- Creëer een onderdeellabel of selecteer er een die je al hebt gecreëert.
Let op: Je kunt een aantal verschillende subonderdelen vor de plattegrond creëren die allemaal deel uitmaken van het bar-onderdeel, bijvoorbeeld onderdelen die deel uitmaken van het achterin-onderdeel.
Voeg gebieden toe en pas ze aan
Gebruik het gebiedselement om een gebied met algemene zitplaatsen te creëren. Je kunt bijvoorbeeld een gebied met 20 tickets creëren met alleen sta-plaatsen of waar 20 zitplaatsen zijn die niet zijn gespecificeerd (gasten met tickets kunnen zitten waar ze willen).
Om een gebied zonder specifiek toegewezen zitplaatsen toe te voegen:
- Klik links op Gebied.
- Klik op de plattegrond en sleep om het formaat van het gebied te wijzigen.
- Pas rechts onder Indeling de gebiedsinstellingen aan:
- Gebiedscapaciteit: Voer het aantal tickets voor dit gebied in.
- Breedte (B): Voer een waarde in om de breedte van het gebied te wijzigen.
- Hoogte (H): Voer een waarde in om de hoogte van het gebied te wijzigen.
- Draaien: Voer een waarde in om het gebied te draaien.
- Voeg labels toe:
- Tekst: Bewerk de standaardtekst of klik op de schakelaar om deze te verbergen.
- Lettergrootte: Voer een waarde in om de lettergrootte aan te passen.
- Creëer een onderdeellabel of selecteer er een die je al hebt creëert.
Let op: Je kunt een aantal verschillende subonderdelen van de plattegrond maken die allemaal deel uitmaken van hetzelfde onderdeel. Je kunt bijvoorbeeld rijen en algemene zitplaatsen hebben, beide in het galerij-onderdeel.
Voeg tekst toe en pas deze aan
Voeg waar je maar wilt tekst toe aan je plattegrond om nuttige informatie toe te voegen. Je kunt bijvoorbeeld straatnamen toevoegen of tekst toevoegen aan een rechthoek om te laten zien waar het podium is.
Om tekst aan de plattegrond toe te voegen:
- Klik links op Tekst.
- Klik op de plattegrond om de tekst te plaatsen.
- Pas rechts onder Indeling de tekstinstellingen aan:
- Tekst: Bewerk de tekst.
- Lettergrootte: Voer een waarde in om de lettergrootte aan te passen.
- Draaien: Voer een waarde in om de tekst te draaien.
Voeg rechthoeken of cirkels toe en pas ze aan
Je kunt een rechthoekige of ronde vorm aan je kaart toevoegen om delen van je locatie of evenement die geen zitplaatsen hebben weer te geven. Je kunt bijvoorbeeld een rechthoekige vorm gebruiken om het podium of de bar weer te geven.
Je kunt ook een vorm toevoegen en er vervolgens rijen of tafels aan toevoegen om verschillende zitgedeeltes te laten zien.
Om een vorm aan de plattegrond toe te voegen:
- Klik links op Rechthoek of Cirkel.
- Klik op de plattegrond om de vorm te plaatsen.
- Pas rechts onder Indeling de tekstinstellingen aan:
- Breedte (B): Voer een waarde in om de breedte van de vorm te wijzigen.
- Hoogte (H): Voer een waarde in om de hoogte van de vorm te wijzigen.
- Draaien: Voer een waarde in om de vorm te draaien.
- Kleur van vorm: Selecteer een kleur en klik op het pictogram
. - Randkleur: Selecteer een kleur en klik op het pictogram.
Voeg lijnen toe en pas ze aan
Voeg waar je maar wilt op de plattegrond een een scheidingslijn toe om afzonderlijke gebieden te definiëren.
Om een lijn toe te voegen:
- Klik links op Lijn.
- Klik op de plattegrond en sleep om de lengte van de lijn te wijzigen.
- Pas de lijn rechts onder Indeling aan:
- Lengte: Voer een waarde in om de hoogte van de lijn te wijzigen.
- Breedte (B): Voer een waarde in om de breedte van de lijn te wijzigen.
- Draaien: Voer een waarde in om de rijen te draaien.
Voeg pictogrammen toe en pas ze aan
Voeg pictogrammen toe om verschillende delen van je locatie weer te geven, zoals uitgangen en toiletten.
Tip: Voeg een pictogram toe bovenop een vorm om deze te laten opvallen.
Om een pictogram toe te voegen:
- Klik links op Pictogrammen.
- Klik op de plattegrond om een pictogram toe te voegen.
Let op: Het microfoonpictogram wordt standaard toegevoegd. Je kunt het in stap 5 vervangen door een ander pictogramtype. - Pas het pictogram rechts onder Indeling aan:
- Grootte: Voer een waarde in om de grootte van het pictogram te wijzigen.
- Draaien: Voer een waarde in om het pictogram te draaien.
- Pictogram selecteren: Selecteer het pictogram dat je weer wilt geven.
Wijzig de achtergrondkleur van je plattegrond
- Klik links op Achtergrond.
- Klik rechts op Kleur wijzigen.
- Selecteer een kleur en klik op het pictogram
. - (Optioneel) Versleep de schuifregelaar om de dekking te wijzigen.
Een afbeelding toevoegen en aanpassen
Je kunt een afbeelding uploaden naar je plattegrond. Dit kan worden gebruikt om het logo van je bedrijf te uploaden.
Om een afbeelding toe te voegen:
- Klik links op Afbeelding toevoegen.
- Selecteer een afbeelding en klik op Toepassen.
- Sleep de afbeelding om deze te positioneren.
- Pas rechts onder Indeling de tekstinstellingen aan:
- Breedte: Voer een waarde in om de breedte van de afbeelding te wijzigen.
- Hoogte: Voer een waarde in om de hoogte van de afbeelding te wijzigen.
- Draaien: Voer een waarde in om de afbeelding te draaien.
- Dekking: Sleep de schuifregelaar om de dekking te wijzigen.
Stap 5 | Koppel tickets aan stoelen
Zodra al je zitplaatsen zijn ingesteld, kun je op de plattegrond aanbrengen welke tickets bij welke plaatsen horen.
Deze locatie heeft bijvoorbeeld zitplaatsen rond tafels, zitplaatsen in rijen en sta-plekken. De locatie verkoopt drie soorten tickets - één voor elk type zitplaats.
Hieronder zie je de plattegrond voordat er tickets aan gekoppeld zijn:
Om tickets aan stoelen te koppelen:
- Ga naar Evenementen-tabblad op het dashboard van je website.
- Selecteer het betreffende evenement.
- Klik op het Tickets-tabblad.
- Selecteer Plattegrond bewerken.
- Klik bovenaan op Tickets toewijzen .
Let op: De tickets die je eerder hebt aangemaakt verschijnen links.Je kunt op het Meer acties-pictogram
klikken om een ticket te bewerken of onderaan op +Tickets aanmaken om een nieuw tickettype toe te voegen.
- Selecteer een tabel, rij of gebied.
Tip: Je kunt ook met de muis klikken en slepen om meerdere elementen tegelijk te selecteren.
- Klik naast het betreffende tickettype op Toewijzen.
- Herhaal dit totdat je aan elke tafel, rij en gebied een tickettype hebt toegewezen.
Wanneer gasten tickets gaan kopen, selecteren ze degene die ze willen uit de beschikbare plekken op je plattegrond.
Stap 6 | Toon het evenement op je website
Wanneer je klaar bent, kun je je evenement publiceren, zodat gasten tickets kunnen kopen.
Je kunt zelf bepalen waar je evenement op je website wordt weergegeven en wanneer de registratie wordt geopend en gesloten.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder voor meer informatie over het maken van een plattegrond.
Mijn kaart heeft tabellen en rijen. Kan ik meerdere elementen tegelijk bewerken?
Ja, je kunt verschillende soorten elementen selecteren en er tegelijkertijd wijzigingen in aanbrengen. Dit is vooral handig wanneer je enkele rijen en tabellen wilt toewijzen aan bijvoorbeeld een onderdeel.
Let op: Je kunt wijzigingen aanbrengen die alle geselecteerde elementen gemeen hebben.Als je bijvoorbeeld een tabel en een tekstitem selecteert, kun je de labels niet bewerken omdat tekstelementen geen labels hebben.
Kan ik de plattegrond voor zitplaatsen bewerken nadat ik begonnen ben met de ticketverkoop?
Ja, je kunt nog wijzigingen aanbrengen nadat de tickets zijn gekocht.
Let op: Wijzig de tafellabels (bijv. tafel 1 in tafel 2 veranderen) niet als je al kaartjes hebt verkocht.
Hoeveel tickettypes kan ik aanmaken?
Voor evenementen met plattegronden kun je maximaal 50 soorten tickets aanmaken.
Kan ik een ticket offline verkopen en een stoel selecteren?
Ja, dat kan. Ga naar het relevante evenement en selecteer het
Gastenlijst-tabblad. Van daaruit kun je op
Nieuwe gast toevoegen klikken en je wordt doorverwezen om een stoel te selecteren op de plattegrond.
Lees meerMijn gast wil van stoel wisselen. Hoe kan ik ze daarbij helpen?
Je kunt dit doen door een nieuwe bestelling toe te voegen en de oude te annuleren.
Let open:
- Het is alleen mogelijk om een gehele bestelling te annuleren. Dit betekent dat als je gast bijvoorbeeld 2 tickets heeft besteld, je een nieuwe bestelling voor 2 tickets kunt maken en de oorspronkelijke bestelling van 2 tickets kunt annuleren.
- Als er een prijsverschil is tussen de oude en nieuwe tickets, zorg er dan voor dat je het juiste bedrag ontvangt of terugbetaalt.
Om de stoel van een gast te wijzigen:
- Boek handmatig een nieuw ticket voor de gast(en) met de stoel(en) die ze willen.
Let op: Selecteer 'Betaald' als ticketstatus. - Annuleer het originele ticket:
- Ga naar Evenementen-tabblad op het dashboard van je website.
- Selecteer het evenement dat je wilt bekijken.
- Klik op het Bestellingen-tabblad.
- Klik op de bestelling die je wilt annuleren.
- Klik naast de naam van de gast op het Meer acties-pictogram
. - Selecteer Gast verwijderen.
Tip: Als de bestelling meer dan één ticket heeft, klik je op Bestelling verwijderen. - Klik op Gast verwijderen/Bestelling verwijderen om te bevestigen.
- Zorg ervoor dat je je gast laat weten dat ze hun nieuwe ticket naar het evenement moeten meenemen, aangezien het oude is geannuleerd.
Nadat de oorspronkelijke bestelling die je gast heeft geboekt, is geannuleerd, komen die tickets beschikbaar op je website.
bovenaan en klik en sleep je de kaart.
