Wix Doorverwijsprogramma: Een doorverwijsprogramma beheren
10 min
In dit artikel
- Je programmagegevens en beloningstrigger bijwerken
- Beloningen bijwerken
- E-mailmeldingen beheren
- Programmagegevens bekijken
- Veelgestelde vragen
Zodra je je doorverwijsprogramma hebt gelanceerd, kun je het beheren vanaf het dashboard van je website. Wijzig de beloningen die je aanbiedt, de e-mails die je verzendt en meer. Bekijk een lijst van deelnemers aan je programma en gebruik gegevens over hoe je programma presteert om je te begeleiden.
Je programmagegevens en beloningstrigger bijwerken
Bekijk en werk de belangrijkste details van je programma bij: de programmanaam en de beloningstrigger (de actie die een beloning triggert voor de verwijzende klant).
Let op:
Als je website slechts een van de apps heeft (Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Wix Abonnementen, Wix Online Programma's of de nieuwe Wix Restaurants Online Orders-app) waarop een doorverwijsprogramma is gebaseerd, wordt je beloningstrigger voorgeselecteerd en kan niet worden gewijzigd.
Om je programmagegevens of beloningstrigger te wijzigen:
Dashboard
Wix-app
- Ga naar Doorverwijsprogramma op het dashboard van je website.
- Klik op Programma beheren.
- Kies wat je wilt doen:
- Programmanaam: Voer de naam van je doorverwijsprogramma in. Let op: Je programmanaam is alleen voor intern gebruik en verschijnt niet op je website.
- Beloningstrigger: Tik op de dropdown en kies de actie die een beloning voor de verwijzende klant activeert:
- Bestelling geplaatst: Wanneer de doorverwezen vriend een webshopbestelling plaatst, wordt de verwijzende klant beloond.
- Ticket besteld: Wanneer de doorverwezen vriend een evenemententicket koopt, wordt de doorverwijzende klant beloond.
- Sessie geboekt: Wanneer de doorverwezen vriend een sessie boekt, wordt de doorverwijzende klant beloond.
- Besteld abonnement: Wanneer de doorverwezen vriend een abonnement bestelt, wordt de doorverwijzende klant beloond.
- geplaatste restaurantbestelling: Wanneer de doorverwezen vriend een restaurantbestelling plaatst, wordt de doorverwijzende klant beloond.
- Online programma: Wanneer de doorverwezen vriend deelneemt aan een online programma, wordt de doorverwijzende klant beloond.
- Klik op Opslaan.
Beloningen bijwerken
Werk de beloningen die je programma biedt, op elk moment bij. Je hebt de mogelijkheid om zowel de klant die de klant doorverwijst als de vriend die wordt doorverwezen, te belonen.
Een verwijzende klant wordt beloond wanneer een doorverwezen vriend zich aanmeldt als websitelid en de actie onderneemt op je website die is ingesteld als je beloningstrigger (bijvoorbeeld: plaatst een bestelling, boekt een sessie). Een doorverwezen vriend wordt beloond wanneer hij of zij op de ontvangende verwijzings-URL klikt en zich aanmeldt op je website.
Let op:
Wijzigingen die je in je beloningen aanbrengt, zijn niet van toepassing op beloningen die al door je klanten zijn ingewisseld.
Om beloningen bij te werken:
Dashboard
Wix-app
- Ga naar Doorverwijsprogramma op het dashboard van je website.
- Klik op Programma beheren.
- Kies wat je wilt doen:
Werk de beloning voor de doorverwijzende klant bij
De beloning van een doorverwezen vriend bijwerken
E-mailmeldingen beheren
Je kunt twee soorten geautomatiseerde e-mails in- of uitschakelen:
- E-mails die details over je doorverwijsprogramma delen Ze worden verzonden naar elke klant die een aankoop doet of een bestelling plaatst op je website.
- E-mails die klanten op de hoogte stellen van nieuwe doorverwijsbeloningen die ze hebben ontvangen.
Om e-mailmeldingen te beheren:
Dashboard
Wix-app
- Ga naar Doorverwijsprogramma op het dashboard van je website.
- Klik op Programma beheren.
- Scrol omlaag naar het E-mails-gedeelte. Als je ervoor kiest om beloningen aan te bieden aan doorverwijzende klanten of vrienden, zie je geautomatiseerde e-mails voor elk beloningstype.
- Klik op de schakelaar naast de e-mailmeldingen die je wilt in- of uitschakelen:
- Ingeschakeld: Klanten ontvangen automatisch een e-mail.
- Uitgeschakeld: Klanten ontvangen geen e-mail.
Let op:
Als je Geen beloning hebt geselecteerd voor Beloning doorverwijzende klant, kun je de automatisering Breng klanten op de hoogte van hun doorverwijsbeloning niet inschakelen.
Tip:
Klik naast een automatisering op Bewerken om de manier waarop deze is ingesteld te bekijken en te bewerken binnen Wix Automations.
Let op:
De geautomatiseerde e-mails die je hier ziet, verschillen afhankelijk van de apps die je hebt geïnstalleerd (bijvoorbeeld: Wix Stores, Wix Bookings).
Programmagegevens bekijken
Je kunt de prestaties van je programma op elk moment controleren door de gegevens te controleren:
- Doorverwezen verkeer: Het aantal mensen dat op een verwijzingslink heeft geklikt en je website heeft bereikt.
- Conversieratio doorverwijzingen: Het percentage doorverwezen vrienden dat een bestelling heeft geplaatst.
- Totale verkoop door verwijzingen: De totale waarde van alle verkopen (van Wix Stores, Wix Bookings, Wix Events, Wix Abonnementen en de nieuwe Wix Restaurants Orders-app) die is gedaan door doorverwezen vrienden. Dit zijn de eerste aankopen van deze klanten en alle volgende aankopen.
Dit gedeelte toont de prestaties sinds de lancering van je programma. Gebruik het om de beslissingen die je neemt te begeleiden. Als je bijvoorbeeld vindt dat er te weinig verkeer is, kan het aanbieden van aantrekkelijkere beloningen leiden tot meer doorklikken en verkoop.
Om je programmagegevens te bekijken:
Dashboard
Wix-app
- Ga naar Doorverwijsprogramma op het dashboard van je website.
- Scrol omlaag naar het Gegevens-gedeelte.
Tip:
Onder het Gegevens-gedeelte zie je twee tabbladen met alle doorverwijzende klanten en doorverwezen vrienden, en hoe ze aan je programma hebben deelgenomen.
Veelgestelde vragen
Klik hieronder op een vraag voor meer informatie over het beheren van je doorverwijsprogramma.
Wat gebeurt er met beloningen die al zijn ingewisseld als ik wijzigingen aanbreng in het doorverwijsprogramma?
Waar kunnen mijn klanten hun verdiende punten bekijken en beloningscoupons inwisselen?
Kan ik mijn doorverwijsprogramma deactiveren?
Hoe gebruiken mijn klanten verwijzingslinks?
Zal er een beloning zijn voor het doorverwijzen van een bestaand websitelid naar een website?
Kan ik bijhouden of de beloningen die ik geef zijn gebruikt?
Kan ik het uiterlijk van de pagina's van mijn doorverwijsprogramma op mijn website wijzigen?
Hoe wijzig ik de valuta van mijn doorverwijsprogramma?