Facebook-advertenties: Het campagnedashboard begrijpen
Leestijd 7 minuten
Het Facebook-advertentiedashboard is de spil van je campagne-activiteit en geeft een overzicht van alle statistieken, zodat je weloverwogen zakelijke beslissingen kunt nemen. Afhankelijk van je campagnedoel, past het dashboard zich aan om de meest relevante data te tonen. Campagne-informatie is visueel ingedeeld, zodat je snel een blik kunt werpen op elk onderdeel en inzicht krijgt in hoe je advertenties presteren.
Het dynamische Facebook-advertentiedashboard
Het campagnedoel dat je aan het begin hebt ingesteld, is van invloed op de statistieken die je ziet op het Facebook-advertentiedashboard. Het type statistiek en de gegevens worden bijgewerkt op basis van de reacties en activiteit die je campagne op dat moment ontvangt.
Als je bijvoorbeeld Wix Stores hebt en je campagnedoel is 'Meer winkelbestellingen', worden op het dashboard aankopen, omzet en ROAS (Return on Ad Spend) weergegeven. Als je campagnedoel 'Promoot een pagina' is, richt het dashboard zich op inkomend verkeer, zoals websitebezoeken, nieuwe leads en nieuwe websiteleden.
Sommige statistieken worden altijd weergegeven, ongeacht het doel dat je hebt gekozen. Als je geen Wix Stores hebt, maar wel een andere boeking of dienst op je website hebt, kun je aankopen nog steeds zien als een van je dashboardstatistieken als je website online betalingen accepteert.
Dashboardonderdelen
Het Facebook-advertentiedashboard is onderverdeeld in gedeeltes met vergelijkbare statistieken bij elkaar gegroepeerd. Beheer je campagne vanuit de Campagne acties-dropdown, bekijk campagnehoogtepunten onder Campagne overzicht en ga nog meer de diepte in met gedeeltes voor doelgroepen en prestaties per periode.
Let op:
Het dashboard haalt gegevens uit de levensduur van de campagne, zelfs als je de campagne stopt en later opnieuw start. Je kunt filteren op verschillende datums met behulp van de dropdown lijst naast Campagne overzicht.
1) Dashboardstatus
Boven aan het dashboard bevindt zich een gekleurd label dat je huidige campagnestatus weergeeft. De mogelijke statussen van een campagne zijn:
- In behandeling: Wanneer je je campagne voor het eerst indient, wordt deze beoordeeld door Facebook voordat de campagne live gaat.
- Live: Je campagne is goedgekeurd en actief.
- Gepauzeerd: Je campagne is tijdelijk onderbroken.
- Beëindigd: Je campagne is beëindigd en is niet langer actief.
- Fout: Er is een fout opgetreden waardoor je campagne niet kan worden uitgevoerd. Als je campagnestatus Fout aangeeft, wordt de fout in een bericht in het dashboard gedetailleerder uitgelegd en wordt uitgelegd hoe je deze fout kunt oplossen.
2) Campagne- en abonnementsinformatie
Onder de campagnestatus staan de abonnementsgegevens. Afhankelijk van het abonnement zie je mogelijk andere informatie.
- Gemaakt op: De datum waarop je voor het eerst een abonnement voor je campagne hebt gekocht.
- Opnieuw gestart op: Als je op enig moment ervoor kiest om e campagne te stoppen en deze later opnieuw wilt starten, is dit de datum waarop de campagne opnieuw is gestart.
- Maandelijks abonnement: Het bedrag dat je per maand betaalt (inclusief de 15% vergoeding van Wix). Als je abonnement in een andere valuta dan USD is, wordt de resterende 85% omgezet in USD om Facebook te betalen om je advertenties weer te geven.
- Abonnementsstatus:
- Verlengt op: De datum waarop het maandabonnement wordt verlengd.
- Verloopt op: De datum waarop het abonnement afloopt. Na deze datum moet je betalen voor een nieuw abonnement om een nieuwe campagne te kunnen voeren.
- Verlopen: Het abonnement is verlopen.
- Resterende advertentie-uitgaven: Als je ervoor kiest de campagne te beëindigen voordat het volledige bedrag is gebruikt, wordt het resterende bedrag de 'resterende advertentie-uitgaven' genoemd.
- Als je je campagne opnieuw start voordat het abonnement verloopt: De campagne begint waar deze was gebleven en gebruikt de resterende advertentie-uitgaven om de advertentie weer te geven.
- Als je je campagne opnieuw start nadat je abonnement is verlopen: Je moet een nieuw abonnement betalen voordat je toegang krijgt tot de resterende advertentie-uitgaven. Zodra een nieuw abonnement is bevestigd, worden de resterende advertentie-uitgaven overgedragen en toegevoegd aan het nieuwe abonnement.
Let op: Als je je campagne in een andere valuta dan USD uitvoert, zijn de resterende advertentie-uitgaven een schatting. Dit komt omdat Facebook-advertenties in USD werken, dus het bedrag is omgerekend van USD naar de valuta van je voorkeur. Lees meer
3) Campagne acties
In de Campagne acties-dropdown kun je wijzigingen aanbrengen in de volledige advertentiecampagne.
- Voorbeeld: Bekijk hoe je advertentie eruitziet op Facebook. Als je Wix Stores hebt en dynamische advertenties weergeeft, wordt een van de varianten weergegeven.
Let op: Als het voorbeeld niet beschikbaar is, wordt de campagne beoordeeld of is er een technisch probleem waardoor de link niet beschikbaar is, zelfs als de advertentie nog actief is. - Campagne bewerken: Bewerk de campagne-inhoud of doelgroep. Lees meer
- Budget wijzigen: Je maandabonnement toevoegen of verlagen. Lees meer
- Tijdelijk pauzeren: Pauzeer je campagne voor een vooraf bepaalde tijdsduur of voor onbepaalde tijd. Lees meer
- Nu beëindigen: Beëindig je Facebook-advertentiecampagne. Lees meer
4) Campagne overzicht
Het campagne overzicht beslaat het grootste deel van het dashboard en is onderverdeeld in gedeeltes, afhankelijk van het type statistiek. Opmerkelijke statistieken worden bovenaan gemarkeerd.
Belangrijk:
Afhankelijk van je campagnedoel en de huidige campagneactiviteit zie je verschillende statistieken. Hieronder vind je een lijst van alle mogelijke statistieken die je kunt zien.
Advertentiebetrokkenheid: Hoe doelgroepen reageren op je advertenties.
- Totaal bekeken: Het aantal keren dat je advertenties op Facebook en Instagram werden weergegeven. De weergaven zijn niet uniek. Dit betekent dat als een persoon een advertentie vijf keer heeft gezien, dit telt als vijf weergaven in plaats van één.
- Mensen bereikt: Het aantal mensen dat je advertenties ten minste één keer heeft gezien.
- Totaal aantal klikken: Omvat klikken op je advertentielink, carrouselklikken voor dynamische advertenties en meerdere klikken door dezelfde persoon.
- Reacties: Het totale aantal reacties op je advertentie, waaronder: Leuk, Geweldig, Verblufd, Verdrietig, Boos, etc. Denk hierbij aan reacties op Facebook en Instagram.
- Reacties: Het totale aantal reacties op je advertentie. Dit geldt ook voor reacties op Facebook en Instagram.
- Gedeeld: Het totale aantal keren dat je advertentie is gedeeld. Dit geldt ook voor delen op Facebook en Instagram.
Advertentie impact: Hoe je advertenties voor je werken.
- Websitebezoeken: Het aantal keer dat een klant je website heeft bezocht nadat hij of zij de advertentie heeft gezien of erop heeft geklikt. Als een persoon op drie verschillende advertenties klikt en drie verschillende pagina's ziet, telt dit als drie sitebezoeken.
- Potentiële klanten: Mensen die formulieren op je site hebben ingevuld en contactgegevens hebben verstrekt.
- Websiteleden: Hoeveel nieuwe mensen zich hebben aangemeld voor je website.
- Aankopen: Het aantal aankopen dat je hebt ontvangen omdat iemand je advertentie heeft bekeken. Dit kunnen producten, geboekte diensten en andere aankopen zijn. Als je een gratis abonnement aanbiedt, telt dit ook als een aankoop. Lees hoe aankopen worden toegeschreven aan je campagne.
- Boekingen: Het aantal boekingen dat je hebt ontvangen omdat iemand je advertentie heeft bekeken. Dit omvat zowel betaalde als onbetaalde boekingen. Betaalde boekingen tellen ook mee als aankopen.
- Omzet: Het totaal verdiend met deze campagne, inclusief verzendkosten.
- ROAS (Return on Ad Spend, rendement op advertentie-uitgaven): De totale omzet gegenereerd door de campagne gedeeld door de gebruikte advertentie-uitgaven.
5) Doelgroepen
Krijg een goed beeld van wie je advertentie te zien krijgt en welk type doelgroepen interactie hebben met je campagne. Klik op de Filteren op-dropdown aan de rechterkant om de doelgroepstatistieken te wijzigen op weergaven, klikken en aankopen. Je kunt ook op de tabbladen Geslacht, Leeftijd, Locatie of App klikken om verschillende doelgroepen te bekijken.
- Geslacht: Bekijk de uitsplitsing naar geslacht van mensen die je advertenties bekijken.
- Leeftijd: Bekijk hoe je doelgroep is opgesplitst per leeftijdsgroep.
- Locatie: Bekijk de belangrijkste geografische locaties waar mensen je advertentie bekijken.
- App: Bekijk op welk platform mensen je advertenties bekijken. Denk hierbij aan Facebook, Instagram, Audience Network, Facebook Marketplace, Messenger en WhatsApp.
6) Prestaties per periode
Bekijk hoe je advertentie presteert en hoe doelgroepen ermee omgaan gedurende de periode die je hebt opgegeven in de datumkiezer boven aan het dashboard. (Standaard toont het de levensduurstatistieken van de campagne). Klik op de Totaal bekeken-, Totaal aantal klikken- en Sitebezoeken-tabbladen om je advertentie betrokkenheid na verloop van tijd te filteren op verschillende statistieken. Je kunt ook de klikfrequentie van je advertentie zien.
- Klikfrequentie (%): Het aantal klikken op links dat je op je advertentie hebt ontvangen gedeeld door het aantal totale weergaven dat je advertentie heeft ontvangen. Als bijvoorbeeld 100 mensen je advertentie hebben bekeken en 5 mensen erop hebben geklikt, is de klikfrequentie 5%.
Let op: Als je klikfrequentie 0% aangeeft, heeft je advertentie mogelijk nog steeds weergaven, maar nul klikken.
7) Afrekenfunnel
Belangrijk:
Het 'Afrekenfunnel'-gedeelte van het dashboard is alleen beschikbaar voor campagnes met het doel 'Meer winkelbestellingen'.
De afrekenfunnel geeft visueel het klanttraject weer vanaf het eerste bekijken van de advertentie tot het voltooien van een aankoop. Bovenaan het gedeelte kun je ook je conversieratio zien. Een conversieratio is het percentage kijkers dat helemaal door de afrekenfunnel is gegaan om de gewenste actie te ondernemen: een aankoop doen in je webshop.
- Productweergaven > Aan winkelwagen toegevoegd (%): Het percentage mensen dat ten minste één product heeft bekeken en iets aan hun winkelwagentje heeft toegevoegd. (32% in het onderstaande voorbeeld).
- Aan winkelwagen toegevoegd > Gestarte betalingen (%): Het percentage mensen dat artikelen aan hun winkelwagentje heeft toegevoegd en vervolgens naar het afrekenstadium van de funnel is gegaan. (21% in het onderstaande voorbeeld).
- Gestarte betaling > Voltooide betaling (%): Het percentage mensen dat bij het afrekenstadium is gekomen en ten minste één aankoop heeft gedaan. (40% in het onderstaande voorbeeld).
Belangrijke opmerking over de afrekenfunnel:
De afrekenfunnel is niet uniek. Dit betekent dat als een klant twee aankopen doet tijdens het toeschrijvingsmodel van 7 dagen, dit telt als twee acties in de funnel. Als een klant bijvoorbeeld vijf van je webshopartikelen aan zijn winkelwagentje toevoegt en één artikel koopt, telt dit als vijf maal aan winkelwagen toegevoegden één voltooide betaling in de afrekenfunnel.
Vond je dit artikel nuttig?
|