Je kunt de Instagram Feed-app koppelen aan je
Instagram-bedrijfsaccount en waardevolle inzichten krijgen in je posts en volgers. Door een Instagram-bedrijfsaccount te koppelen, ontgrendel je functies zoals het weergeven van opmerkingen en antwoorden bij posts, evenals een speciale galerij voor Instagram-hashtags.
Je Instagram-bedrijfsaccount koppelen
Als je je Instagram-feed nog niet hebt gekoppeld aan een van je accounts (bedrijf of creator), volg je de onderstaande stappen.
- Ga naar je editor.
- Klik links in de editor op Apps toevoegen
. - Zoek naar de Instagram Feed-app in de zoekbalk.
- Klik op Toevoegen aan website.
- Klik in je editor op de app.
- Klik op Accountinstellingen.
- Klik op Koppelen.
- Klik op Bedrijfsaccount koppelen.
- Klik op Doorgaan.
- Controleer de functies van het door jou gekozen profiel en klik op Volgende.
- Selecteer een categorie die het beste beschrijft wat je doet.
- (Optioneel) Schakel bovenaan Toon categorie op profiel in om de categorie in je profiel weer te geven.
- Klik op Klaar.
- Klik in de pop-up op Doorgaan.
- Voer je contactgegevens in de daarvoor bestemde velden in.
- (Optioneel) Schakel Contactgegevens in je profiel weergeven in om je contactgegevens in je profiel weer te geven.
- Klik op Opslaan.
- Klik op Klaar.
Overschakelen naar een Instagram-bedrijfsaccount
Als je al een creator-account hebt gekoppeld aan de Instagram Feed-app, volg je de onderstaande stappen om over te schakelen naar een zakelijk account.
Om van account te wisselen:
- Ga naar je editor.
- Klik in je editor op de app.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Schakel over naar bedrijfsprofiel.
- Klik op Doorgaan in het pop-upvenster.
Een Instagram-bedrijfsaccount ontkoppelen
Volg de onderstaande stappen als je je persoonlijke Instagram-account wilt loskoppelen en een ander account wilt koppelen.
Om je account te ontkoppelen:
- Ga naar je editor.
- Klik in je editor op de app.
- Klik op Instellingen.
- Klik onderaan op Ontkoppelen.
Problemen met Instagram-bedrijfsaccounts oplossen
Als je problemen ondervindt bij het verbinden van de Instagram Feed-app voor je persoonlijke Instagram account, volg dan de onderstaande stappen:
Stap 1 | Ontkoppel je persoonlijke Instagram-account als je problemen hebt met overschakelen
Als je eerder verbinding had met een persoonlijk account en problemen hebt met het overschakelen naar een bedrijfsaccount, probeer dan je account te ontkoppelen en vervolgens je zakelijke account te koppelen.
- Ga naar je editor.
- Selecteer de Instagram Feed-app in je editor.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Ontkoppelen.
- Meld je in een nieuw tabblad af bij je persoonlijke Instagram-account.
- Log in op je Instagram-bedrijfsaccount.
- Ga terug naar de editor.
- Klik op Profiel verbinden.
- Klik op Instellingen bewerken in de pop-up.
- Tik op Volgende.
- Selecteer de bedrijfspagina die je wilt gebruiken.
- Klik op Volgende.
- Klik op Klaar.
- Klik op Ok.
Stap 2 | Zorg ervoor dat je je Instagram-account hebt omgezet
Volg onderstaande stappen om te controleren of je je persoonlijke account hebt omgezet in een bedrijfsaccount, en zet het alsnog om als je dat nog niet hebt gedaan.
- Open je Instagram-app.
- Ga naar je profiel.
- Als je bovenaan Bekijk professioneel dashboard ziet, heb je al een zakelijk account.
- Zo niet, ga verder met de onderstaande stappen.
- Tik op het Opties-pictogram
. - Tik op Instellingen.
- Tik op Account.
- Tik op Accounttype wijzigen.
- Tik op Overschakelen naar zakelijk account.
- Tik op Overschakelen.
Stap 3 | Controleer of je Facebook-pagina is gekoppeld aan je Instagram-bedrijfsaccount
Volg onderstaande stappen om te controleren of je Facebook-pagina is gekoppeld aan je Instagram-bedrijfsaccount, of koppel een pagina als je dat nog niet hebt gedaan.
- Open je Instagram-app op je mobiele apparaat.
- Ga naar je profiel.
- Tik op Profiel bewerken.
- Tik op Pagina onder Openbare bedrijfsinformatie.
- Controleer of je een Facebook-pagina hebt gekoppeld. Zo niet, tik op Een bestaande pagina koppelen.
- Kies de pagina die je wilt koppelen.
- Tik op Klaar.
Stap 4 | Zorg ervoor dat je bent ingelogd op het juiste Facebook-account
Controleer in je
Facebook Bedrijfsmanager dat het Facebook-account dat je gebruikt de Facebook-pagina bevat die is gekoppeld aan je Instagram-bedrijfsaccount.
Stap 5 | Koppel je Instagram-account opnieuw als deze was ontkoppelt
De verbinding met je account kan worden verbroken als er een verbindingsprobleem is met Instagram of als je onlangs je Instagram-wachtwoord hebt gewijzigd. Volg de onderstaande stappen om je account opnieuw te koppelen.
- Ga naar je editor.
- Selecteer de Instagram Feed-app in je editor.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Instagram koppelen.
Stap 6 | Zorg ervoor dat activiteiten buiten Facebook zijn ingeschakeld in je Facebook-account
Volg de onderstaande stappen als je een foutmelding krijgt met de tekst 'De activiteit buiten Facebook om is uitgeschakeld'.
- Ga naar je Facebook-account.
- Klik rechtsboven op het dropdown-pictogram
. - Selecteer Instellingen en privacy.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Jouw Facebook-informatie.
- Klik naast Activiteit buiten Facebook om op Weergeven.
- Klik op Meer opties.
- Klik op Toekomstige activiteit beheren.
- Klik in de pop-up op Toekomstige activiteit beheren.
- Schakel Toekomstige activiteit buiten Facebook om in als dit niet is ingeschakeld.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het koppelen van de Instagram Feed-app aan je Instagram-bedrijfsaccount.
Hoe schakel ik mijn Instagram-account over naar een bedrijfsaccount?
Waarom wordt mijn Instagram-feed niet correct weergegeven op mijn Wix-website?
Er zijn verschillende redenen waarom je Instagram-feed mogelijk niet correct wordt weergegeven op je Wix-website. We raden aan de volgende oplossingen te proberen:
- Als je de oude versie van de Instagram Feed-app gebruikt, update dan naar de nieuwste versie.
- Ontkoppel de Instagram Feed-app in je editor en koppel deze dan opnieuw om de verbinding te vernieuwen.
- Log uit op elk Instagram-account op al je apparaten en browsers. Log in met het juiste account voordat je de app opnieuw koppelt.
- Wanneer je opnieuw verbinding maakt, zorg er dan voor dat je alle machtigingen voor profielinformatie, media en opmerkingen verleent, zodat je feed correct wordt weergegeven.
- Wijzig je Instagram-account naar een bedrijfs- of creator-account en koppel het aan een Facebook-pagina in je Instagram-profielinstellingen.
- Wis het cachegeheugen en de cookies van je browser, sta pop-ups toe en probeer je account opnieuw te koppelen in een incognitobrowser.
Let op: Sommige functies, zoals likes, opmerkingen of badges, worden mogelijk niet weergegeven. Dit is te wijten aan een recente API-wijziging aan Instagram's kant. Je feed moet je laatste posts nog steeds weergeven.
Wat moet ik doen als mijn Instagram-feed het verkeerde account weergeeft?
Als je Instagram-feed het verkeerde account op je Wix-website toont, betekent dit meestal dat je aan een ander Instagram-profiel bent gekoppeld dan je van plan was.
Om het juiste Instagram-account te koppelen:
- Log uit bij alle Instagram-accounts op je apparaten en browsers.
- Log in op het juiste Instagram-account.
- Bevestig dat je Facebook-pagina is gekoppeld.
- Ga naar je editor.
- Klik op de Instagram Feed-app.
- Klik op Accountinstellingen.
- Klik op Ontkoppelen.
- Klik op Koppelen en volg de aanwijzingen om het juiste Instagram-account te koppelen.
Welke informatie moet ik opnemen als ik contact moet opnemen voor hulp?
Om je het beste te kunnen helpen, helpt het om de volgende informatie bij de hand te hebben:
- De naam of URL van je Wix-website
- De naam en versie van de webbrowser die je gebruikt
- De naam en versie van het besturingssysteem van je computer
- Een beschrijving van de stappen die je genomen hebt zodat we het probleem aan onze kant op kunnen lossen
- Een screenshot van het probleem
- Een screenshot van je console-weergave (zie hieronder voor de stappen)
Hoe maak ik een screenshot van mijn consoleweergave?
- Open een incognito-venster in Google Chrome (Ctrl + Shift + N).
- Log in bij Wix en open je editor.
- Ga naar het gebied waar je het probleem hebt gezien en probeer de stappen te herhalen.
- Druk op Ctrl + Shift + J (pc) of Cmd + Option + J (mac) om de console te openen.
Tip: Als de snelkoppeling niet werkt, klik je met de rechtermuisknop op de pagina en selecteer je Inspecteren. - Klik bovenaan op het Console- tabblad en druk vervolgens op F5 om de pagina te vernieuwen.
- Maak een screenshot van dit tabblad.
