Wix Stores: consentire ai clienti di preordinare i prodotti
Tempo di lettura: 5 min.
Consenti ai clienti di preordinare prodotti nuovi, in anteprima o esauriti per assicurarti di non perdere potenziali vendite.
I clienti cliccano sul tasto Pre-ordina per acquistare un prodotto come farebbero per qualsiasi altro articolo del negozio. Non appena sarà disponibile, potrai evadere l'ordine.
In questo articolo, scopri di più su come:
Abilitare i pre-ordini per un prodotto
Puoi abilitare il pre-ordine durante la creazione o la modifica di un prodotto. In questo modo il tasto di pre-ordine viene visualizzato quando il prodotto o una delle sue varianti è esaurito.
Ad esempio, puoi creare un nuovo prodotto con 50 articoli nell'inventario e abilitarne il pre-ordine. Finché il prodotto è disponibile, i clienti possono acquistarlo. Quando il prodotto è esaurito, il tasto "Aggiungi al carrello" cambia in "Pre-ordina".
Note:
- Al momento, il pre-ordine non è disponibile tramite il tasto Aggiungi al carrello
- Quando i clienti preordinano un prodotto, pagano l'intero importo in anticipo. Non è possibile riscuotere un pagamento parziale al momento del checkout
Per abilitare il pre-ordine:
- Vai a Prodotti del negozio nel Pannello di controllo del tuo sito
- Crea un nuovo prodotto fisico o modificane uno esistente
- Scorri verso il basso fino alla sezione Pre-ordine
- Clicca sull'interruttore Pre-ordine per abilitarlo
- Inserisci un breve messaggio per il pre-ordine
Suggerimento: aggiungi un messaggio relativo a quando il prodotto dovrebbe essere disponibile (es. Pronto per la spedizione entro metà maggio). La nota viene visualizzata sopra il tasto di pre-ordine
- (Facoltativo) Limita il numero di possibili pre-ordini:
- Clicca su Limita a
- Inserisci il numero massimo di pre-ordini che puoi accettare
Limitare i pre-ordini:
- Imposta un limite se pensi di poter ricevere più pre-ordini di quelli che puoi gestire
- Per poter impostare un limite, devi monitorare l'inventario
- Se il prodotto ha delle varianti, il limite di pre-ordini viene applicato a ogni variante. Ciò significa che se il limite è 10 e il tuo prodotto è disponibile in 2 colori e 2 taglie, ciascuna delle 4 varianti è limitata a 10
Gestire i prodotti in pre-ordine e l'inventario
Se i clienti preordinano il tuo prodotto, il tuo inventario (se stai monitorando importi specifici) assume valori negativi. Questo numero negativo indica quanti pre-ordini hai per il prodotto.
Quando ottieni nuove scorte e aggiorni i livelli delle scorte nell'inventario, devi considerare i prodotti che sono stati preordinati.
Ad esempio, se hai 12 pre-ordini, il tuo livello nell'inventario sarà pari a -12. Se hai 50 nuove unità, devi aggiornare il livello delle scorte nell'inventario a 38 (50-12=38), invece di 50.
Per evadere un prodotto in pre-ordine e gestire l'inventario:
- Aggiorna l'inventario per includere i pre-ordini:
- Vai a Prodotti del negozio nel Pannello di controllo del tuo sito
- Seleziona il prodotto pertinente
- Scorri verso il basso fino alla sezione Inventario e spedizione
- Calcola la quantità di inventario che devi aggiungere (quantità di nuove unità meno il numero di pre-ordini)
- Aggiorna il livello di inventario
- Evadere i prodotti preordinati:
- Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
- Filtra gli ordini per individuare quelli che contengono il prodotto preordinato:
- Clicca su Filtra
- Nel filtro Prodotti, seleziona il prodotto pertinente
- Clicca su Fatto
- Evadi l'ordine come faresti con qualsiasi altro ordine
Suggerimento:
Nella scheda Ordini, gli ordini con articoli in pre-ordine mostrano un'indicazione sotto il nome del prodotto e lo SKU.
FAQ
Posso consentire ai clienti di preordinare un abbonamento a un prodotto?
Posso consentire ai clienti di preordinare un prodotto digitale?
Il pre-ordine può essere utilizzato come parte di una campagna di raccolta fondi?
Dove appare il tasto per il pre-ordine sul mio sito?
Come posso utilizzare le etichette per informare i clienti sui prodotti in pre-ordine?
Cosa succede se un cliente ordina un prodotto disponibile e un prodotto in pre-ordine?
Cosa succede se attivo sia le notifiche di disponibilità che per i pre-ordini?
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