Wix Restaurants: configurare il ritiro e la consegna in Ordini ristorante Wix

In questo articolo:

Configurare il ritiro e la consegna
Aggiungere chiusure
FAQ

Nelle impostazioni di consegna e ritiro puoi specificare quando i clienti possono ritirare i loro ordini o ricevere consegne in diverse aree. Puoi anche impostare i requisiti minimi per l'ordine e le tariffe associate.

Puoi anche aggiungere chiusure per date e orari in cui gli ordini non possono essere evasi, come festività o date che hanno raggiunto la capacità massima. Queste chiusure possono bloccare completamente gli ordini o solo un metodo di evasione specifico degli ordini.

Lo sapevi?

Oltre al ritiro e alla consegna, puoi abilitare l'opzione della consumazione al ristorante: questo consente ai tuoi clienti di scansionare un codice QR presso il tuo ristorante ed effettuare l'ordine dal proprio dispositivo.

Configurare il ritiro e la consegna

Personalizza i giorni e gli orari di ritiro, definisci le zone di consegna con tariffe specifiche e offri la consegna gratuita per gli ordini superiori a un determinato subtotale.

Inoltre, decidi quale metodo di evasione appare come predefinito nella pagina degli ordini online: ritiro o consegna.

Per impostare il ritiro e la consegna:

Pannello di controllo

App Wix

Vai a Ritiro, consegna e consumazione al ristorante nel Pannello di controllo del tuo sito
Seleziona ciò che vuoi configurare:

Ritiro

Consegna

Puoi impostare più aree di consegna, ognuna con tariffe e orari unici. Inizia impostando dove effettui le consegne. Aggiungi un'area per consentire ai clienti di effettuare ordini con consegna.

Ci sono 3 metodi che puoi utilizzare per definire la tua area di consegna. Puoi impostare un raggio attorno all'indirizzo inserito nelle Informazioni sull'attività del tuo sito, selezionare i codici postali (CAP) per contrassegnare l'area o semplicemente disegnarla sulla mappa. Quando hai finito, puoi configurare gli orari e le impostazioni di consegna.

Imposta dove consegnare nella sezione Consegna:
1. Clicca su + Aggiungi area di consegna
2. Inserisci un nome per l'area. Il nome verrà utilizzato per fare riferimento all'area nelle tue impostazioni
3. Scegli come vuoi definire la tua area in Imposta area per:
  - Raggio: inserisci la distanza minima/massima entro cui puoi consegnare
  - CAP/ZIP: aggiungi CAP/ZIP. Se la tua area ha più formati di codice postale, puoi includere tutte le possibili varianti
    - Inserisci più CAP/codici postali premendo invio o con una virgola (es. 10002, 10003, 10009)
      Nota: i clienti devono inserire il loro CAP esattamente come lo hai inserito per essere abbinati a un'area di consegna
    - Aggiungi un intervallo di codici postali utilizzando un asterisco (ad esempio per 10001-10009 inserisci 1000*)
  - Traccia sulla mappa: trascina gli angoli delle aree contrassegnate sugli angoli della mappa per espandere l'area di consegna
4. Clicca su Salva
Imposta la tua disponibilità:
1. Seleziona le caselle di spunta accanto ai giorni pertinenti e inserisci gli orari di consegna per ciascun giorno
2. (Facoltativo) Clicca sull'icona Più per aggiungere più di un periodo di tempo (es. lunedì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 20:00)
Modifica le Impostazioni di consegna:
- Inserisci il tempo di consegna stimato
  Nota: questo viene utilizzato per calcolare il tempo previsto per gli ordini immediati, aggiungendolo al tempo di preparazione dell'ordine. Tale campo non è rilevante se la programmazione degli ordini è impostata solo in preordine
- Inserisci un importo minimo per l'ordine o i costi di consegna
- Offri la consegna gratuita per ordini superiori a un determinato importo:
  1. Seleziona la casella di spunta Offri la consegna gratuita al di sopra di un certo subtotale
  2. Inserisci il subtotale minimo che i clienti devono raggiungere per ottenere la consegna gratuita
Clicca su Salva
(Facoltativo) Clicca su + Aggiungi area di consegna per aggiungere un'altra area di consegna

Metodo di evasione predefinito

Screenshot delle impostazioni di evasione nel Pannello di controllo di un sito

Aggiungere chiusure

Aggiungi chiusure per bloccare gli ordini in date specifiche, festività o quando viene raggiunta la capacità massima degli ordini. Specifica le date, gli orari e seleziona i metodi di ritiro o consegna per le aree designate.

Ad esempio, se il tuo ristorante raggiunge la capacità massima per gli ordini venerdì sera, imposta una chiusura dalle 17:00 alle 22:00 per assicurarti che quegli orari non appaiano come disponibili sul tuo sito.

Per aggiungere le date di chiusura:

Pannello di controllo

App Wix

Vai a Ritiro, consegna e consumazione al ristorante nel Pannello di controllo del tuo sito
Clicca su Gestisci le chiusure
Clicca su + Aggiungi chiusura
Inserisci un nome
Suggerimento: questo non viene visualizzato sul tuo sito. Appare solo quando gestisci le chiusure nelle impostazioni di evasione degli ordini
Seleziona i metodi pertinenti dal menu a tendina Quali metodi di evasione verranno chiusi?
Nota: quando selezioni Aree di consegna specifiche, clicca sul menu a tendina Seleziona le aree di consegna e seleziona l'area pertinente
Seleziona la data
(Facoltativo) Clicca su + Aggiungi data di fine
Scegli gli orari:
- Seleziona la casella di spunta Tutto il giorno per indicare che gli orari vanno dall'inizio alla fine della giornata
- Inserisci l'Ora di inizio e l'Ora di fine per specificare gli orari di chiusura
Clicca su Salva