Wix Bookings: creare e configurare i moduli di prenotazione
Tempo di lettura: 8 min.
I clienti compilano il modulo di prenotazione quando si iscrivono ai tuoi servizi. Puoi modificare il modulo predefinito o creare moduli personalizzati per ogni servizio in base alle tue esigenze aziendali.
Ad esempio, se offri la toelettatura del cane, potresti chiedere ai clienti di inserire il nome del cane e lo stato di vaccinazione. Se queste domande non sono rilevanti per un servizio particolare (es. una lezione sulla cura del cane), puoi creare un modulo di prenotazione personalizzato per quel servizio senza queste domande.
Nota:
Puoi anche creare un modulo aggiuntivo che i tuoi clienti vedono mentre completano il checkout, che copre l'intero ordine effettuato dal cliente
Passaggio 1 | Configura il modulo di prenotazione predefinito
Il modulo di prenotazione predefinito viene visualizzato per tutti i servizi, a meno che tu non crei un modulo di prenotazione personalizzato per un servizio specifico. Puoi scegliere quali informazioni sono obbligatorie.
Puoi anche abilitare i promemoria via SMS per aggiungere una casella di spunta nella parte inferiore del modulo. I clienti possono scegliere di ricevere messaggi SMS 24 ore prima della loro sessione.
Per configurare il modulo di prenotazione predefinito:
- Vai al modulo di prenotazione nel Pannello di controllo del tuo sito
- Dai un titolo al modulo di prenotazione predefinito, quindi clicca sull'icona Conferma
- (Facoltativo) Aggiungi un sottotitolo con maggiori dettagli o istruzioni per la compilazione del modulo, se necessario
- Scegli come vuoi che i clienti inseriscano il loro nome nel modulo passando il mouse su Nome o Cognome, quindi:
- Clicca sull'icona Dividi
per dividere i campi del nome in nome e cognome, quindi clicca sull'icona Conferma - Clicca sull'icona Unisci
per unire nome e cognome in un unico campo, quindi clicca sull'icona Conferma
- Clicca sull'icona Dividi
- Clicca sull'icona Modifica
su uno dei campi rimanenti del modulo per modificarne l'etichetta di testo, quindi clicca sull'icona Conferma
- Seleziona la casella di spunta Rendi questo campo obbligatorio per rendere obbligatori i dettagli prima di prenotare
- (Facoltativo) Clicca su + Aggiungi campo personalizzato se hai bisogno di ulteriori informazioni dai clienti prima che possano prenotare i tuoi servizi, quindi clicca sull'icona Conferma
- Clicca su Salva modulo
Passaggio 2 | Crea un modulo personalizzato per un servizio specifico
Se non vuoi applicare il modulo di prenotazione predefinito a tutti i tuoi servizi, puoi creare un modulo di prenotazione personalizzato per i singoli servizi.
Prima di iniziare:
Scopri di più su come creare campi personalizzati per il tuo modulo se hai bisogno di informazioni più dettagliate o specifiche dai tuoi clienti prima che partecipino ai tuoi servizi.
Per configurare un modulo personalizzato per un servizio:
- Vai al modulo di prenotazione nel Pannello di controllo del tuo sito
- Crea un nuovo servizio o modificane uno esistente
- Scorri verso il basso e clicca sull'icona Espandi
accanto a Impostazioni aggiuntive - Clicca su Modulo di prenotazione personalizzato
- Assegna un titolo al modulo personalizzato
- Aggiungi o rimuovi i campi rilevanti per il servizio
- Clicca su Salva modulo
Passaggio 3 | Personalizza il design dei tuoi moduli
Puoi personalizzare il layout, il design del display e il testo dei moduli di prenotazione in base al tuo sito e al tuo brand. Mantenere il design e il layout il più chiari possibile offre un'esperienza migliore per i clienti mentre effettuano le prenotazioni.
Per personalizzare il design dei moduli:
Editor Wix
Editor Studio
- Vai al tuo Editor
- Vai alla pagina Modulo di prenotazione:
- Clicca su Pagine e menu
sul lato sinistro dell'Editor - Clicca su Pagine prenotazioni
- Clicca sulla pagina Modulo di prenotazione
- Clicca su Pagine e menu
- Clicca sull'elemento Modulo di prenotazione nella tua pagina
- Clicca su Impostazioni
- Scegli cosa vuoi personalizzare:
Layout
Mostra
Design
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