Wix Bookings: inviare richieste di pagamento ai clienti utilizzando le automazioni
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Invia richieste di pagamento (fatture) ai clienti quando completano un'azione specifica sul tuo sito, utilizzando le automazioni.
Puoi anche scegliere di inviare le fatture automaticamente all'inizio o alla fine di una sessione. Se i clienti prenotano più sessioni contemporaneamente, ricevono una fattura per l'intero ordine.
Mostrami diversi modi in cui posso utilizzare le richieste di pagamento automatiche
Suggerimento:
Puoi anche generare automaticamente una fattura per ogni ordine completamente pagato, seguendo questi passaggi.
Per inviare richieste di pagamento ai clienti utilizzando le automazioni:
- Vai su Automazioni nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su + Nuova automazione
- Clicca su + Inizia da zero
- Clicca su Wix Bookings nella sezione Trigger
- Clicca per selezionare il trigger pertinente. Di seguito sono riportati alcuni esempi:
- Sessione prenotata: scegli questa opzione se vuoi inviare la fattura subito dopo che un cliente ha effettuato la prenotazione. Questo è utile per i servizi in cui i clienti non devono pagare l'intera quota in anticipo
- Inizio/fine sessione: utile per le lezioni, in quanto puoi inviare una fattura a tutti i partecipanti separatamente utilizzando l'automazione
![Screenshot che mostra come selezionare un trigger e servizi per un'automazione in Wix Bookings.](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2024/10/08/ea59373c-c832-488a-8cad-1ef9e8ec0bc1/5e493838-4ebb-47e1-930f-8cd2bcc6a810.png)
- Clicca sul menu a tendina Seleziona quali servizi attivano questa automazione e seleziona l'opzione pertinente: Qualsiasi o Specifici
Nota: se selezioni Specifici, clicca sul menu a tendina Seleziona, seleziona i servizi pertinenti e clicca su Ok - Scegli l'opzione pertinente dal menu a tendina Limita la frequenza a. Questo può aiutarti a evitare di sovraccaricare i tuoi clienti di email se, ad esempio, prenotano più sessioni in un periodo di 24 ore
- Seleziona Richiedi pagamento sotto Azione 1
- Clicca per modificare il testo della fattura sotto Oggetto dell'email e Messaggio
- (Facoltativo) Aggiungi valori dinamici per personalizzare il messaggio con dettagli come il nome del contatto, il nome del servizio o la data di inizio/fine del servizio:
- Evidenzia il testo che vuoi sostituire con valori dinamici
- Clicca su Aggiungi valore dinamico
- Clicca sul menu a tendina Nome della variabile e scegli il valore che vuoi inserire
- (Facoltativo) Clicca sul campo Valore di riserva e inserisci il testo che vuoi inserire se il valore dinamico non è noto
- Clicca su Aggiungi
- Clicca su Attiva
![Screenshot che mostra i valori dinamici in un'email di fatturazione automatizzata su Wix Bookings](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/6c3762e1-9c1a-4295-a5a9-bf8de5216635/2023/04/27/0b7096ad-3843-47cc-a549-0ada9d18543c/88fee281-20fb-47c4-892c-f82bc82d2995.png)