Accedere alle statistiche di Email Marketing

Controlla le statistiche di Email Marketing per vedere come le persone rispondono alle tue campagne. Il Pannello di controllo delle statistiche contiene i dati su consegna, traffico e dispositivo, oltre a informazioni utili per la creazione di campagne future.

Le statistiche email contengono sezioni dettagliate, inclusi i dati relativi a consegna, traffico e dispositivo, che offrono informazioni più approfondite sui risultati della campagna. Le statistiche si aggiornano ogni 3 ore permettendoti di monitorare i progressi della campagna.

I dati delle statistiche di consegna mostrano a quanti contatti è stata inviata la tua campagna email, le consegne riuscite e le reazioni dei contatti, tra cui:

Sotto a Consegnate, Aperte e Cliccate, vedrai le percentuali corrispondenti, che possono aiutarti a capire se è il caso di intraprendere determinate azioni. Ad esempio, se la percentuale di email consegnate è bassa, puoi ripulire la tua mailing list per aumentare il tasso di consegna. Se la percentuale di email aperte è bassa, puoi inviare nuovamente l'email ai contatti che non l'hanno aperta o creare una nuova campagna.

Il numero di email respinte e di segnalazioni di spam deve essere il più basso possibile. 

I dati sul traffico mostrano quanti visitatori unici hanno interagito con il tuo sito e quante sessioni del sito sono state avviate come risultato della tua campagna email.

Un visitatore unico è un destinatario di posta elettronica che interagisce con il tuo sito dopo aver visualizzato l'email della campagna. Ogni destinatario dell'email può visitare il tuo sito in più occasioni, ma verrà conteggiato come visitatore unico.

Una sessione del sito inizia quando un destinatario di posta elettronica visita il tuo sito dopo aver visualizzato l'email della tua campagna e termina dopo 30 minuti di inattività. Ogni volta che viene avviata una nuova sessione, questa verrà conteggiata nei dati sul traffico.

Se vengono effettuati ordini sul tuo sito, le statistiche mostreranno un'ulteriore sezione Vendite, che presenta i dati riportati di seguito.

Gli Ordini totali includono gli ordini del negozio, le prenotazioni e ogni altro acquisto effettuato sul sito, compresi gli ordini non pagati, annullati e rimborsati.

Le Vendite totali sono l'importo totale di tutte le vendite, al lordo di rimborsi, spese di spedizione e commissioni e includono sia i pagamenti online che quelli manuali.

I dati relativi ai clic univoci per dispositivo mostrano il modo in cui i destinatari dell'email hanno visitato il tuo sito dopo aver visualizzato la tua email. Ciò è utile per scoprire come i visitatori preferiscono navigare nel sito, se tramite desktop o da dispositivo mobile, come un telefono o un tablet.

I dati sui link più cliccati mostrano il numero di clic unici ricevuti da ciascun link della tua campagna email. Ciò può aiutare a comprendere la popolarità delle pagine del sito e ciò che attira maggiormente i destinatari delle email.

La scheda Destinatari email mostra la lista dei contatti a cui è stata inviata la tua campagna. È possibile filtrare questo elenco in base a qualsiasi statistica, inclusi due filtri aggiuntivi: Non aperte e Non inviate. 

Per proteggere la reputazione del mittente quando invii una campagna email a una nuova lista di contatti, Wix può prima procedere all'invio di email a campione. Ciò significa che una parte dei destinatari riceverà l'email prima che venga inviata a tutti. Se una certa percentuale delle tue email di campionamento viene respinta o rifiutata, Wix interromperà la campagna. Le persone a cui non è stata inviata la campagna saranno contrassegnate dallo stato Non inviate. 

Statistiche scadenti derivanti da più email a campione non andate a buon fine possono portare alla sospensione, al bando del tuo account Wix o al rifiuto di altri provider di posta elettronica di accettare messaggi dal tuo indirizzo email. Scopri di più sul campionamento della campagna quando si invia a un nuovo elenco di contatti.

Le statistiche relative ai social mostrano il modo in cui le persone interagiscono con la tua campagna. I dati mostrati includono visualizzazioni e i clic totali sulla tua campagna nelle piattaforme di social media, i clic sull'URL della campagna e clic su "Apri nel browser" nella campagna email.

Le visualizzazioni totali e i clic totali non sono univoci, il che significa che le azioni di una persona possono essere conteggiate più di una volta.