Aumentare il tasso di consegna delle email inviate dalla tua email aziendale
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Importante:
Da febbraio 2024, per rispettare le nuove normative antispam di Google e Yahoo, se sei un utente di email aziendale devi configurare l'autenticazione email SPF. Inoltre, se invii più di 5.000 messaggi al giorno agli account email personali di Google o Yahoo, devi configurare anche l'autenticazione DKIM e DMARC. Per i mittenti con un volume elevato, la consegna delle email potrebbe essere influenzata se non vengono aggiunti tutti e 3 i record.
Il tasso di consegna delle email è un modo per misurare il successo delle email dalla tua email aziendale che arrivano nelle caselle di posta dei tuoi clienti. Puoi monitorare il numero di persone che arrivano al tuo sito dopo aver cliccato su un link in un'email ricevuta da te (noto anche come traffico email).
Se le email che invii non ottengono un buon tasso di consegna, ci sono alcune considerazioni e aggiornamenti che puoi fare per assicurarti di raggiungere più persone.
In questo articolo, scoprirai come:
Fattori che influiscono sul tasso di consegna delle email
Ci sono molti fattori che influiscono sul tasso di consegna delle email, come il design, il contenuto e la sua rilevanza, la reputazione del tuo indirizzo IP e la frequenza con cui invii le email.
Ci sono una serie di motivi per cui un'email potrebbe non arrivare alla casella di posta prevista:
- Hard bounce: l'indirizzo email non è valido o non esiste
- Soft bounce: si è verificato un problema tecnico durante l'invio all'indirizzo
- Cartella spam: l'email viene filtrata come spam
- Blocco: blocco effettuato da un ISP o da un protocollo Internet
Un tasso di consegna basso probabilmente significa che le tue email non vengono consegnate o arrivano nelle cartelle spam dei tuoi utenti. Per assicurarti che le tue email non vengano bloccate o contrassegnate come spam, prova ad aggiungere i record SPF e DKIM al tuo account. Se invii molte email al giorno (oltre 5.000), dovresti aggiungere anche i record DMARC.
Aggiungere record SPF o DKIM al tuo account
I record SPF e DKIM vengono utilizzati per autenticare il tuo account email.
Da febbraio 2024, per rispettare le nuove normative sullo spam di Google e Yahoo, i mittenti che inviano email agli account personali Gmail e Yahoo devono configurare SPF o DKIM. Google, Yahoo e altri provider eseguono controlli casuali sui nuovi messaggi del mittente agli account email personali per verificare che siano autenticati. I messaggi senza almeno uno di questi metodi di autenticazione verranno rifiutati o contrassegnati come spam.
I valori dei record SPF/DKIM possono provenire dal tuo provider di posta elettronica. Che il tuo provider di posta elettronica sia Gmail, Outlook, Yahoo o altro, dovrai aggiungere almeno uno di questi record per essere sicuro dell'autenticazione quando invii email a una casella di posta Google o Yahoo.
Aggiungere un record SPF
Un record SPF (sender policy framework) consente al tuo server di posta di inviare email per conto del tuo dominio. Questo aiuta a impedire che gli spammer inviino messaggi con un indirizzo email contraffatto, sostenendo che provengano dal tuo dominio.
L'utilizzo di un record SPF dimostra che sai proteggerti dalle minacce online, il che fa bene alla tua reputazione del mittente.
Per le email aziendali acquistate da Wix, scopri come aggiungere un record SPF al tuo account Gmail. Per le email non Google, contatta il tuo provider per istruzioni su come aggiungere un record SPF.
Aggiungere un record DKIM
Un record DKIM (Domain Keys Identified Mail) è un metodo di autenticazione email. Verifica che la tua email sia stata inviata da una risorsa affidabile e sicura, e non sia stata modificata durante la consegna.
Scopri di più sui record DKIM e come aggiungere un record DKIM al tuo account Gmail. Per le email non Google, contatta il tuo provider per istruzioni su come aggiungere un record DKIM.
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sul tasso di consegna delle email.
Posso usare DMARC per l'autenticazione email?
Ho un account Gmail. Posso monitorare i dati delle email che invio?
Sto utilizzando Wix Email Marketing. Come posso migliorare la consegna delle mie campagne?
Ci sono altri fattori che possono influire sulle mie email?
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