Problemi con gli iscritti che non ricevono la tua campagna ma è contrassegnata come "Consegnata" nelle statistiche dell'email
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Ci sono alcuni fattori che influenzano la consegna delle campagne e potrebbero spiegare perché gli iscritti non ricevono le tue campagne. Per assicurarti che le tue campagne vengano consegnate, è importante non solo chiedere agli iscritti di aggiungere la tua email alla loro lista contatti, ma anche verificare che i tuoi contenuti seguano le pratiche consigliate per l'email marketing.
Perché gli iscritti non ricevono la tua campagna
Il motivo più probabile per cui gli iscritti non vedono la tua campagna è che è finta nella cartella spam. Questa apparirà comunque come "consegnata" nel Pannello di controllo Email marketing, in quanto la campagna ha raggiunto il destinatario previsto, ma l'iscritto non può vederla nella sua casella di posta.
Se il problema non riguarda le cartelle spam, altri possibili scenari includono:
- Il provider di posta elettronica sta rallentando di proposito i tempi di consegna o li sta eseguendo in batch per prevenire potenziali spam
- Si è verificato un problema con il dominio associato alla campagna. Scopri di più
- La campagna non segue le pratiche consigliate per l'email marketing
- Le regole dei provider di servizi Internet (ISP) sono state violate. Scopri di più
Modi per garantire che la tua campagna venga consegnata
Ogni aspetto della tua campagna deve essere controllato a fondo per garantire la consegna, inclusa l'elenco dei destinatari. I seguenti passaggi possono aiutarti a dare alla tua campagna le migliori possibilità di andare a buon fine.
- Chiedi agli iscritti di controllare i loro filtri anti-spam: se la tua campagna è in un filtro anti-spam, assicurati che gli iscritti la spostino di nuovo nella loro casella di posta in arrivo. Questo dirà al provider di posta elettronica di fidarsi di email simili a queste. Per saperne di più su come evitare che le tue campagne vengano contrassegnate come spam, clicca qui
- Chiedi agli iscritti di aggiungere l'indirizzo email "Da" alle loro liste di contatti: se l'indirizzo email utilizzato per inviare la tua campagna è nelle rubriche dei tuoi iscritti, è più probabile che i provider di posta elettronica si fidino dell'indirizzo e permettano il passaggio del contenuto
- Chiedi agli iscritti di controllare le regole del loro provider di webmail: alcuni provider come AOL, Yahoo e Hotmail consegnano le campagne ai destinatari in batch, il che significa che la campagna potrebbe richiedere fino a 24 ore per arrivare alla loro casella di posta in arrivo
- Assicurati che il contenuto della tua campagna segua le pratiche consigliate: assicurati che il contenuto della tua email (incluso l'oggetto) non includa nulla che potrebbe segnalare la tua campagna come sospetta. Scopri di più
- Assicurati che la tua lista contatti sia aggiornata: dovresti controllare regolarmente e mantenere sempre aggiornata la tua lista dei destinatari in modo che la tua campagna non vada a indirizzi email vecchi o sbagliati. Se troppe email vengono respinte, la tua campagna potrebbe essere contrassegnata come spam. Scopri di più
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