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In questo articolo:
  • Creare piani ricorrenti
  • Annullare piani con pagamenti ricorrenti
  • Modificare i metodi di pagamento
  • Gestire i pagamenti non riusciti

Piani a pagamento: informazioni sui piani ricorrenti

In questo articolo:
  • Creare piani ricorrenti
  • Annullare piani con pagamenti ricorrenti
  • Modificare i metodi di pagamento
  • Gestire i pagamenti non riusciti
Importante:
L'articolo seguente parla dell'app Piani a pagamento per gli abbonamenti Wix. Se stai cercando informazioni sull'upgrade del tuo sito, consulta i nostri articoli per scegliere un pacchetto Wix Premium o Wix Studio.
Offri ai tuoi clienti abbonamenti con rinnovo automatico settimanale, mensile o annuale. 
Assicurati di impostare anche la lunghezza totale di un piano. Ad esempio, puoi creare un piano che si rinnova ogni mese per un anno. Alla fine dell'anno, il piano scade. Puoi anche creare un piano che continua a rinnovarsi fino a quando non viene annullato.
Screenshot che mostra vari piani ricorrenti e i loro vantaggi su un sito live
Suggerimento:
Sia i piani in abbonamento che i pacchetti possono essere piani ricorrenti.

Creare piani ricorrenti

Quando crei un piano, seleziona Pagamenti ricorrente come tipo di pagamento. Puoi quindi impostare il prezzo, la frequenza di pagamento e la durata del piano. Puoi anche dare una prova gratuita per incoraggiare i nuovi clienti a registrarsi. 
Screenshot che mostra come creare un piano a pagamento ricorrente nel Pannello di controllo
Nota:
Clicca qui per ulteriori informazioni su quali provider di pagamento supportano i pagamenti ricorrenti su Wix. 

Annullare piani con pagamenti ricorrenti

Quando annulli un piano con un pagamento ricorrente, scegli quando la cancellazione avrà effetto. Ad esempio, per i piani che si rinnovano mensilmente, potresti voler consentire ai clienti di mantenere l'accesso a servizi e contenuti fino alla fine del mese in corso.
D'altra parte, con un piano che ha scadenza annuale, potresti voler terminare l'accesso non appena annulli il piano. 
Screenshot che mostra come annullare un piano con pagamenti ricorrenti

Modificare i metodi di pagamento

Se scegli di cambiare provider di pagamento, devi prima annullare tutti i piani ricorrenti attivi, cambiare il provider e quindi chiedere ai tuoi clienti di riacquistare lo stesso piano.
Screenshot che mostra come disattivare le carte di credito/debito prima di cambiare provider di pagamento

Gestire i pagamenti non riusciti

Quando la carta di credito di un cliente viene annullata o scade, o quando non ci sono fondi insufficienti per coprire l'abbonamento, non si riceve il pagamento. Questo annulla automaticamente il piano del tuo cliente.
Se il cliente desidera continuare l'abbonamento con una nuova carta di credito, deve acquistare un nuovo piano.
Screenshot che mostra i diversi stati dei piani, tra cui i piani annullati, scaduti e attivi

Helpmate

Ciao

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