Wix Restaurants: gestire i tuoi ordini telefonici
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Importante:
- Questo articolo riguarda l'app originale Ordini Wix Restaurants
- Abbiamo rilasciato una nuova app per gli ordini online. Scopri come aggiungere e configurare la nuova app Ordini Wix Restaurants (Nuovo)
I clienti possono chiamare ed effettuare l'ordine telefonicamente. Tutto quello che devi fare è inserire gli ordini telefonici in arrivo e monitorarli fino al loro completamento. Puoi anche invitare altre persone a gestire il tuo ristorante, in modo che il tuo staff possa aiutarti a gestire le chiamate in arrivo.
Prima di iniziare:
- Assicurati di aver fatto l'upgrade del tuo sito a un pacchetto Premium Business
- Verifica di aver abilitato gli ordini online per il tuo ristorante e che gli orari di apertura del ristorante siano in linea con gli orari di ordinazione online
Per effettuare un ordine telefonico:
- Vai a Ordini nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Altro in alto a destra e seleziona + Crea nuovo ordine
- Inserisci il numero di telefono del cliente e clicca su Avanti
- Inserisci i dettagli di contatto e clicca su Avanti
Nota: le informazioni per i clienti abituali vengono salvate e puoi aggiungere commenti sul cliente
- Seleziona il tipo di ordine e clicca su Avanti:
- Consegna: inserisci l'indirizzo di consegna del cliente
- Ritiro: seleziona il luogo per il ritiro da parte del cliente
- Aggiungi l'ordine del cliente:
- Seleziona il piatto dal menu
- Inserisci eventuali richieste speciali per l'ordine
- (Facoltativo) Clicca sulle icone Più
e Meno 
per modificare la quantità - Clicca su Aggiungi all'ordine
- Dopo aver aggiunto l'ordine completo, clicca su Vai alla cassa
- Scegli un metodo di pagamento per l'ordine. Nota: potrai scegliere solo tra i provider di pagamento che hai configurato nel tuo account
- Clicca su Effettua ordine
- Clicca su Fatto
Nota:
Gli ordini telefonici funzionano solo per gli ordini effettuati al momento. Attualmente, non è possibile effettuare un ordine per un'altra data o orario. Assicurati di attivare gli Ordini immediati in Programmazione ordini.
