Informazioni sui servizi a pagamento e su come chiudere un account Wix

Per creare il tuo sito Wix, potresti aver acquistato prodotti e servizi aggiuntivi come un dominio, un'email aziendale, un logo, dei file multimediali o delle app. Se, dopo la chiusura del tuo account Wix, desideri continuare a utilizzare questi elementi, potresti essere in grado di farlo. Trova di seguito un elenco di servizi a pagamento disponibili su Wix e scopri se sono utilizzabili al di fuori di Wix. 

Se hai acquistato un dominio da Wix, in seguito puoi trasferirlo a un altro host di dominio. In conformità con le regole ICANN:

Se hai acquistato una registrazione privata insieme al tuo dominio, ricorda che si tratta di un acquisto non rimborsabile. Una volta trasferito un dominio da Wix, la registrazione privata per quel dominio viene disabilitata.

Per un dominio acquistato al di fuori di Wix, puoi rimuoverlo dal tuo account Wix con pochi clic.

Wix è un rivenditore di email aziendali Google Workspace. Se hai acquistato un abbonamento annuale per l'email aziendale, il rinnovo automatico dell'abbonamento verrà disattivato alla chiusura del tuo account Wix. Questa azione non annulla l'abbonamento immediatamente, ma impedisce il rinnovo automatico dell'email aziendale al termine del periodo di abbonamento.

Se desideri trasferire la tua email aziendale fuori da Wix, dovrai contattare l'Assistenza clienti Wix. I nostri esperti possono migrare la tua email aziendale e la fatturazione del tuo account in modo che vengano gestite direttamente da Google.

Wix Logo Maker ti consente di scaricare i file del logo all'interno di una cartella .zip per utilizzarli al di fuori della nostra piattaforma. Eventuali extra aggiuntivi come guide ai codici colore, file dei social media o file ridimensionabili verranno aggiunti alla cartella .zip. Puoi scaricare i file del logo sia da desktop che da mobile.  

Wix è un rivenditore di immagini e video di Shutterstock. Una volta acquistato un file multimediale da Shutterstock, può essere utilizzato in qualsiasi sito nello stesso account Wix. Tuttavia, il file non ti viene inviato via email e i file multimediali di Shutterstock non sono scaricabili. In seguito alla chiusura del tuo account Wix, l'accesso ai file Shutterstock acquistati su Wix non sarà più possibile.

Wix App Market offre centinaia di app sviluppate sia da Wix che da provider di terze parti. Puoi annullare l'abbonamento a un'app in qualsiasi momento. Tieni presente che farlo annullerà solo il pagamento futuro dell'app. Eventuali richieste di rimborso devono essere presentate direttamente allo sviluppatore dell'app.

Potresti riuscire a utilizzare alcune app di terze parti dopo la chiusura del tuo account Wix. Per scoprire se un'app può essere utilizzata al di fuori di Wix o per recuperare i tuoi dati da un'app, contatta direttamente lo sviluppatore dell'app.