Programmi: gestire i partecipanti al programma
Tempo di lettura: 6 min.
I partecipanti sono il fulcro del tuo programma online. Dall'elenco dei partecipanti, puoi gestirli in base alle tue esigenze: invitare nuove persone a partecipare, monitorare i progressi dei partecipanti e comunicare direttamente con loro. Puoi anche filtrare l'elenco per trovare partecipanti specifici più velocemente.
In questo articolo, scoprirai di più su:
Invitare i partecipanti a unirsi al tuo programma
Invita i partecipanti a unirsi ai tuoi programmi tramite un link via email, aggiungendoli direttamente, inviando loro un link o creando una campagna email. Puoi anche utilizzare l'app Wix per invitare i partecipanti a scaricare un'app per i membri Wix e iscriversi tramite l'app.
Note:
- Pubblica e fai l'upgrade del tuo sito in modo che le persone possano iniziare a iscriversi al tuo programma
- Non è possibile invitare partecipanti ai programmi in corso che hanno date di inizio e fine fisse. Assicurati di invitare i partecipanti prima che questi programmi inizino
Per invitare i partecipanti:
- Vai a Programmi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sul programma pertinente
- Clicca su Invita partecipanti
- Scegli come vuoi invitare i partecipanti:
Invita i membri del sito via email
Aggiungi i membri del sito manualmente
Condividi un link di invito
Invia una campagna via email
Visualizzare e filtrare l'elenco dei partecipanti al programma
Quando visualizzi l'elenco dei partecipanti, la prima cosa che vedi è una panoramica delle loro prestazioni. Da lì, puoi aggiungere un filtro per visualizzare i partecipanti in base allo stato, alle prestazioni o alla data di iscrizione.
Per visualizzare e filtrare l'elenco dei partecipanti:
- Vai a Programmi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sul programma pertinente
- Clicca su Gestisci accanto a Partecipanti
- (Facoltativo) Filtra l'elenco per trovare partecipanti specifici:
- Clicca su Aggiungi filtro
- Scegli i filtri da aggiungere:
- Stato: clicca sulla casella di spunta accanto allo stato pertinente per visualizzare a che punto del programma si trovano i partecipanti
- Prestazione: clicca sulla casella di spunta accanto alla metrica pertinente per visualizzare i partecipanti in base alla loro prestazione
- Data di iscrizione: seleziona un intervallo di date per visualizzare i partecipanti che si sono uniti durante quell'intervallo di tempo
- Clicca su Chiudi filtri per chiudere il pannello dei filtri e visualizzare l'elenco completo
Suggerimenti:
- Clicca su Cancella tutto per rimuovere tutti i filtri aggiunti
- Clicca sull'intestazione pertinente nella parte superiore dell'elenco per ordinarlo in base alle opzioni disponibili come prestazione, prezzo o certificato
Monitorare i progressi dei partecipanti
Dalla tua lista partecipanti, puoi monitorare i loro progressi e esaminare i loro dati. Scopri quanti step hanno completato o perso, eventuali feedback lasciati e l'ultima volta che sono stati attivi.
Per monitorare i progressi dei partecipanti:
- Vai a Programmi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sul programma pertinente
- Clicca su Gestisci accanto a Partecipanti
- Passa il mouse sul partecipante pertinente e clicca su Vedi step
- Clicca sul menu a tendina Tutti gli step e seleziona un'opzione:
- Tutti gli step: visualizza i progressi del partecipante per tutti gli step del programma
- Step con questionari e/o quiz: visualizza solo i progressi del partecipante per gli step che includono un questionario o un quiz
- Step senza questionari e/o quiz: visualizza solo i progressi del partecipante per gli step che non includono un questionario o un quiz
Inviare messaggi ai partecipanti
Chattare con i partecipanti è un ottimo modo per restare in contatto con loro e assicurarti che abbiano tutto quello che gli serve. Puoi anche inviare loro un messaggio per incoraggiarli a completare gli step del programma. La prossima volta che apriranno l'app per i membri Wix, potranno vedere e rispondere al tuo messaggio.
Per inviare messaggi ai partecipanti:
- Vai a Programmi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sul programma pertinente
- Clicca su Gestisci accanto a Partecipanti
- Clicca sull'icona Altre azioni
accanto al partecipante pertinente e seleziona Apri chat - Invia un messaggio al tuo partecipante utilizzando il compositore di messaggi nella parte inferiore della scheda contatto
Suggerimento:
Puoi anche chattare con i partecipanti dall'app Wix.
Rimuovere partecipanti
Puoi rimuovere partecipanti dai programmi in qualsiasi momento. Quando rimuovi i partecipanti, tutti i loro dati vengono eliminati. Se decidono di iscriversi di nuovo, i loro progressi andranno persi.
Per rimuovere i partecipanti:
- Vai a Programmi nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca sul programma pertinente
- Clicca su Gestisci accanto a Partecipanti
- Clicca sull'icona Altre azioni
accanto al partecipante pertinente e seleziona Rimuovi - Clicca su Sì, rimuovi per confermare
FAQ
Siamo qui per aiutarti con tutte le tue domande. Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più.
Perché non posso invitare i partecipanti al mio programma?
Quanti partecipanti posso aggiungere a un programma se ho un sito gratuito?
Come faccio a scegliere quale app per i membri Wix utilizzare?
Come faccio a nascondere i partecipanti totali sul mio sito live?
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