הכנת האתר שלכם ב-Wix ל-GDPR
5 דקות
מידע על GDPR
תקנת ה-General Data Protection Regulation (GDPR) - שנכנסה לתוקף ב-25 במאי 2018 - נועדה להגן על הזכות הבסיסית לפרטיות ולהגנה על הנתונים האישיים של אזרחי האיחוד האירופי.
התקנה הזו משפיעה על כל ישות (לרבות אתרי אינטרנט) שמעבדת נתונים אישיים של אזרחי האיחוד האירופי. בין אם אתם, או העסק שלכם, ממוקמים באיחוד האירופי ובין אם לא; אם באתר שלכם יש גולשים מהאיחוד האירופי, או אם הקמפיינים השיווקיים שלכם מטרגטים אזרחים מהאיחוד האירופי, התקנה הזו משפיעה עליכם.
חשוב:
כפי שמצוין בתנאי השימוש שלנו, זו האחריות שלכם לוודא שהשירותים של Wix מותרים בחוקים המקומיים ותואמים להם. המידע הכלול במסמך זה אינו ייעוץ משפטי ואין להסתמך עליו ככזה. תקנת ה-GDPR עשויה לדרוש כמה פעולות מבעלי אתרים, בהתאם לאופן שבו אתם מתכננים להשתמש בנתונים של גולשי האתר. אם אתם לא בטוחים לגבי תחומי האחריות שלכם, תמיד כדאי לקבל ייעוץ משפטי ממומחה.
בניית אתר ב-Wix שעומד בדרישות ה-GDPR
אתם יכולים לבנות ב-Wix אתר שעומד בדרישות ה-GDPR. שימו לב שיש פעולות שתהיו חייבים לבצע כדי לוודא שהאתר שלכם עומד בדרישות ה-GDPR.
Wix היא פלטפורמת DIY (עשה זאת בעצמך). אנחנו שואפים שהפלטפורמה שלנו תהיה קלה לשימוש תוך שמירה על תאימות לחוקים להגנת נתונים ופרטיות כמו ה-GDPR. Wix מספקת כלים ספציפיים כדי לעזור לכם להעניק לגולשים באתר שלכם שליטה על הנתונים האישיים שלהם. הכלים האלה מיישמים אמצעים טכניים ואמצעי אבטחה כדי להבטיח שהנתונים האישיים של הלקוחות שלכם יהיו מוגנים כשהם מועברים למדינות אחרות.
לפרטים נוספים על התפקיד שלכם כבעלי אתר
כך תעזרו לאתר שלכם לעמוד בדרישות ה-GDPR
המידע וההמלצות האלה יעזרו לכם להכין את האתר שלכם לדרישות ה-GDPR:
יצירת מדיניות פרטיות
שקיפות ותקשורת עם גולשי האתר הם המפתח לציות ל-GDPR. כחלק מהתקנה, אתם חייבים ליידע את הגולשים באתר שלכם איך אתם אוספים את הנתונים שלהם, מאחסנים אותם ומשתמשים בהם - בצורה ברורה ושקופה. בנוסף, אתם צריכים להיענות לכל בקשה מצד הגולשים לקבלת עותק מהנתונים שלהם שבהם אתם משתמשים באתר.
מדיניות פרטיות היא הצהרה שמבהירה איך האתר שלכם אוסף נתונים על גולשי האתר, משתמש בהם, חושף ומנהל אותם. Wix לא יכולה לספק לכם ייעוץ משפטי בנוגע לכתיבת מדיניות פרטיות. עם זאת, אנחנו ממליצים שתשמרו על מדיניות פרטיות ברורה ומקיפה לגבי האתר שלכם, גם בהתאם ל-GDPR וגם בהתאם לתקנות הפרטיות המקומיות. למדו איך ליצור מדיניות פרטיות.
לפרטים על האופן שבו Wix מנהלת את הנתונים של גולשי האתר שלכם, עיינו בסעיפים 4, 12 ו-13 של מדיניות הפרטיות של Wix.
מידע על אחסון נתונים והעברות נתונים
Wix יכולה לאחסן את הנתונים של גולשי האתר שלכם בכמה מיקומים.
המידע האישי של גולשי האתר שלכם עשוי להיות מאוחסן במרכזי נתונים שממוקמים בארצות הברית, באירלנד, בקוריאה הדרומית, בטייוואן ובישראל. יכול להיות שנפעל בסמכויות שיפוט אחרות לפי הצורך לטובת אספקה נאותה של השירותים שלנו ו/או בהתאם לדרישות החוק.
המידע האישי של גולשי האתר שלכם עשוי להיות מאוחסן במרכזי נתונים שממוקמים בארצות הברית, באירלנד, בקוריאה הדרומית, בטייוואן ובישראל. יכול להיות שנפעל בסמכויות שיפוט אחרות לפי הצורך לטובת אספקה נאותה של השירותים שלנו ו/או בהתאם לדרישות החוק.
Wix היא חברה גלובלית שמכבדת את החוקים של סמכויות השיפוט שבהן היא פועלת. עיבוד נתוני הלקוחות של המשתמשים שלנו עשוי להתבצע בשטחי האיחוד האירופי, ישראל או מדינה שלישית, טריטוריה או סקטור אחד או יותר שיצוינו בתחומי אותה מדינה שלישית, שלגביה, הנציבות האירופית החליטה שהיא מבטיחה רמה מתאימה של הגנה (העברה על בסיס החלטת התאמה).
חשוב:
כל העברה למדינה שלישית מחוץ לאיחוד האירופי - שלא מבטיחה רמה מתאימה של הגנה לפי הנציבות האירופית -תבוצע בהתאם לסט העדכני והמעודכן של הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים, כפי שאושרו בידי הנציבות האירופית. התנאים האלו מוגדרים ב-Wix Data Processing Agreement (DPA).
אנחנו ב-Wix מייחסים חשיבות רבה לאבטחה של נתונים רגישים ומחויבים במאה אחוז להגנה על נתונים. אלה אישורי האבטחה ש-Wix.com קיבלה.
מידע על קוקיז ועל באנרים של קוקיז
תקנת ה-GDPR מחייבת אתכם לקבל הסכמה מדעת מגולשי האתר לפני הצבת קוקיז לא חיוניים (וטכנולוגיות דומות) במכשירים שלהם.
באופן כללי, הקוקיז שמוצבים מלכתחילה באתר שלכם ב-Wix עשויים להיות מסווגים כקוקיז חיוניים: אבטחה, מניעת מרמה, ומטרות אחרות שקשורות לפונקציונליות הספציפית של השירות שלכם.
עם זאת, הפלטפורמה שלנו נותנת לכם את האפשרות להוסיף מגוון רכיבים, קודים, אפליקציות צד שלישי ועוד. בזכות האפליקציות והאינטגרציות האלה, האתר שלכם יכול לכלול סוגים אחרים של קוקיז שעשויים לדרוש הסכמה מדעת לפי ה-GDPR. קראו אילו קובצי קוקיז מוצבים בדפדפנים של הגולשים באתר.
אתם יכולים להיעזר במרכז הפרטיות של Wix כדי להוסיף לאתר שלכם באנר קוקיז. עם באנר קוקיז, הגולשים יכולים לתת הסכמה להצבת קוקיז לא חיוניים במכשירים שלהם. לפרטים נוספים על פרטיות וקוקיז
חשוב:
לאחרונה רשות הנתונים הצרפתית (CNIL) שינתה את ההנחיות שלה לגבי קובצי קוקיז וטכנולוגיות דומות. לפי ההנחיות האלה, צריך לאפשר לגולשים לסרב להצבת קוקיז לא חיוניים באותה קלות שבה הם יכולים לאשר את הצבתם. אם האתר שלכם ממוקם בצרפת, או שגולשים בו אנשים מצרפת, אנחנו ממליצים להוסיף לבאנר הקוקיז שלכם כפתור Decline All (סירוב לכל הקוקיז).
בקשת הסכמה לעיבוד נתונים של גולשי האתר שלכם
ב-GDPR נקבעו דרכים שבהן אתם יכולים לעבד נתונים של גולשי האתר שלכם באופן חוקי. בקשת הסכמה מגולשי האתר היא רק אחת מהדרכים לעיבוד נתונים באופן חוקי. לא תמיד בקשת הסכמה תהיה השיטה המתאימה ביותר לעסק שלכם.
פרטים נוספים על הבסיסים העקרוניים לעיבוד נתונים:
אתם יכולים לבחור את שיטת עיבוד הנתונים הטובה והמתאימה ביותר לעסק שלכם. אם אתם רוצים לקבל 'הסכמה מדעת' מגולשי האתר שלכם לפני שאתם מעבדים את הנתונים שלהם, אתם יכולים לעשות את זה באחת מהדרכים הבאות:
כדי להבטיח שתעמדו בדרישות הרגולציה, מומלץ לעבור על פרטי הרגולציה ולפנות לקבלת ייעוץ משפטי.
קבלת הסכמה לקמפיינים שיווקיים
בקמפיינים לשיווק במייל חובה לקבל הסכמה מגולשי האתר. אם אתם משתמשים ב-Wix Email Marketing, ב-MailChimp או בכל כלי אחר לשיווק במייל, החובה הזו חלה עליכם.
ההסכמה לקבל קמפיינים שיווקיים עשויה להתפרש ולבוא לידי ביטוי בדרכים שונות באתר שלכם. לדוגמה, אתם יכולים להוסיף דיסקליימר ליד כפתור ה-Subscribe שבו תיידעו את גולשי האתר שהקלקה על הכפתור תרשום אותם לקבלת קמפיינים שיווקיים. זה נקרא 'הסכמה משתמעת'. לפרטים נוספים על GDPR ותחום השיווק במייל
אמנם לפי ה-GDPR אין חובה כזו כשאתם שולחים מיילים שיווקיים ללקוחות קיימים, אבל אתם יכולים לבקש 'הסכמה מפורשת' מגולשי האתר לפני שאתם שולחים להם כל חומר שיווקי. בהרבה מקרים, אפשר פשוט לעשות את זה על ידי הוספת תיבה ליד כפתור ההרשמה שמחייבת את גולשי האתר לסמן את התיבה כדי לאשר הסכמה לפני שהם נרשמים. אפשר להטמיע תיבה כזו באחת מהדרכים הבאות:
כך תוודאו שאפליקציות צד שלישי באתר שלכם עומדות בדרישות ה-GDPR
כחלק מה-GDPR, אתם אחראים לכל אפליקציה או שירות של צד שלישי שמוטמעים באתר שלכם. שירותים כאלה עשויים לכלול כלים לניתוח נתונים (למשל, Google Analytics, Facebook Pixel ועוד).
בזמן שאתם בודקים שהאתר שלכם ב-Wix עומד בדרישות ה-GDPR, ודאו שגם האפליקציות והשירותים האלה עומדים בדרישות ה-GDPR. אם אתם לא בטוחים, פנו ישירות למי שצריך כדי לברר את העניין.
השתמשו בבאנר קוקיז כדי ליידע את הגולשים על השימוש בקוקיז לא חיוניים באתר שלכם.
שימוש בכלים של Wix כדי לגשת לנתונים של גולשי האתר ולמחוק נתונים כאלה
בהתאם ל-GDPR, לגולשי האתר יש זכות לגשת לנתונים שלהם או 'להישכח' (להימחק סופית ממסדי הנתונים שלכם). Wix פיתחה כלים שיעזרו לכם לעמוד בדרישות ה-GDPR: