איך למנוע סימון של קמפיינים כספאם
זמן קריאה: 2 דקות
אם נמען או נמענת לא מעוניינים בתוכן שלכם או לא הביעו הסכמה מפורשת לקבלת מיילים מכם, הם עלולים לסמן את הקמפיין שלכם כספאם. הצטברות של יותר מדי תלונות על ספאם עלולה להשפיע לרעה על המוניטין שלכם כשולחים. הדרך הכי טובה למנוע תלונות על ספאם היא ליישם שיטות מומלצות לשיווק במייל ולשמור על תדירות מיילים הולמת.
הנושאים בעמוד הזה:
מהן תלונות על ספאם?
תלונות על ספאם הן דוחות שנמעני מייל שולחים כשהם מקבלים מייל בלתי רצוי בתיבת הדואר הנכנס. לרוב ספקי המייל (כמו Gmail או Yahoo) יש כפתור שהמשתמשים יכולים להקליק עליו כשהם רוצים לדווח על מייל כספאם. אם קיבלתם כמה תלונות בודדות על ספאם זה ממש לא סוף העולם, אבל כדאי להיזהר שלא לקבל יותר מדי. התקן המקובל בתחום כשיעור טוב של תלונות על ספאם הוא 0.02%, שזה אומר תלונה אחת לכל 5,000 נמענים.
אם מצטברות נגדכם מספיק תלונות על ספאם, זה מאותת לספק המייל שהתוכן שלכם חשוד או לא רצוי. הספק יתחיל לסנן את המיילים שלכם ולהעביר אותם ישירות לתיקיות הזבל או הספאם של הנמענים. זה משפיע גם על יכולת המסירה של המיילים שלכם. לפרטים נוספים
הסבר על מסנן הספאם של Gmail
אחד הספקים המובילים של שירותי מיילים, Gmail של גוגל, פיתח מסנן ספאם משלו ל-Gmail , שיש לו השפעה אדירה בקביעה אילו מיילים יגיעו ליעדם. כיוון שחלק גדול מהמנויים ברשימת התפוצה שלכם ככל הנראה משתמשים ב-Gmail, חשוב להבין מה מסנן הספאם של Gmail מחפש כשהוא בודק אם מדובר בספאם.
ריכזנו כאן כמה מהגורמים ש-Gmail מחשיב כדי להחליט אם מייל מסוים הוא לגיטימי:
- האם כתובת המייל או שם הדומיין של מי ששלחו את המייל נוספו בעבר לרשימה השחורה
- מילים וביטויים חשודים (כמו "איך לעשות כסף באינטרנט במהירות")
- שגיאות איות ודקדוק
- כותרות מייל משובשות או שלא מוגדרות כמו שצריך
- קבצים מצורפים חשודים (גוגל ממליצה לשתף קבצים כלינקים באמצעות שירותי אחסון בענן)
טיפ:
הכלי Postmaster Tools של Google הוא דרך יעילה לעקוב אחר נתוני המיילים שאתם שולחים ולהבין מדדים כמו דוחות ספאם, לולאת משוב ויכולת מסירה. לפרטים נוספים
איך למנוע תלונות על ספאם
כל עוד אתם מכירים את הקהל שלכם ושולחים תוכן רק לרשימת המנויים שלכם, אתם לא אמורים לקבל הרבה תלונות על ספאם. הדרך הכי טובה להפחית את הסבירות שיסמנו את המיילים שלכם כספאם היא לפעול לפי שיטות מומלצות לשיווק במייל.
יצירת תוכן שמעניין את הקהל
המיילים שלכם צריכים לעשות רושם טוב כבר מהרגע הראשון ולכלול תוכן איכותי שהמנויים ירצו לקרוא. כל אלמנט, משורת הנושא ועד הטקסט והתמונות של הקמפיין, צריך להיות מועיל ובעל ערך. לפרטים נוספים
שליחת מיילים למנויים בלבד
שלחו מיילים רק לאנשים שהביעו הסכמה מפורשת לקבלת מיילים מכם. הדרך המהירה ביותר לקבלת תלונה על ספאם היא לשלוח מיילים לאנשים שלא מכירים אתכם או לא יודעים למה הם מקבלים מכם מיילים. לפרטים נוספים
טיפ:
הוסיפו לאתר שלכם טופס Get Subscribers (הוספת מנויים) כדי לאפשר לאנשים להירשם בקלות לרשימת התפוצה שלכם. ככה תוכלו לבנות קהל שמתעניין בקמפיינים שלכם.
גילוי התדירות הנכונה לקהל שלכם
נסו ללמוד מהו הקצב הנכון לשליחת מיילים לקהל שלכם. אחרי שתבינו מה נכון לרשימת המנויים שלכם, אל תסטו מלוח הזמנים הזה. לפי השיטות המומלצות, תדירות שליחה טובה עומדת בין קמפיין אחד ל-5 קמפיינים בחודש. לפרטים נוספים
זה עזר לך?
|