טיפים לשיווק במייל באמצעות Wix
4 דקות
כשאתם יוצרים קמפיינים לשיווק במייל ושולחים את המיילים בפועל, יש כמה דברים שכדאי לעשות וכמה דברים שכדאי להימנע מהם כדי למקסם את יכולת ההגעה ואת שיעור המעורבות.
ממה כדאי להימנע?
מלכודות ספאם, תלונות על ספאם, החזרת מיילים ושיעור מעורבות נמוך
- מלכודות ספאם הן כתובות מייל מזויפות או כתובות שלא נמצאת יותר בשימוש. המלכודות עוזרות לספקיות האינטרנט ולארגונים שנלחמים בספאם לזהות אנשים ששולחים מיילים שיווקיים ולא פועלים לפי תקנות השיווק במייל. הקליקו כאן כדי לקרוא בהרחבה על מלכודות ספאם.
- תלונות על ספאם הן סימון המייל שלכם כספאם או תלונה רשמית מצד הנמענים על כך ששלחתם ספאם (מה שנקרא גם "דיווח על שימוש לרעה"). הקליקו כאן כדי לקרוא בהרחבה על סימון מיילים כספאם.
- החזרת מיילים היא כשבעיה קבועה גורמת לשרת של הנמען לחסום את המייל שלכם מכתובות ספציפיות ברשימת התפוצה שלכם. הקליקו כאן כדי לקרוא בהרחבה על החזרת מיילים.
- שיעור מעורבות נמוך הוא כשמעט מאוד נמענים פותחים את המיילים או מקליקים על הלינקים שלכם. שיעור מעורבות נמוך מאותת לספקית האינטרנט שהמשתמשים לא מקבלים או לא קוראים את המיילים שלכם. הקליקו כאן כדי לקרוא בהרחבה על שיעור מעורבות נמוך.
שליחת מיילים ללא הסכמת הנמענים
אתם יכולים לשלוח מיילים רק לאנשים ברשימת התפוצה שלכם, שנתנו לכם אישור בכתב. כדי לשמור של שיעור מסירה גבוה, שלחו את המיילים רק למי שהייתם איתם בקשר לאחרונה (בשנה האחרונה). אל תשלחו מיילים ל:
- אנשים שמעולם לא נתנו לכם אישור לשלוח להם מייל.
- אנשים שביקשו שתסירו אותם מרשימת התפוצה או שאמרו לכם לא לשלוח להם מיילים.
- כתובות מייל שקיבלתם ממישהו אחר או מעסק אחר.
- כתובות מייל שהעתקתם מהאינטרנט.
- כתובות מייל מרשימות תפוצה שרכשתם.
- כתובות מייל שהשגתם דרך הרשתות החברתיות (כמו פייסבוק).
- אנשים שנתנו לכם כרטיסי ביקור, אבל לא ביקשו מכם ספציפית להוסיף אותם לרשימת התפוצה שלכם.
- אנשים שהשתתפו באירוע שארגנתם, אבל לא ביקשו מכם ספציפית להוסיף אותם לרשימת התפוצה שלכם.
תוכן שאסור לשלוח
זכרו שלא חוקי לשלוח, להציע או למכור סוגים מסוימים של תכנים. אם המייל שלכם יכלול אחד מהדברים הבאים, יכול להיות שנחסום אותו:
- פורנוגרפיה או מוצרים, תכנים ו/או שירותים פורנוגרפיים לא חוקיים, כמו מגזינים וסרטים למבוגרים בלבד או שירותי ליווי
- תוכן שקשור לחומרים לא חוקיים או מוצרים לא חוקיים מכל סוג שהוא
- תוכן שמוציא דיבה, משמיץ, מעורר סקנדל, מאיים או מטריד בכל דרך שהיא
- מוצרים או שירותים שקשורים להימורים ומשחקי מזל
תוכן חשוד
למרות שהם לא בהכרח לא חוקיים, סוגים מסוימים של תכנים יכולים להיות חשודים ולהוביל לכך שהמיילים שלכם יסומנו כספאם. לכן, אם המייל שלכם יכלול תוכן שקשור לאחד מהדברים הבאים, יכול להיות שנחסום אותו:
- מכירת תרופות אונליין ובמכירה ישירה
- גביית חובות, שיקום היסטוריית אשראי או מוצרים ושירותים שקשורים למימון חובות
- הצעות הקשורות לעבודה מהבית, התעשרות מהר, גריפת הון, עצמאות כלכלית וכו'
- תוכן שקשור לנדל"ן, ביטקוין או מסחר בזהב
מה אפשר לעשות כדי לשפר את שיעור המסירה?
ליצור ולעדכן את רשימת התפוצה
- שלחו מיילים רק לנמענים שנרשמו מפורשות לרשימת התפוצה שלכם. אם אתם לא בטוחים אם קיבלתם אישור ממישהו לשלוח אליו מיילים, כתבו לו הודעה אישית ושאלו אותו אם הוא רוצה לקבל מכם מיילים עם מבצעים ועדכונים.
- שלחו את המיילים לעתים קרובות, אבל לא קרובות מדי! אם תפציצו את הנמענים ביותר מדי מיילים, סיכוי טוב שהם יבקשו שתסירו אותם מרשימת התפוצה או יסמנו את המיילים שלכם כספאם. מומלץ לשלוח במקסימום 2-3 מיילים בשבוע.
- ודאו שכל כתובות המייל ברשימת התפוצה שלכם פועלות, ועשו "סדר פסח" ברשימה אחת לשישה חודשים.
לכתוב שורת נושא מסקרנת/מפתה לניוזלטר
שורת הנושא משפיעה מאוד על שיעור פתיחת הניוזלטר. תוכלו להיעזר בטיפים הבאים כשאתם כותבים אותה:
- כתבו שורות נושא שיגרמו לנמענים לרצות לפתוח את המייל. נסו ליצור תחושת דחיפות או לעורר את הסקרנות שלהם.
- שורת הנושא צריכה להיות קשורה לתוכן של המייל. נסו לרמוז מהם הנושאים כדי שהקוראים ידעו למה לצפות.
- אל תשתמשו במילים שמעוררות תחושת ספאם, כמו "חינם", "להרוויח כסף", "דיל אדיר" או "בלי גימיקים". הן יכולות לאותת הן לקוראים והן לפילטרים של הספאם שמה ששלחתם הוא ספאם.
- אם אתם כותבים באנגלית, אל תכתבו רק באותיות גדולות, ואם אתם כותבים בעברית אל תשתמשו בהמון סימני קריאה.
- נסו לשמור על אורך של 30 תווים מקסימום.
להזדהות בבירור, כולל העסק
- שלחו את המיילים מכתובת מייל אישית עם דומיין שזהה לאתר שלכם. הקליקו כאן לפרטים נוספים.
- שלחו את המיילים תמיד מאותה כתובת מייל. כך הנמענים יוכלו לזהות בקלות את העסק שלכם ושיעור המעורבות יגדל.
- אם אתם מנהלים יותר מאתר אחד בחשבון שלכם ב-Wix, צרו כתובת מייל נפרדת לכל אתר והקפידו להשתמש בה בכל פעם שאתם שולחים מיילים בשם אותו אתר.
- אל תשתמשו בכתובות מייל שנמחקות אחרי פרק זמן מסוים, אחרת יכול להיות שהמיילים שלכם יסומנו כספאם.
- הישארו נאמנים למיתוג של העסק. השתמשו בשפה, בצבעים ובפונטים תואמים בכל החומרים השיווקיים. כך לקוראים יהיה ברור שמדובר במייל לגיטימי ושהוא באמת נשלח מהעסק שלכם.
- צרפו את הלוגו, הכתובת (אם יש לכם) ומספר הטלפון שלכם לכל מייל. הכותרת התחתונה היא מקום נהדר לזה.
- צרפו לינקים לפרופילים/עמודים שלכם ברשתות החברתיות ולבלוג.
ליצור תוכן מעניין ורלוונטי
- מומלץ לא לשלוח מיילים שמכילים רק תמונה, אלא לוודא שיש לפחות משפט טקסט אחד. ולא, אנחנו לא מתכוונים לתמונה שבה מופיע טקסט.
- היו מעניינים ורלוונטיים.
- דברו תכל'ס. רוב הנמענים לא יקראו מכתבים באורך הגלות או מאמרים מפרכים, אז כדאי לוודא שהמיילים קצרים.
- פצלו את הטקסט לפסקאות והשתמשו בכותרות משנה. כך הקוראים יוכלו לסרוק את המייל ולהגיע בקלות לאינפורמציה שהם צריכים.
צפו בסרטון הבא להסבר קצר על שליחת מיילים שיווקיים:
זה עזר לך?
|