שיפור יכולת המסירה של הקמפיינים

השקעתם המון זמן בניסוח התוכן לקמפיין השיווקי במייל, אז למה לא להשקיע זמן גם כדי לוודא שהוא יגיע לתיבות המייל של אנשי הקשר? גורמים רבים משפיעים על יכולת המסירה, ואם תקפידו על הטיפים שלנו תגדילו את הסיכוי שהמיילים יגיעו ליעדם.

מסירה היא היכולת של המיילים שלכם להגיע לתיבה של אנשי הקשר שאליהם המיילים מיועדים, במקום להגיע לתיקיית הספאם או חלילה לחזור ובכלל לא להגיע אליהם. יכולת מסירה היא אחד מהגורמים החשובים שתורמים להצלחת הקמפיין השיווקי במייל. אחרי הכל, אם המיילים לא מגיעים לאנשי הקשר, אי אפשר למדוד את הצלחת הקמפיין.

למה יכול להיות שהמיילים לא יגיעו לתיבה של אנשי הקשר?

כדאי לקרוא מהם הגורמים העיקריים שמשפיעים על יכולת המסירה, כדי שהמיילים שלכם לא ייחסמו או יסומנו כספאם.

כשאתם שולחים מייל, פועלים ברקע פרוטוקולים שונים שמטרתם לוודא שאתם מקור מהימן לפי כתובת ה-IP, התוכן שלכם וגורמים נוספים.שלושת הגורמים המרכזיים שמשפיעים על יכולת המסירה הם:

שימוש בטיפים הבאים יכול להבטיח שהקמפיינים שלכם יגיעו לתיבות המייל של הנרשמים.

שלחו מיילים במסגרת הקמפיין רק לאנשים שהביעו הסכמה מפורשת לקבלת מיילים מכם. שליחת מיילים לאנשים שלא שמעו עליכם או על העסק שלכם, או שלא ביקשו לקבל מכם פרטים, תעלה אתכם על דרך המלך לתיבת הספאם ותפגע במוניטין השליחה שלכם.

קניית רשימות תפוצה או איסוף כתובות מייל מהאינטרנט יעשו לכם יותר נזק מתועלת בטווח הארוך. הדרך הכי טובה לשמור על הצלחת הקמפיין השיווקי במייל היא ליצור בהדרגה רשימה של אנשים שהתוכן שלכם מעניין אותם, ושרוצים להיות ברשימה. כדי להגדיל את רשימת התפוצה בצורה אורגנית, תוכלו להוסיף לאתר ולעמודי הנחיתה שלכם טופסי הרשמה לניוזלטר או למבצעים, ולהציע לנרשמים תוכן משמעותי ושימושי. טיפ נוסף הוא להוסיף לטופס תיבת סימון שבו הגולשים יוכלו לאשר שהם מסכימים שתפנו אליהם במייל.

בדקו מדי פעם את רשימת התפוצה והסירו נרשמים לא פעילים, כתובות ספאם וכתובות מייל שלא קיימות יותר. אם תשלחו קמפיינים לכתובות מייל שלא קיימות הם יחזרו באופן קבוע, ומוניטין השליחה שלכם ייפגע. ודאו גם שאתם מציעים לאנשים דרך לבקש שתסירו אותם מרשימת התפוצה.

שורת הנושא צריכה להיות קצרה, פשוטה וברורה, וקשורה לתוכן של המייל. אם שורת הנושא תיראה כמו ספאם או קליקבייט, סיכוי טוב שהמייל יסונן או ידווח כספאם (אל תשמשו, למשל, בשורה כמו "קליק מהר לפני שייגמר!")

בדיוק כמו בשורת הנושא, כשנרשם פותח את המייל הוא צריך להבין מייד מי שלח לו את המייל ובמה המייל עוסק. ודאו שהשם והכתובת של העסק מופיעים בבירור בתוכן של המייל או בכותרת התחתונה. כך תיצרו אמון ותשפרו את הסיכוי שאנשים יגיבו למייל.

הקפידו לשלוח תוכן רלוונטי שמעורר סקרנות וגורם לנרשמים להקליק על דברים במייל. הוסיפו לינקים להרשמה, לקבלת פרטים נוספים, לשליחת משוב או כל דבר שיגרום לנמען להקליק כדי להמשיך את השיחה. כל קליק על המייל מצד הנמענים מאותת לספקית האינטרנט שהתוכן שלכם חיובי.

העמקת הקשר עם הנרשמים דומה להעמקת כל קשר בחיים האמיתיים: אם רק קיבלתם ממישהו את המייל, אל תפציצו אותו במספר מיילים שונים כל יום. לאורך זמן, ספקיות האינטרנט מזהות את הדפוס במספר המיילים שאתם שולחים. אם פתאום תציפו את הנרשמים ותשלחו המון מיילים, הן עלולות להכניס אתכם לרשימה השחורה. כדי שזה לא יקרה, הגדילו את מספר המיילים שאתם שולחים בהדרגה, ברגע שאתם רואים שאנשים מתעניינים ומגיבים לקמפיין.