צפייה בסטטיסטיקות של השיווק במייל

הסטטיסטיקות של השיווק במייל מאפשרות לכם לראות איך אנשים מגיבים לקמפיינים שלכם. הדאשבורד של הסטטיסטיקות מכיל נתונים על המסירה, על תעבורת הגולשים ועל המכשירים, בתוספת תובנות שימושיות ליצירת קמפיינים עתידיים.

הסטטיסטיקות של קמפיין מכילות מקטעים מפורטים, כולל נתונים על המסירה, על תעבורת הגולשים ועל המכשירים, כדי לספק תובנות עמוקות יותר לגבי תוצאות הקמפיין. הסטטיסטיקות מתעדכנות כל 3 שעות כדי שתוכלו לעקוב אחר התקדמות הקמפיין.

הנתונים הסטטיסטיים של המסירה מראים לכמה אנשי קשר נשלח הקמפיין במייל, האם הוא נשלח בהצלחה ואיך אנשי הקשר הגיבו, כולל:

מתחת לנתוני המיילים שנמסרו, שנפתחו ושהקליקו בהם על לינק, תראו שיעורים באחוזים שבעזרתם תוכלו להחליט אם לבצע פעולה כלשהי. לדוגמה, אם שיעור המיילים שנמסרו נמוך, תוכלו לנקות את רשימת התפוצה כדי להגביר את יכולת המסירה. אם שיעור המיילים שנפתחו נמוך, אתם יכולים לבחור לשלוח מחדש את המייל לאנשי קשר שלא פתחו אותו, או ליצור קמפיין חדש.

מומלץ לשמור על מספרים נמוכים ככל האפשר של מיילים שהוחזרו ושל תלונות על ספאם. 

נתוני תעבורת הגולשים מראים כמה גולשים ייחודיים (unique visitors) קיימו אינטראקציה עם האתר, וכמה ביקורים באתר (site sessions) נוצרו כתוצאה מהקמפיין במייל.

גולש ייחודי הוא נמען מייל שמקיים אינטראקציה עם האתר אחרי שצפה במייל של הקמפיין. כל נמען מייל עשוי לבקר באתר שלכם יותר מפעם אחת, אבל הוא ייספר כגולש ייחודי אחד.

ביקור באתר מתחיל כשנמען מייל מבקר באתר שלכם אחרי שצפה במייל של הקמפיין, ומסתיים אחרי 30 שניות של חוסר פעילות. בכל פעם שמתחיל ביקור חדש, הוא נספר בנתוני תעבורת הגולשים שלכם.

אם באתר שלכם מבוצעות הזמנות, יופיע בסטטיסטיקות מקטע נוסף בשם Sales עם הנתונים הבאים.

Total orders (סך הזמנות): כל הזמנה שבוצעה מהחנות וכל קנייה אחרת שבוצעה באתר. זה כולל הזמנות שלא שולמו, שבוטלו או שניתנו עליהן החזרים כספיים.

Total sales (סך מכירות): הסכום הכספי הכולל המצופה מכל המכירות, לפני ניכוי החזרים כספיים, דמי משלוח ועמלות. זה כולל גם תשלומים ידניים וגם תשלומים אונליין.

נתוני הקליקים הייחודיים לפי מכשיר מראים איך נמעני המייל ביקרו באתר אחרי שצפו במייל שלכם. הנתונים האלה עוזרים להבין איך הגולשים באתר שלכם מעדיפים לגלוש בו — במחשב או במכשיר נייד כמו טלפון או טאבלט.

נתוני הלינקים המובילים שהקליקו עליהם מראים כמה קליקים ייחודיים קיבל כל לינק בקמפיין המייל שלכם. הנתונים האלה עוזרים לקבל תובנות על הפופולריות של עמודי האתר, ומה הכי מושך את נמעני המייל.

בטאב Email Recipients (נמעני המייל), אתם יכולים לראות רשימה של אנשי הקשר שהקמפיין נשלח אליהם. אתם יכולים לסנן את הרשימה הזו לפי כל סטטיסטיקה, כולל שני מסננים נוספים: Not Opened (לא נפתחו) ו-Not Sent (לא נשלחו). 

כדי להגן על המוניטין שלכם כשולחים כשאתם שולחים קמפיין במייל לרשימה חדשה של אנשי קשר, Wix עשויה לשלוח קודם דגימות של מיילים. זה אומר שחלק מהנמענים שלכם יקבלו את המייל לפני שהוא יישלח לכולם. אם אחוז מסוים של המיילים הנדגמים יוחזרו או יידחו, Wix תעצור את הקמפיין. כל מי שהקמפיין לא נשלח אליו יסומן כ-Not Sent (לא נשלח). 

סטטיסטיקות לא מוצלחות של יותר מדי מיילים לדוגמה שנכשלו עלול להוביל להשעיה או סגירה של החשבון שלכם ב-Wix, או לכך שספקי מיילים אחרים יסרבו לקבל הודעות מכתובת המייל שלכם. הקליקו כאן לפרטים נוספים על דגימת מיילים כששולחים לרשימה חדשה של אנשי קשר.

הסטטיסטיקות של פעילות ברשתות חברתיות מספקות נתונים על מעורבות הקהל שלכם. הנתונים המוצגים כוללים סך צפיות וקליקים בקמפיין שלכם ברשתות החברתיות, קליקים על ה-URL של הקמפיין וקליקים על האפשרות "View in a browser" (הצגה בדפדפן) בקמפיין המייל.

הנתונים של סך צפיות וסך קליקים הם לא ייחודיים, כלומר פעולות שונות של אותו אדם יכולות להיספר יותר מפעם אחת.