Email Marketing: הסבר על אנשי הקשר (Contacts) ועל מנויי רשימת התפוצה שלכם (Subscribers)
2 דקות
כשתבחרו נמענים לקמפיינים שלכם במייל, תראו אפשרות לשלוח לקבוצות שונות (למשל רשימת התפוצה שלכם – subscribers) או לאנשי קשר שונים. חשוב להבין את ההבדלים בין סוגי הנמענים כדי להתמקד בקוראים הרלוונטיים וכך לשמור על מוניטין שליחה טוב.
טיפ:
הקפידו לפעול בהתאם לשיטות המומלצות של Wix Email Marketing כשאתם בוחרים את הנמענים, כדי לשפר את מוניטין השליחה שלכם ואת הסיכוי של המיילים להגיע ליעד.
אנשי קשר – Contacts
אנשי קשר הם גולשים שהיו באתר או מישהו שהוספתם לרשימת אנשי הקשר. זה כולל אנשים שמילאו ושלחו את אחד הטפסים שלכם, לקוחות שרכשו אונליין, או אדם שהוספתם לרשימת אנשי הקשר ידנית או באמצעות ייבוא רשימות.
Wix מודדת את התנהגות אנשי הקשר שלכם לאורך זמן כדי לזהות אילו מהם פעילים ואילו לא. אם תבינו את הסטטוסים של אנשי קשר, תוכלו להבין מה סיכוי ההגעה ליעד של קמפיין המיילים.
אנשי קשר פעילים – Active contacts
לאנשי קשר פעילים יש אינטראקציה חיובית עם המיילים שלכם, והם מראים עניין אמיתי בניוזלטרים שאתם שולחים (למשל פותחים באופן קבוע את הניוזלטרים ומקליקים בתוכם).
אנשי קשר לא פעילים – Inactive contacts
אנשי קשר לא פעילים הם כאלה שאין להם אינטראקציה קבועה עם הניוזלטרים שלכם (למשל לא פותחים בכלל את הניוזלטרים).אם איש קשר קיבל לפחות 5 קמפיינים או מיילים אוטומטיים ולא פתח אותם או הקליק בהם, כעבור שבוע הוא יוגדר כאיש קשר לא פעיל.
אנשי קשר לא פעילים הופכים באוופן אוטומטי לפעילים שוב ברגע שהם פותחים קמפיין מיילים או מייל שנשלח כתוצאה מאוטומציה שהם הפעילו.
שימו לב:
לפני שליחת קמפיין במייל, אנחנו ממליצים להסיר מהרשימה אנשי קשר לא פעילים.
מנויי רשימת התפוצה – Subscribers
מנויי רשימת התפוצה הם אנשי קשר שנתנו לכם הרשאה לשלוח להם מיילים שיווקיים (כמו ניוזלטרים או עדכונים). בדרך כלל, אנשי קשר נרשמים דרך טופס הרשמה או באמצעות אישור הסכמה במייל.
המנויים לרשימת התפוצה הם מרכיב חיוני בפעילויות השיווק שלכם, מכיוון שהבחירה שלהם להירשם מעידה שהם מתעניינים במותג שלכם ורוצים ללמוד עוד על ההיצע שלכם.