Wix Automations: יצירת אוטומציה
10 דקות
האוטומציות יכולות לעזור לכם בניהול ובפיתוח העסק. אתם יכולים ליצור אוטומציה מאפס או להתחיל מאוטומציות קיימות.
כל האוטומציות מורכבות מטריגר אחד ומפעולה אחת לפחות. הטריגר באוטומציה הוא האירוע שגורם להתרחשות רצף השלבים. הפעולה היא התגובה לטריגר. פעולה יכולה להתרחש מיד לאחר הטריגר, אחרי מספר מוגדר מראש של שעות או ימים, או אם מתקיימים קריטריונים מסוימים.
לדוגמה:
הניוזלטר של דנה יוצא פעם בחודש. דנה יצרה טופס הרשמה לניוזלטר כדי להגדיל את רשימת התפוצה שלה. היא רוצה לשלוח מייל תודה לכל מי שנרשם, אבל לא יכולה לשלוח מיילים ידניים לכולם. במקום זאת, יש לה אפשרות להגדיר אוטומציה של שליחת מייל תודה אוטומטי בכל פעם שמישהו חדש נרשם.
שלב 1 | יצירת אוטומציה חדשה
כל אוטומציה שאתם יוצרים מופיעה תחת Automations בדאשבורד של האתר. חשוב לבחור שם שיהיה לכם קל לזכור ושכל שותפי העריכה באתר יוכלו להבין.
כדי ליצור אוטומציה חדשה:
- היכנסו אל Automations (אוטומציות) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו מימין למעלה על + New Automation (אוטומציה חדשה).
- בחרו איך להתחיל ליצור את האוטומציה:
- מאפס: הקליקו על Start from Scratch (להתחיל מאפס) כדי להתחיל מתבנית אוטומציה ריקה.
- הצעה לאוטומציה: השתמשו בקטגוריות או בסרגל החיפוש כדי למצוא הצעה לאוטומציה שתרצו לערוך. אחר כך הקליקו על Set Up (הגדרה) ליד האוטומציה.
- הקליקו על הכותרת כדי לתת לאוטומציה שם.
שלב 2 | בחירת טריגר
עכשיו עליכם לבחור את הטריגר שיפעיל את האוטומציה. הטריגר יכול להיות משהו שגולש עושה באתר (למשל רוכש מוצר), או משהו שאתם או שותפי העריכה עושים (למשל יוצרים חשבונית).
שימו לב:
הטריגרים שיופיעו לכם תלויים באפליקציות שמותקנות באתר (למשל Wix Forms, Wix Stores).
כדי לבחור טריגר:
- בחרו טריגר בחלונית בחירת הטריגר מהאפשרויות הזמינות תחת האפליקציה הרלוונטית.
- הגדירו את הטריגר.
שימו לב: הגדרות הטריגר שתוכלו לערוך תלויות בטריגר שנבחר. - (אופציונלי) הפעילו את המתג Trigger once per person (טריגר אחד לכל אדם) כדי להגביל את תדירות הטריגר:
- Select the person from the trigger data: החליטו כל כמה זמן אפשר להפעיל את האוטומציה עבור אותו אדם (למשל, Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID וכו').
טיפ: זו האפשרות המתאימה לטריגרים שעשויים לחזור על עצמם. - Trigger once per person every: סמנו את האפשרות הזו אם אתם רוצים להגדיר פרק זמן מסוים שצריך לחלוף לפני שהאוטומציה תוכל לפעול שוב עבור אותו אדם.
- Select the person from the trigger data: החליטו כל כמה זמן אפשר להפעיל את האוטומציה עבור אותו אדם (למשל, Contact ID, Post Author Contact ID, Visitor ID וכו').
שלב 3 | הוספת אלמנטים לאוטומציה
אחרי שבוחרים טריגר, המשך בהגדרת האוטומציה באמצעות כל אחד מהשלבים הזמינים: Action - פעולה, Delay - השהיה, Condition - תנאי. ניתן להוסיף את השלבים האלה בכל מקום ברצף האוטומציה שלכם בהתאם ללוגירה שאתם מנסים להטמיע.
הוספת השהיה
הוסיפו מרווח זמן בין השלבים. לדוגמה, אם הטריגר הוא Customer abandons a cart (לקוח נוטש את העגלה), והפעולה היא Send an email (שליחת מייל), עדיף להשהות את האוטומציה ולשלוח את המייל רק אחרי פרק זמן מסוים.
כדי להוסיף השהיה:
- הקליקו על + כדי להוסיף שלב.
- הקליקו על Delay (השהיה).
- הקליקו על החצים למעלה ולמטה (או הכניסו מספר בתיבת הטקסט) והקליקו על התפריט הנפתח כדי לבחור בין ימים, שעות ודקות.
שימו לב:
אם לא תגדירו השהיה, הפעולה תתבצע מיד.
הוספת משתנה
משתנים מאפשרים ליצור מציין מיקום למידע שבו אתם משתמשים שוב ושוב באוטומציה, כדי שתוכל ליהנות מהגמישות לשנות את הנתונים ולעשות בהם שימוש חוזר בתנאים או בפעולות.
כדי להוסיף משתנה:
- הקליקו על + כדי להוסיף שלב.
- הקליקו על variable (משתנה).
- הקליקו על תיבת הטקסט Variable name כדי להוסיף למשתנה שם שתוכלו לזהות בקלות.
- הקליקו על התפריט הנפתח Data type (סוג נתונים) ובחרו את סוג הנתונים המתאים (למשל number – מספר, text – טקסט, boolean – בוליאני).
- הקליקו על התפריט הנפתח Value או על תיבת הטקסט שמופיעה כדי להגדיר את הערך הנכון (למשל 3).
טיפ: הקליקו על Customize (עריכה) כדי ליצור תהליכי עבודה משלכם באמצעות שדה הנוסחה. - (לא חובה) הקליקו על + Add Variable כדי להוסיף משתנה נוסף.
הוספת תנאי
התנאים מאפשרים לכם ליצור רצפי אוטומציה מורכבים כך שאתם מגדירים קריטריונים להמשך הרצף. בנתיב THEN, רצף האוטומציה ימשיך רק אם התנאי מתקיים. אפשר להגדיר נתיב ELSE כדי להגדיר מה יקרה אם התנאי לא מתקיים.
דוגמה לתנאי
כדי להוסיף תנאי:
- הקליקו על + כדי להוסיף שלב.
- הקליקו על Condition (תנאי).
- הקליקו על התפריט הנפתח Select a property ובחרו את השדה הדינמי שהאוטומציה תבדוק כשהיא תפעל (למשל Party Size - מספר האורחים בהזמנה).
טיפ: קראו עוד על בורר המאפיינים – property picker ועל כל מה שיש לו להציע. - הקליקו על התפריט הנפתח Select logic ובחרו אופרטור שישווה את הנתונים שהתקבלו עם הערך (למשל is greater than - 'גדול מ').
- הקליקו על התפריט הנפתח Enter value או על תיבת הטקסט שמופיעה כדי להגדיר את הערך הנכון (למשל 3).
טיפ: הקליקו על Customize (עריכה) כדי ליצור תהליכי עבודה משלכם באמצעות שדה הנוסחה. - (לא חובה) הקליקו על + Add Criterion כדי להוסיף קריטריונים נוספים.
הערה: אם אתם מוסיפים יותר מקריטריון אחד, אתם יכול לבחור קשרי and/or בין קריטריונים של אותו תנאי.
בחירת פעולה
פעולות הן מה שהאוטומציה מבצעת. לדוגמה, אם הטריגר הוא Form Submitter (הטופס נשלח), אולי תרצו לשלוח לאותו גולש הודעת תודה אוטומטית. בחלונית בחירת הפעולות תוכלו למצוא את הפעולה הרלוונטית לטריגר הנבחר, וניתן להתאים אותה לצרכים שלכם.
כדי לבחור פעולה:
- הקליקו על + כדי להוסיף שלב.
- הקליקו על Action (פעולה).
- בחרו פעולה מהחלונית.
שימו לב: הפעולות שיופיעו תלויות בטריגר הנבחר.
- הגדירו את הפעולה באמצעות ההגדרות הזמינות. הקליקו למטה על הפעולה הרלוונטית לקבלת פרטים נוספים:
שליחת מייל
שליחת הודעה בצ'אט
שליחת התראה לנייד (push)
שליחת SMS
יצירת משימה
הוספת תג
הוספת קופון
הזזת כרטיס בתהליך עבודה
הענקת נקודות מועדון
הוספת תווית
שליחת בקשת HTTP
עדכון של Google Sheets
הזמנה לקבוצה
שלב 5 | הפעלת האוטומציה
מימין למעלה תוכלו לבחור באפשרות הרצויה: save כדי לשמור כטיוטה ולחזור לערוך בהמשך או activate כדי להפעיל באפן מיידי.לאחר מכן האוטומציה תופיע בעמוד האוטומציות, שבו אפשר לעקוב אחר אוטומציות ולערוך, להשבית או למחוק אותן בהתאם לצורך.
