Wix Inbox: ניהול ההגדרות של ההתראות בתיבת ההודעות שלכם
4 דקות
אתם יכולים לבחור איך לקבל התראות על הפעילות בתיבת ההודעות של Wix וב-Wix Chat. אתם יכולים גם להפעיל או להשבית בעצמכם הודעות במייל, במחשב ובמובייל ולנהל הגדרות מסוימות עבור כל בעלי התפקידים באתר.
ניהול ההתראות לכל הצוות
יש הגדרות מסוימות של התראות שאפשר לנהל עבור כל שותפי העריכה באתר דרך הדאשבורד של האתר. ההגדרות האלה קובעות אם כולם יקבלו התראות על הודעות ב-Wix Chat ועל טפסים מקדימים לצ'אט (pre-chat forms) שהתקבלו.
כדי לנהל את ההתראות:
- עברו אל הטאב Inbox (תיבת ההודעות) בדאשבורד של האתר שלכם.
- הקליקו על התפריט הנפתח Settings (הגדרות) בפינה הימנית העליונה.
- בחרו באפשרות Communication channels (ערוצי תקשורת).
- הקליקו על הלשונית Email notifications (התראות במייל).
- הפעילו או כבו את המתגים של ההתראות הבאות:
- Notify when someone sends a chat message (התראה כשמישהו שולח הודעה בצ'אט)
- Notify when someone submitted a pre-chat form (התראה כשמישהו שלח טופס לפני צ'אט)
טיפ:
כשתקליקו על Edit (עריכה) ליד התראה, תעברו להגדרות האוטומציה של ההתראה כדי שתוכלו להמשיך ולערוך את ההתראה, למשל להגדיר איך ומתי היא נשלחת. קראו מידע נוסף על אוטומציות.
הגדרת ההתראות האישיות
בחרו אילו התראות אתם רוצים לקבל ל-Wix Inbox. אתם, וכל בעלי התפקידים באתר עם גישה ל-Wix Inbox, יכולים לשנות את ההגדרות האלה בנפרד דרך העמוד Notification Preferences בדאשבורד.
כדי להגדיר את ההתראות האישיות עבור תיבת ההודעות:
- היכנסו ל-Notification Preferences (העדפות התראה) בדאשבורד של האתר.
- בחרו אילו התראות אתם רוצים לקבל:
הודעות חדשות בתיבת ההודעות
התראות בצ'אט
ניהול התראות באפליקציה למובייל
עם אפליקציית Wix, אתם יכולים לקבל התראה למכשיר הנייד שלכם על כל הודעה חדשה בצ'אט או בתיבת ההודעות, וכך להגיב להודעה גם אם אתם לא מול המחשב. כברירת מחדל, ההתראות לאפליקציות מופעלות, אבל אתם יכולים לבטל באופן זמני או קבוע את ההתראות שאתם לא צריכים.
כדי לנהל את ההתראות באפליקציית המובייל:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו על Inbox
(תיבת ההודעות) בחלק התחתון. - לחצו על אייקון הפעולות הנוספות
משמאל למעלה. - לחצו על Settings (הגדרות).
- לחצו על הגדרות להתראות (Notification Settings).
- לחצו על המתג הפעלת התראות (Allow Push Notifications) כדי להפעיל או להשבית התראות.
- במצב מופעל: תקבלו התראות פוש למכשיר הנייד.
- במצב כבוי: בחרו לכמה זמן תרצו להשבית את ההתראות: 8 שעות, שבוע, חודש, שנה או לצמיתות.
- גללו למטה אל Inbox (תיבת ההודעות) והקליקו על המתג שליד כל סוג כדי להפעיל או להשבית אותו.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא את התשובות בנושא ניהול ההתראות.
איך אפשר לשנות את כתובת המייל שאליה יישלחו ההתראות?
למה אני לא קיבלתי התראות במחשב?
איך אפשר לנהל את ההתראות שלי לשליחת טפסים?
האם יש דרך להשבית הודעות שנשלחות לאנשי קשר כשהם במצב אופליין?
למה לא מגיעות הודעות לתיבת ההודעות שלי על טפסים שהתקבלו?