Wix Inbox: ניהול ההגדרות של ההתראות בתיבת ההודעות שלכם
5 דקות
אתם יכולים לבחור איך לקבל התראות על הפעילות בתיבת ההודעות של Wix וב-Wix Chat. אתם יכולים גם להפעיל או להשבית בעצמכם הודעות במייל, במחשב ובמובייל ולנהל הגדרות מסוימות עבור כל בעלי התפקידים באתר.
ניהול ההתראות לכל הצוות
בדאשבורד של האתר אפשר לנהל הגדרות התראה מסוימות עבור כל בעלי התפקידים באתר. ההגדרות האלה קובעות אם כולם יקבלו התראות על מיילים חדשים והודעות ב-Wix Chat.
שימו לב:
כתובת המייל המוגדרת מראש היא כתובת מייל גנרית וזמנית ש-Wix מציעה כדי שתוכלו להתחיל לענות לפניות של לקוחות באופן מיידי. אחרי שתחברו מייל משלכם, המייל המוגדר מראש יהיה מושבת.
כדי לנהל את ההתראות:
- עברו אל הטאב Inbox (תיבת ההודעות) בדאשבורד של האתר שלכם.
- הקליקו על התפריט הנפתח Settings (הגדרות) בפינה הימנית העליונה.
- בחרו באפשרות Communication channels (ערוצי תקשורת).
- בחרו את הערוץ הרלוונטי:
מייל מוגדר מראש
Wix Chat (הצ'אט של Wix)
טיפ:
כשתקליקו על Edit (עריכה) ליד התראה, תעברו להגדרות האוטומציה של ההתראה כדי שתוכלו להמשיך ולערוך את ההתראה, למשל להגדיר איך ומתי היא נשלחת. קראו מידע נוסף על אוטומציות.
הגדרת ההתראות האישיות
כל אחד מבעלי התפקידים באתר יכול להגדיר התראות משלו מהעמוד Notification Preferences (העדפות ההתראה) בדאשבורד. בחרו אילו התראות אתם רוצים לקבל לתיבת ההודעות ב-Wix.
כדי להגדיר את ההתראות האישיות עבור תיבת ההודעות:
- היכנסו ל-Notification Preferences (העדפות התראה) בדאשבורד של האתר.
- בחרו אילו התראות אתם רוצים לקבל:
הודעות חדשות בתיבת ההודעות
התראות על מיילים מוגדרים מראש
התראות בצ'אט
ניהול התראות באפליקציה למובייל
עם אפליקציית Wix, אתם יכולים לקבל התראה למכשיר הנייד שלכם על כל הודעה חדשה בצ'אט או בתיבת ההודעות, וכך להגיב להודעה גם אם אתם לא מול המחשב. כברירת מחדל, ההתראות לאפליקציות מופעלות, אבל אתם יכולים לבטל באופן זמני או קבוע את ההתראות שאתם לא צריכים.
כדי לנהל את ההתראות באפליקציית המובייל:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו על Inbox
(תיבת ההודעות) בחלק התחתון. - לחצו על אייקון הפעולות הנוספות
משמאל למעלה. - לחצו על Settings (הגדרות).
- לחצו על הגדרות להתראות (Notification Settings).
- לחצו על המתג הפעלת התראות (Allow Push Notifications) כדי להפעיל או להשבית התראות.
- במצב מופעל: תקבלו התראות פוש למכשיר הנייד.
- במצב כבוי: בחרו לכמה זמן תרצו להשבית את ההתראות: 8 שעות, שבוע, חודש, שנה או לצמיתות.
- גללו למטה אל Inbox (תיבת ההודעות) והקליקו על המתג שליד כל סוג כדי להפעיל או להשבית אותו.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא את התשובות בנושא ניהול ההתראות.
איך אפשר לשנות את כתובת המייל שאליה יישלחו ההתראות?
למה אני לא קיבלתי התראות במחשב?
איך אפשר לנהל את ההתראות שלי לשליחת טפסים?
האם יש דרך להשבית הודעות שנשלחות לאנשי קשר כשהם במצב אופליין?
למה לא מגיעות הודעות לתיבת ההודעות שלי על טפסים שהתקבלו?