Wix Forms: בחירת נמענים להודעות על טפסים שהתקבלו
6 דקות
אתם יכולים לבחור מי יקבל הודעה אחרי שגולש ממלא טופס. בעלי תפקידים באתר יכולים לקבל הודעה על הגשת טפסים ולהגיב ישירות מ-Wix Inbox (תיבת ההודעות של Wix), מהאפליקציות לנייד והמיילים האישיים שלהם. אתם יכולים לשלוח התראות גם למיילים חיצוניים שלא מחוברים לאתר שלכם.
שימו לב:
שותפי עריכה צריכים לקבל הרשאות ל-Wix Inbox. עברו אל Roles & Permissions (תפקידים והרשאות) בדאשבורד כדי להוסיף או להסיר הרשאות ל-Wix Inbox.
סוגי ההתראות
קיימות אפשרויות התראה שונות, בהתאם ל-editor שבו אתם משתמשים.
Forms הישן
Forms החדש
כברירת מחדל, כשגולשים שולחים טופס, נשלח מייל אוטומטי לבעלי האתר שמודיע להם על הטופס שהתקבל. התראת המייל הזו נוצרת באמצעות Wix Automations.
כמו כן, תוכלו להגדיר את Wix Automations כך שתשלח התראה לתיבת ההודעות כשמתקבל טופס.
הקליקו למטה לפרטים נוספים על כל אחת מן האפשרויות.
התראות במייל
התראות בתיבת ההודעות (Wix Inbox)
בחירת מקבלי ההתראות על הגשת טפסים
בחרו נמענים עבור התראות על טפסים שהתקבלו. בחרו אם אתם רוצים לשלוח את ההתראות לעצמכם או לשותפי העריכה שלכם.
Forms הישן
Forms החדש
לפני שתתחילו, הגדירו אוטומציה לשליחת מייל אוטומטי אחרי כל שליחת טופס.
- היכנסו אל Forms & Submissions בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
ליד טופס כלשהו. - הקליקו על Form notifications (התראות על טפסים).
טיפ: פעולה זו תפתח את לשונית ההגדרות שבה תוכלו לראות האוטומציות הפעילות. - הקליקו על Edit (עריכה) ליד האוטומציה הרלוונטית.
- הקליקו על הפעולה Send an email (שליחת מייל).
- גללו למקטע Set Recipients (הגדרת נמענים) משמאל.
- הקליקו על + Add Recipients (הוספת נמענים).
- הקליקו על Collaborator Roles (תפקידי עריכה).
- הקליקו על קבוצת נמענים שתקבל את המייל האוטומטי כשהוא יופעל.
הערה: כדי להוסיף כתובות מייל שלא שייכות לשותפי עריכה, אתם צריכים קודם להוסיף אותן כאנשי קשר באתר שלכם. - הקליקו על Apply (אישור).
רוצים להשיב על טפסים שהתקבלו דרך תיבת המייל שלכם?
תחת Sender details (פרטי השולח), הפעילו את המתג Dynamic reply-to email (מייל דינמי למענה) ובחרו באפשרות Contact email (מייל ליצירת קשר). כשמישהו ישיב, ההודעה שלו תועבר ישירות לכתובת המייל שמופיעה בטופס שהוגש, כך שתוכלו להמשיך בשיחה בלי להתחבר ל-Wix.
טיפ:
כדי לראות את כל האוטומציות שלכם ב-Wix Forms, עברו אל Automations בדאשבורד של האתר והקליקו על הלשונית Installed for you (הותקנו עבורך). תוכלו לאתר במהירות אוטומציה של טופס ספציפי באמצעות סרגל החיפוש או הפעלת פילטרים שמבוססים על אפליקציית הטריגר (Forms) או על פעולה.