Wix Forms: בחירת נמענים להודעות על טפסים שהתקבלו
6 דקות
אתם יכולים לבחור מי יקבל הודעה אחרי שגולש ממלא טופס. בעלי תפקידים באתר יכולים לקבל הודעה על הגשת טפסים ולהגיב ישירות מ-Wix Inbox (תיבת ההודעות של Wix), מהאפליקציות לנייד והמיילים האישיים שלהם. אתם יכולים לשלוח התראות גם למיילים חיצוניים שלא מחוברים לאתר שלכם.
שימו לב:
שותפי עריכה צריכים לקבל הרשאות ל-Wix Inbox. עברו אל Roles & Permissions (תפקידים והרשאות) בדאשבורד כדי להוסיף או להסיר הרשאות ל-Wix Inbox.
סוגי ההתראות
כברירת מחדל, כשגולשים שולחים טופס, נשלח מייל אוטומטי לבעלי האתר שמודיע להם על הטופס שהתקבל. התראת המייל הזו נוצרת באמצעות Wix Automations.
כמו כן, תוכלו להגדיר את Wix Automations כך שתשלח התראה לתיבת ההודעות כשמתקבל טופס.
הקליקו למטה לפרטים נוספים על כל אחת מן האפשרויות.
התראות במייל
התראות בתיבת ההודעות (Wix Inbox)
בחירת מקבלי ההתראות על הגשת טפסים
בחרו נמענים עבור התראות על טפסים שהתקבלו. בחרו אם אתם רוצים לשלוח את ההתראות לעצמכם או לשותפי העריכה שלכם.
לפני שתתחילו, עליכם להגדיר אוטומציה לשליחת מייל אוטומטי אחרי כל טופס שמתקבל.
כדי לבחור מי יקבל הודעה:
- עברו אל Automations (אוטומציות) בדאשבורד של האתר.
- עמדו עם העכבר מעל האוטומציה הרלוונטית והקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
. - הקליקו על Edit (עריכה).
- בחרו בפעולה Send an email (שליחת מייל).
- הקליקו על Show additional settings (הצגת הגדרות נוספות) בחלונית השמאלית.
- תחת Recipients (נמענים), הקליקו על Edit (עריכה).
- בחרו קבוצת נמענים (לדוגמה, תפקידים של שותפי עריכה).
שימו לב: כדי לשלוח מיילים לאנשים שהם לא שותפי עריכה, אתם צריכים קודם להוסיף אותם בתור אנשי קשר באתר שלכם. - הקליקו על Apply (אישור).
רוצים להשיב על טפסים שהתקבלו דרך תיבת המייל שלכם?
תחת Sender details (פרטי השולח), הפעילו את המתג Dynamic reply-to-email (מייל דינמי למענה), הקליקו על השדה שיופיע ובחרו באפשרות Contact email (מייל איש הקשר) כדי שכתובת המייל שסופקה בטופס תהיה גם הכתובת למענה. כך אם אתם או הצוות שלכם תשיבו למייל ההתראה, התגובה תועבר ישירות למי ששלח את הטופס, ותהיה לכם אפשרות להמשיך בשיחה בלי להתחבר ל-Wix.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא את התשובות שמסבירות איך בוחרים מי יקבל התראות על טפסים שהתקבלו.
איך אפשר להוסיף תוכן פרסונלי להודעות מייל על טפסים שהתקבלו?
מהו טקסט גיבוי (fallback) בהודעת מייל?
איך אפשר להוסיף שדות תרומה, תשלום, העלאת קבצים, מוצר או חתימה למייל ההתראה שלי?
האם אפשר לצרף קובץ PDF של הטופס שהתקבל באמצעות אוטומציות?
בהתראות שאני מקבל במיילים מטפסים או מהצ'אט לא מופיע תוכן ההודעה המלא. מה הסיבה לכך?
אם אני רוצה שמישהו מהצוות שלי יקבל התראות על טפסים, האם צריך להוסיף אותו בתור שותף עריכה (collaborator)?
האם יש דרך אחרת לקבל במייל את התוכן המלא של הודעות שהתקבלו בטפסים או בצ'אט?
איך בוחרים את פורמט התאריך בהתראות על טפסים שהתקבלו?