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  6. À propos des paiements SEPA pour les services Wix

À propos des paiements SEPA pour les services Wix

3 min
Dans cet article
  • Payer les services Wix en utilisant SEPA
  • Acheter des domaines via SEPA
  • Motifs d'un paiement SEPA refusé
  • Annuler un paiement SEPA
  • FAQ
À partir d'avril 2024, Wix n'accepte plus le SEPA comme moyen de paiement pour les premiers achats.
L'espace de paiement unique en euros (SEPA) est un moyen de paiement direct de l'Union Européenne. Cela simplifie les virements bancaires en euros. 

Payer les services Wix en utilisant SEPA

Si vous avez SEPA comme moyen de paiement enregistré dans votre compte Wix, vous voyez une option pour payer en utilisant SEPA lors du paiement. 
Une fois que vous avez effectué votre achat, vous ne recevez plus de notifications ou d'e-mails tant que l'article n'a pas été activé dans votre compte Wix.
Important :
  • Pour les achats Wix qui utilisent SEPA comme moyen de paiement, la réception de la confirmation de votre banque peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables. Une fois que nous aurons reçu la confirmation, vous verrez l'article acheté sur votre compte Wix.
  • Tous les articles ne sont pas disponibles pour les paiements SEPA.
un moyen de paiement SEPA enregistré dans un compte Wix,

Acheter des domaines via SEPA

Si vous avez SEPA comme moyen de paiement enregistré dans votre compte Wix, vous pouvez acheter ou renouveler des domaines dans Wix en utilisant SEPA. En savoir plus sur l'achat de domaines.
Si le domaine est indisponible une fois le paiement approuvé, nous remboursons automatiquement votre paiement. Cela peut prendre jusqu'à 45 jours ouvrables.

Motifs d'un paiement SEPA refusé

Votre paiement SEPA peut être refusé pour l'une des raisons suivantes:
  • Votre compte bancaire n'est pas situé dans l'un des pays éligibles
  • Votre compte bancaire n'est pas activé pour le SEPA
  • Il n'y a pas assez de fonds sur votre compte bancaire
  • Le paiement n'était pas en euros
  • Le numéro IBAN n'a pas été correctement saisi
  • Il y avait plus de 2 paiements SEPA en attente sur votre compte Wix

Annuler un paiement SEPA

Si vous avez boosté votre site à un Premium ou Studio en utilisant SEPA, puis le statut initial de votre nouveau forfait est En attente de paiement. Une fois le paiement approuvé (ce peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrables), puis le statut de votre forfait passe à Payé.
Une fois votre formule payée, vous entrez la période de garantie de remboursement de 14 jours. Vous pouvez annuler votre forfait dans la période de 14 jours pour recevoir un remboursement intégral.
Si le statut de votre paiement est En attente de paiement pour un forfait de site, vous pouvez annuler votre forfait avant d'entrer dans la période de 14 jours. Cela annulera le paiement et vous ne serez pas facturé par Wix.

Pour vérifier le statut de votre forfait :

  1. Accéder à l'historique de facturation dans votre compte Wix.
  2. Vérifiez le statut de la formule dans la colonne Statut.
Important :
Vous ne pouvez pas annuler un paiement SEPA pour un domaine.

FAQ

Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les paiements SEPA pour les services Wix.

Cela vous a-t-il aidé ?

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  • Payer les services Wix en utilisant SEPA
  • Acheter des domaines via SEPA
  • Motifs d'un paiement SEPA refusé
  • Annuler un paiement SEPA
  • FAQ

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