Forum Wix : Dépannage général
Si vous rencontrez des problèmes avec Wix Forum, consultez cette liste de dépannage pour vous aider à résoudre le problème.
Résoudre les problèmes locaux
Souvent, les problèmes se posent au niveau local, ce qui signifie qu'ils peuvent être résolus de chez vous. La résolution de problèmes locaux améliore les performances de votre ordinateur. Nous vous recommandons d'essayer les solutions suivantes :
- Déconnectez et reconnectez vous à internet.
- En vidant votre cache et vos cookies.
- Ouvrez votre site dans un autre navigateur.
Suggestion :
Vous pouvez vérifier si le problème que vous rencontrez est lié aux cookies ou au cache en ouvrant votre navigateur en
mode incognito / privé et vérifier si le problème persiste.
Le problème persiste ?
- Veuillez passer par notre assistant technique, notamment en vidant le cache et les cookies de votre navigateur, pour essayer de résoudre ce problème et vérifier si vous rencontrez un problème local sur votre ordinateur ou avec votre connexion internet.
- Envoyez-nous une capture d'écran ou une vidéo du problème en utilisant screencast : Recréez le problème tout en enregistrant les étapes. Assurez-vous d'ajouter l'URL du screencast à votre réponse.