Base44 Paiements Proposé par Wix : Aperçu
10 min
Dans cet article
- Accepter les paiements
- Articles et services interdits
- Terminer la configuration de votre compte Base44 Paiements
- Consulter l'historique de vos paiements
- Recevoir vos versements
- Émettre des remboursements
- Gérer un solde de paiements de base 44 négatif
- Gérer vos moyens de paiement lors du paiement
- Accéder à vos rapports sur le règlement
- FAQ
Base44 Paiements proposé par Wix est Base44 la solution de paiement intégrée qui vous permet d'accepter les paiements directement sur votre site/appli. Avec Base44 Paiements, vous pouvez accepter les cartes de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay et PayPal.
Gérez vos paiements, versements, remboursements et rapports à partir de votre tableau de bord Paiements, afin de toujours avoir une vue claire de votre flux de espèces au même endroit.
Accepter les paiements
Avec Base44 Paiements, vos clients peuvent payer en utilisant :
- Principales cartes de crédit ou de débit
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal (en fonction de votre emplacement)
Une fois que vous vous connectez à Base44 Paiements, tous les moyens de paiement sont disponibles. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez désactiver un moyen de paiement, vous pouvez le faire à partir de votre page Gérer les paiements de base44.
Vos clients peuvent commencer à payer immédiatement. Pour recevoir des versements, terminez la configuration de votre compte Base44 Paiements. Une fois que votre compte est correctement validé, vous pouvez recevoir des versements sur le compte bancaire de votre choix.
Pour accepter le paiement avec Base44 Paiements :
- Connectez-vous à Base44.
- Accédez à votre éditeur d'appli.
- Demandez au Chat IA de configurer les paiements sur votre appli. Par exemple, vous pouvez demander : « Activer les paiements en ligne ».
- Cliquez sur Connecter pour accepter les conditions d'utilisation et les frais de service pour Base44 Paiements.
- Cliquez sur Tableau de bord.
- Cliquez sur Aperçu.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements pour ouvrir le tableau de bord des paiements.
Articles et services interdits
Pour que les paiements restent sûrs et conformes, certains articles et services ne peuvent pas être vendus via Base44 Paiements.
Voici quelques exemples :
- Articles ou services illégaux
- Certains services financiers, programmes d'investissement ou prêts à haut risque
- Certains contenus ou services pour adultes
- Soldes, certains types de obus et d'accessoires connexes
- Certains services de jeu ou de pari
- Articles qui encouragent la haine ou la violente
La liste exacte peut changer au fil du temps et peut dépendre des partenaires bancaires et de paiement de Base44 Payment. Consultez la liste des articles et services interdits avant de commencer à vendre.
Terminer la configuration de votre compte Base44 Paiements
Avant de pouvoir recevoir des versements, vous devez configurer votre compte Base44 Paiements pour votre site/appli.
Vous fournissez des informations telles que :
- Votre type d'entreprise et votre nom légal
- l'adresse de votre établissement
- Coordonnées de la personne de contact principale
- Le compte bancaire sur lequel vous souhaitez recevoir des versements
Saisissez et vérifiez ces informations dans votre tableau de bord Paiements. Certains détails peuvent nécessiter des documents pour confirmer votre identité et les informations de votre entreprise. Jusqu'à ce que la configuration soit terminée et validée, votre compte sera limité et les versements seront retardés, il est donc important d'importer tous les documents demandés dès que possible.
Consulter l'historique de vos paiements
Votre tableau de bord Paiements affiche l'historique complet de vos paiements.
D'ici, vous pouvez :
- Consulter chaque transaction, y compris son montant, sa date, son moyen de paiement et son statut
- Filtrer par plage de dates, statut ou moyen de paiement
- Rechercher un paiement spécifique en utilisant le nom du client, l'ID de la commande ou l'ID de la transaction
Cela vous aide à suivre les paiements individuellement, à répondre aux questions des clients et à faire correspondre les commandes avec les paiements.
Pour consulter vos paiements :
- Connectez-vous à Base44.
- Cliquez sur Tableau de bord dans l'éditeur de votre appli.
- Cliquez sur Aperçu.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements pour ouvrir le tableau de bord des paiements.
- Cliquez sur Tous les paiements.
- Organisez vos paiements à l'aide des options suivantes :
- Filtrez l'historique de vos paiements par date de paiement, statut de la transaction, date de transaction, fournisseur de paiement, et plus encore.
- Cliquez sur l'icône Télécharger
pour télécharger un fichier CSV de vos paiements.
Suggestion :
Cliquez sur un paiement pour voir plus de détails sur ce paiement.
Recevoir vos versements
Base44 Paiements groupe les paiements de vos clients réussis en versements qui sont envoyés à votre compte bancaire.
Points clés sur les versements :
- Processus de paiement: Il y a un délai standard entre le moment où un client paie et le moment où les fonds sont envoyés à votre banque. Cela donne du temps pour le traitement, les remboursements et les litiges. Le traitement prend généralement de 2 à 5 jours ouvrables.
- Calendrier de versement : Vous pouvez généralement choisir la fréquence à laquelle vous recevez des paiements. Cela peut être quotidien, hebdomadaire ou mensuel, selon vos préférences.
- Adresse du versement: Les versements arrivent sur le compte bancaire que vous ajoutez lors de la configuration. Vous pouvez modifier ce compte plus tard, si nécessaire.
Si un versement échoue, votre tableau de bord de paiements affiche un message expliquant ce qui n'a pas fonctionné. par exemple, des coordonnées bancaires incorrectes.
Pour visualiser vos versements :
- Connectez-vous à Base44.
- Cliquez sur Tableau de bord dans l'éditeur de votre appli.
- Cliquez sur Aperçu.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements pour ouvrir le tableau de bord des paiements.
- Cliquez sur Versements.
- Cliquez sur un versement pour voir les détails.
Émettre des remboursements
Vous pouvez rembourser vos clients directement à partir de votre tableau de bord Paiements.
Lorsque vous effectuez un remboursement :
- Le montant remboursé est prélevé sur votre solde de paiements de base44.
- Si votre solde ne couvre pas le remboursement intégral, le montant restant peut être prélevé sur les paiements à venir ou sur votre prochain versement.
- Les remboursements peuvent prendre plusieurs jours ouvrables pour atteindre votre client, en fonction de sa banque ou de son moyen de paiement.
Les remboursements réduit votre solde disponible et peuvent affecter la taille et le calendrier de vos prochains versements.
Pour effectuer des remboursements :
- Connectez-vous à Base44.
- Cliquez sur Tableau de bord dans l'éditeur de votre appli.
- Cliquez sur Aperçu.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements pour ouvrir le tableau de bord des paiements.
- Cliquez sur Tous les paiements.
- Cliquez sur le paiement à rembourser.
- Cliquez sur Remboursement.
- Saisissez le montant à rembourser et une note (si nécessaire).
- Cliquez sur Remboursement.
Gérer un solde de paiements de base 44 négatif
Votre solde de paiements de base44 peut devenir négatif si le montant des remboursements ou des rétrofacturations sur votre compte est supérieur à vos fonds disponibles.
Si votre solde est négatif :
- Les nouveaux paiements réussis couvrent le montant négatif.
- Les versements sont mis en pause jusqu'à ce que votre solde revienne à un montant positifs.
- Vous n'aurez pas assez de fonds pour couvrir les remboursements ou les rétrofacturations supplémentaires qui pourraient survenir.
Vous pouvez revenir à un solde positifs en ajoutant des fonds à votre compte à l'aide d'une carte de crédit ou de débit.
Pour ajouter des fonds :
- Connectez-vous à Base44.
- Cliquez sur Tableau de bord dans l'éditeur de votre appli.
- Cliquez sur Aperçu.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements pour ouvrir le tableau de bord des paiements.
- Cliquez sur Versements.
- Cliquez sur Ajouter des fonds dans la notification du solde négatif .
Remarque: Si vous avez plus d'un solde négatif, sélectionnez le découvert que vous souhaitez couvrir.
- Saisissez vos coordonnées pour payer par carte de crédit ou de débit.
- Cliquez sur Ajouter des fonds.
- (Facultatif) Si vous avez encore une dette d'un autre groupe de moyens de paiement :
- Cliquez sur Ajouter les fonds restants pour couvrir ce solde négatif maintenant.
- Cliquez sur Plus tard pour couvrir ce solde négatif plus tard.
- Le traitement de votre paiement et la mise à jour de votre tableau de bord Wix Payments peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.
- Pour le moment, il n'est pas possible de recharger un solde négatif pour les paiements PayPal. Pour revenir à un solde positifs pour PayPal, vous devez recevoir des paiements PayPal supplémentaires.
Gérer vos moyens de paiement lors du paiement
À partir de votre tableau de bord Paiements, vous pouvez choisir les moyens de paiement que vous proposez à vos clients. Tous les moyens de paiement sont disponibles lorsque vous connectez Base44 Payments. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez désactiver un moyen de paiement :
Pour gérer les moyens de paiement :
- Connectez-vous à Base44.
- Cliquez sur Tableau de bord dans l'éditeur de votre appli.
- Cliquez sur Aperçu.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements pour ouvrir le tableau de bord des paiements.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements de base44.
- Activez / désactivez le curseur à côté du moyen de paiement souhaité.
Vos clients ne voient que les boutons de portefeuille qui sont pris en charge sur leur appareil. Par exemple, Apple Pay apparaît pour les clients utilisant Safari sur les appareils Apple pris en charge.
Accéder à vos rapports sur le règlement
Les rapports sur le règlement vous donnent une liste détaillée et exportable de toutes les transactions traitées via Base44 Payments.
Dans votre tableau de bord, vous pouvez :
- Voir chaque transaction, son statut et le versement correspondant
- Consulter les frais de service Base44 Payments pour chaque transaction
- Télécharger un fichier CSV du rapport complet à des fins comptables ou fiscales
- Filtrez par plage de dates ou type de transaction avant de télécharger
Vous pouvez généralement accéder à votre rapport sur le règlement même si votre compte Base44 Payments est déconnecté, ce qui vous permet de conserver des registres historique pour votre entreprise.
Pour accéder à votre rapport sur le règlement :
- Connectez-vous à Base44.
- Cliquez sur Tableau de bord dans l'éditeur de votre appli.
- Cliquez sur Aperçu.
- Cliquez sur Gérer à côté de Paiements pour ouvrir le tableau de bord des paiements.
- Cliquez sur Rapport sur le règlement .
- (Facultatif) Filtrez par type de transaction et par plage de dates, ou cliquez sur Télécharger le tableau détaillé pour télécharger un fichier CSV de votre rapport sur le règlement.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur l'utilisation des paiements de base44 fournis par Wix.
Où est disponible Base44 Payments Powered by Wix ?
Quels moyens de paiement sont inclus ?
Comment savoir si mes articles sont autorisés ?
Quand puis-je recevoir mes versements ?
Que se passe-t-il si je rembourse un client ?
Que dois-je faire si mon solde est négatif ?
Puis-je modifier le compte bancaire sur lequel je reçois des versements ?
Comment puis-je télécharger mes informations de paiement et de règlement pour la comptabilité ?
Puis-je accepter les paiements par don avec Base44 Payments ?