Wix Studio: informes de clientes
4 min de lectura
Con Wix Studio, envía fácilmente informes mensuales a tus clientes con emails personalizados con las analíticas de su sitio. Tus clientes apreciarán recibir los informes y explorar por sí mismos las perspectivas que las analíticas les aportan sobre su sitio. Esta herramienta también te permite establecer una comunicación regular con tus clientes, ampliar tus servicios y aumentar el valor de tu negocio.
¿Qué es lo mejor de esto? No tienes que mover ni un dedo para hacer todo esto. Los informes se generan automáticamente con los datos relevantes para tus clientes e incluyen tu logo.
Importante:
Solo los sitios con un plan Premium son elegibles para recibir el informe.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Enviar informes de clientes
Selecciona a qué clientes deseas enviar el informe y luego, una vez al mes, recibirán un informe personalizado que se rellena automáticamente con los datos relevantes para su sitio. Por ejemplo, si el sitio de un cliente tiene una tienda y un blog, el informe tendrá automáticamente secciones de información para la tienda y el blog.
Puedes ver ejemplos de los informes para los diferentes tipos de sitios antes de enviarlos.
Importante:
- Solo sitios con un plan Premium son elegibles para recibir el informe.
- Los informes se envían a principios de cada mes a los sitios que tuvieron al menos 30 sesiones mensuales
Para elegir a qué clientes deseas enviar el informe:
- Haz clic en Empezar.
- (Opcional) Haz clic en un tipo de sitio para ver un ejemplo, por ejemplo. tiendas, reservas.
- Haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Agregar junto a los sitios para los que deseas generar el informe y luego selecciona los contactos específicos que deseas que lo reciban.
- Haz clic en Aplicar.
- Haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Hecho.
Personalizar la plantilla de informe
Personaliza la apariencia y los mensajes de tus informes para que se ajusten a la perfección a las necesidades de tu negocio y de tus clientes. Con solo unos pocos clics, puedes agregar los colores de tu marca, crear un mensaje de apertura o de cierre que cautiven a tus clientes y modificar el texto para que se adapte a tus preferencias. Estos cambios se aplicarán a todos tus informes de clientes.
Importante:
No edites los valores dinámicos de la plantilla. Aparecen como "marcadores de posición", pero muestran la información relevante a cada destinatario en función de sus datos.
Para editar la plantilla:
- Haz clic en Editar plantilla de email en la parte superior derecha.
- Haz clic en Editar en Crear un email.
- Personaliza la plantilla de email.
- Haz clic en Guardar y continuar.
- Haz clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo enviar informes de clientes.
¿Cuántos datos se necesitan para generar un informe?
¿Quién recibe los informes?
¿Puedo obtener una vista previa del aspecto de un informe?
¿Hay un límite en la cantidad de informes que puedo enviar?
¿Afectan los informes a mi cuota automatizaciones de emails?
¿Cómo subo mi logo?
¿Cómo personalizo la plantilla de email?
Quiero agregar los informes de clientes a un sitio, pero no puedo encontrar el sitio. ¿Por qué?
Me gustaría seleccionar un destinatario para un informe, pero no puedo encontrarlo. ¿Por qué?
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