Wix Stores: transacción de la tarjeta de regalo sin éxito
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Debido a las dificultades técnicas, la parte de la tarjeta de regalo de esta venta no se completó con éxito. Para recibir la parte de la venta pagada con la tarjeta de regalo, te sugerimos que te pongas en contacto con tu cliente y completes la venta manualmente.
Para completar la transacción:
- Contacta al cliente y explícale el problema. Pídele el código de la tarjeta de regalo para que puedas procesar manualmente el pago pendiente.
- Ve al panel de control de Gifted:
- Haz clic en la aplicación Gift Card en el Editor.
- Haz clic en Opciones.
- Haz clic en Ir a Gifted.
- Ve a la sección Canjea una tarjeta de regalo en la parte inferior derecha.
- Ingresa el código único de la tarjeta de regalo del cliente.
- Haz clic en Redeem (Canjear).
Consejo:
Si no puedes canjear manualmente la tarjeta de regalo, puedes cancelar y reembolsar la venta. Más información