Wix stores: solucionar inconvenientes: los clientes no pueden finalizar la compra desde la tienda

Para recibir el pago en el sitio, debes configurar al menos un método de pago. Para comenzar, dirígete a Acepta pagos en el panel de control del sitio.

En la mayoría de los casos, Wix te conecta automáticamente con el proveedor más adecuado disponible en tu región. Los proveedores pueden incluir: 

Para aceptar pagos en tu tienda, debes hacer Upgrade a un plan que te permita aceptar pagos.

Nota: Si es necesario, puedes cambiarte a un plan adecuado. Cualquier crédito restante de tu plan Premium actual se deduce del precio de tu nuevo Upgrade. Más información sobre cómo hacer Upgrade a un plan Premium existente

Para vender a clientes en un país específico, debes tener una regla de envío/entrega/recogida que se aplique a ese país. 

Por ejemplo, si creas reglas de envío para los EE. UU. y Canadá, y un cliente en Francia intenta comprar un producto, recibirá un mensaje informándole que tu tienda no realiza envíos a su área. 

Consejo: Puedes crear reglas de envío para países individuales, además de una regla internacional para cubrir el resto del mundo. Más información sobre cómo configurar el envío, la entrega y la recogida de productos.

Si tienes, por ejemplo, un producto de $5 y un cliente usa un cupón de $10 de descuento en el producto, el cliente no podrá finalizar la compra porque el precio tiene un monto negativo. Para solucionar este problema, revisa a qué productos se aplica cada cupón o descuento. 

Consejo: Puedes crear cupones de porcentaje de descuento (por ejemplo, 20% de descuento) en lugar de cupones de descuento en el precio (por ejemplo, $10 de descuento) para evitar este problema.