Wix Stores: completar pedidos con el servicio de logística ShipBob
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ShipBob es un servicio de logística que almacena tus productos en sus almacenes y luego empaca y envía los productos a tus clientes cada vez que llega un pedido.
Después de configurarlo, el proceso de logística se ejecuta automáticamente:
- Los pedidos se envían de Wix a ShipBob
- ShipBob ejecuta el pedido y crea un número de seguimiento
- El número de seguimiento se agrega al pedido
- Los clientes reciben automáticamente la confirmación de envío desde tu tienda
Paso 1 | Agregar la aplicación ShipBob
Para empezar, ve al Wix App Market y agrega la aplicación ShipBob.
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en el lado izquierdo del Editor.
Paso 2 | Sincronizar los productos de la tienda con ShipBob
Antes de comenzar:
Si has creado opciones de productos, debes habilitar la palanca Administrar precios e inventario de variantes y rastrear la cantidad de inventario de variantes para que ShipBob pueda cumplir con los pedidos con variantes de manera precisa. Aprende cómo hacerlo. Observa que ShipBob asigna un identificador único a cada variante.
Puedes hacer la sincronización en el panel de control de Wix. Tienes la opción de sincronizar los productos, los pedidos y la información de seguimiento en esta etapa; sin embargo, te recomendamos que empieces por sincronizar tus productos.
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Paso 3 | Completar la configuración de la cuenta
Cuando estés listo, completa el proceso de configuración de la cuenta. Esto incluye eliminar los datos de prueba que se encuentran en el panel de ShipBob, conectar una tarjeta de crédito y agregar algunos detalles a tus productos. Más información (página en inglés)
Paso 4 | Establecer la frecuencia con la que quieres realizar sincronizaciones con ShipBob
Después de establecer la conexión inicial con ShipBob, tendrás que realizar sincronizaciones regularmente para que cuando agregues nuevos productos o recibas nuevos pedidos, se le informe ShipBob de los cambios. Puedes establecer la frecuencia con la que quieres sincronizar. Si por alguna razón, quieres dejar de realizar sincronizaciones por un tiempo, puedes seleccionar la opción Pausar. Ten en cuenta que también puedes sincronizar manualmente en cualquier momento.
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Consejo:
Cuando ShipBob recibe pedidos con productos que no están sincronizados con tu panel de control, se crea un nuevo producto automáticamente.
Paso 5 | Enviar el inventario a ShipBob
Nota:
Antes de que ShipBob pueda empezar a ejecutar los pedidos, tus productos necesitan llegar físicamente a uno de sus almacenes. Cuando sepas cómo y cuándo llegarán tus productos, puedes sincronizar tus pedidos con ShipBob y establecer una fecha en la que comenzarán a llevar a cabo los pedidos.
Luego, los productos de tu tienda deben enviarse a un almacén de ShipBob. Empieza por seleccionar el almacén de ShipBob con el que quieres trabajar: idealmente el más cercano a tu comunidad de clientes.
Para aprender a enviar tu mercancía a ShipBob, échale un vistazo a estos recursos:
- Artículo de ShipBob (artículo en inglés)
- Video de ShipBob (video en inglés)
Paso 6 | Sincronizar los pedidos de la tienda con ShipBob
Después de enviar tus productos a ShipBob (o, al menos, de planear cómo hacerlo), deberías tener alguna idea de cuándo pueden empezar a ejecutar tus pedidos.
Para que ShipBob empiece a llevar a cabo tus pedidos, necesitan empezar a recibir pedidos de la tienda que llegan. ShipBob ofrece la opción de sincronizar los pedidos automáticamente a medida que llegan, o enviarlos manualmente. Para aprender a sincronizar los pedidos de la tienda con ShipBob, haz clic aquí (artículo en inglés).
Consejo:
No olvides fijar una fecha de inicio en la que ShipBob empiece a cumplir los pedidos (Paso 6 abajo).
Paso 7 | Fijar una fecha para que ShipBob empiece a ejecutar los pedidos
Para asegurarse de que los pedidos no se ejecuten dos veces (una por ti y otra por ShipBob) establece la fecha en la que ShipBob comenzará a ejecutar los pedidos relevantes de la tienda.
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