Wix Restaurants: agregar manualmente reservas de mesas y comensales sin reserva previa
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La aplicación Reservas de mesas de Wix permite a los comensales reservar una mesa online, teniendo en cuenta la disponibilidad de tu restaurante. Para mantener tu disponibilidad actualizada, puedes agregar reservas manualmente cuando los comensales lleguen a tu restaurante sin haber realizado una reserva o si no han dejado su número de teléfono al solicitar hacer una reserva.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Agregar manualmente una reserva de mesa
Puedes agregar manualmente una nueva reserva de mesa para los comensales que no hayan reservado online. Por ejemplo, cuando los clientes llaman a tu restaurante para reservar una mesa, puedes ingresar manualmente los detalles de su reserva.
Si tienes reglas de pago anticipado, se te pedirá que cobres el pago cuando crees una reserva que cumpla con estas reglas.
Para agregar una nueva reserva:
- Ve a Reservas de mesas en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Agregar nueva en la parte superior derecha y selecciona Reserva.
- Ingresa los detalles de la reserva, asigna una mesa, ingresa los detalles del comensal o agrega un comensal de tus contactos, y agrega notas para tu equipo sobre esta reserva.
- Haz clic en Crear reserva.
Si tienes reglas de pago anticipado configuradas y la reserva las cumple, se te pedirá que cobres el pago. Puedes elegir lo siguiente:
- Cobrar ahora: cobra al comensal de inmediato usando opciones como un enlace de pago, el ingreso manual de tarjetas, una factura o marcar como pagado.
- Cobrar más tarde: retrasa el cobro del pago para más tarde.
Agregar una reserva sin reserva previa
Puedes asignar mesas rápidamente para los comensales espontáneos que se presentan en tu restaurante sin reserva previa.
Como el comensal ya está allí, no es necesario ingresar la fecha y la hora. Tú decides si deseas ingresar o agregar los detalles de la persona, u omitir esa parte del formulario.
Para agregar una reserva sin reserva previa:
- Ve a Reservas de mesas en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Agregar nueva en la parte superior derecha y selecciona Sin reserva previa.
- Ingresa los detalles de la reserva y asigna una mesa.
- (Opcional) Ingresa los detalles del comensal.
Nota: Puedes guardarlos como contactos, agregar contactos existentes y agregar notas para tu equipo sobre esta reserva. - Haz clic en Asignar mesa.
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