Wix Studio: administrar las automatizaciones

Agiliza las tareas relacionadas con los clientes mediante automatizaciones en el espacio de trabajo de Wix Studio. Mantén el compromiso con los clientes y ahorra tiempo al automatizar los emails para nuevos clientes potenciales, agradecer a los clientes por el pago de facturas, enviar recordatorios de pago y más.

Todas las automatizaciones se estructuran en torno a un disparador y una acción. El disparador es el evento que inicia la acción y provoca una respuesta. Esta acción puede producirse inmediatamente después del disparador o programarse para que tenga lugar después de un plazo específico, como horas o días.

El disparador de una automatización es lo que hace que se produzca la acción. Empieza por elegir una aplicación para el disparador, luego especifica lo que debe suceder en la aplicación para que se produzca la acción. 

La sincronización determina cuándo exactamente se lleva a cabo la acción después del disparador. Es posible que desees que la acción se lleve a cabo inmediatamente después de que se produzca el disparador o tal vez prefieras establecer un retraso para enviarla después de que haya transcurrido un cierto tiempo. Si no agregas un retraso, la acción se realiza en cuanto se produce el disparador. También puedes limitar la cantidad de veces que un mismo contacto puede activar la automatización en el menú desplegable Limitar frecuencia a. 

Después de elegir un disparador para la automatización, puedes mejorar su funcionalidad agregando una condición. Las condiciones te permiten crear flujos de automatización más complejos y adaptados a las necesidades de tu negocio al agregar un criterio para que se produzca la acción.

Después de configurar el disparador, elige la acción que se producirá a continuación.

Crea tus propias automatizaciones desde cero o elige entre distintas plantillas relacionadas con Partners. Puedes usar las automatizaciones para enviar emails personalizados a nuevos clientes potenciales desde el Wix Marketplace, agradecer a los clientes por pagar una factura o aceptar una cotización, notificar a los clientes sobre una factura pendiente de pago y más.

Después de crear automatizaciones, aparecen en la sección Tus automatizaciones. Aquí puedes activar o desactivar, editar, renombrar, duplicar y eliminar tus automatizaciones.  

Mira las estadísticas detalladas de cada automatización que envía un email a los clientes. Analiza tus estadísticas de entrega para obtener información valiosa sobre cómo respondieron tus contactos a los emails, incluida la cantidad de emails entregados, abiertos, en los que se hizo clic, rebotados y notificados como spam.